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临安眼科医院市场营销工作的设想.doc
临安眼科医院市场营销工作的设想
我院既是一个投资公司,也一个医院经营公司。无论何种资本运作,也要建立在投资项目能够产生投资回报的基础上。每项投资都要达到它们尽可能高的最大收益,才能保证我院的健康发展。营销,顾名思义:费人、费时、费钱。所以提医院的盈利能力,是我院工作的重中之重。
由于医疗市场医疗体制改革步伐加快,医院的将给本市的医疗市场形成有力的冲击,同时给自身也带来一定的风险。医院的生存与发展的空间及前景将取决于市场经营是否出色。
,临安市,综合性医院的经营模式,在市场营销方面缺乏力度,在项目选择上没有突出特色,故尔在市场份额和经营利润两方面都没有太好的业绩。 ,始终没有出色的业绩,究其原因,可能是在选择目标市场不明确、项目单一而且缺乏亮点、医院品牌难以确立等诸多原因所导致。其经营战略经过了三个阶段:贵族特需服务医院---性病专科医院-----社区服务医院。并且各个竞争对手经营方式趋于一致,没有差异化的核心竞争力。因此,我院医院要想争夺市场占有率必须加强营销策略,对现有技术设备进行升级和包装,同时对医院的整体形象需要特别关注,以免在临安人心目中形成“医院”的负面印象。必须改进“医院”形势严峻的市场营销地位,以求能在的市场上生存下去。
开业伊始,医院的市场定位,把医院办成特需服务的贵族医院,。但临安市经济发达水平与上海相去甚远,特需医院的市场资源并不在广告宣传计划上,计划年投资0万元实际投入。开业广告的策划医院的良好形象1/2版面,1/4通栏,随后的,主题内容以专家、,专家介绍约有4—5名,版面设计由指导平面设计人员完成。初期宣传侧重点以、为主打,一段时间后,医院作为医院的形象已经形成。
在以广告促销的同时,实施了一些社区宣传措施,在周围小区开展活动,但。分析原因:社区宣传应该具有产生良好效益的潜力,但操作不当也可事倍功半。在社区宣传上以普查、体检手段,社区健康教育作为切入点,在人群中影响。另外,医生在体检过程中的接诊方式等营销技能事先培训,医院管理漏洞 月,医院管理的不完善,在10、11月份接连出现两起恶性事故,其中一,影响非常广泛。。 根据,民营医院以性病运作模式一般在一年左右的时间出现医院信誉危机的严酷事实,提醒我们首先要考虑实现短期利润目标与实现医院可持续经营目标这两者之间如何兼顾的问题,必须慎之又慎,一旦出现方向性的偏差,其后果将令人不寒而栗。因此,在制订市场营销计划时,我们将重点讨论除了广告促销活动以外的、能够迅速提升医院品牌的营销方式,以免重蹈的覆辙。为此,制定如下营销计划:
、目标
营业额为万元净利润为万元;市场占有率为%。营业额为万元净利润为万元;市场占有率为%。营业额为万元净利润为万元;市场占有率为%。、综述
病市场市场领域内的大多数门诊都在为维持而奋斗。广告费用药品价格经营成本逐年上升,而市场的激烈竞争似乎是的主要原因。
然而,我院医院采取适当的营销策略,在病争取较大的市场份额还是有希望的,但它的长期获利能力却值得怀疑。由于广告效应的下降和费用的提高,使得医院的利润受到影响。我院医院需要在市场上建立一个防御性的定位,尽快确定其他的长期性项目及利润增长点
四、竞争形势 因为病经营模式几乎是无的,所以把具有相同质量的竞争者归在一起。
、和医院建立起了一套完整的经营模式。通过大量广告致力于市场的扩展,在市场导入阶段的广告明显带营利性医院的印象,严重影响了医院品牌的提升,很难在患者心目中建立忠诚度和美誉度。目前,失败已基本定局。 民营医院信誉的缺失,公立医院企业化改制及其营销意识的觉醒,将是我院医院面临的真正威胁。同时,技术层次的无差异化竞争,规模、设备、人才以及社会知名度的差距将使我院医院面临长期的竞争压力。因此,在专科经营模式的基础上,适当提高专科项目的技术含量,建立专科项目的防御性市场定位机制是保持医院可持续发展的有效措施。
价格对比
各竞争对手之间的价格——价格关系是难以评价的。门诊的诊疗技术都有类似的功能特征。价格似乎只是医院形象、技术声誉的函数。,科也同样。考虑我院医院的社会知名度较低以及市场导入阶段的因素,为尽快被患者和市场接受,价格指数的主动降低是势在必行,但关键要把营销机制建立健全,把各单项病种的技术及消费层次拉开并形成系列“就医套餐”,这样可以在部影响医院信誉度的前提下尽可能地提高单病种的价格指数。由于技术是差异的,消费者可能模糊不清、拿不定主意,导致最终接受的原因可能完全是他们对医院的---因此,在广告策划上,我们应该注意对医院形象的包装。 问题与机会
(一)问题:
我院医院名称的知名度很。 科项目没有任何显著产品特性区别。医院的技术实力也难以开发出不可能被竞争对手迅速模仿的项目特性。
尚未建立一支专职营销组
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