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绩效管理与薪酬激励技巧 第一部分 适合中国企业现实的 HRM体系构建 中国企业人力资源管理问题调查 宏观层面 管理者层面 技术层面 ——“狗咬刺猬,不知从何下口” 当前中国企业人力资源管理现实选择 方向: 程式化与人性化的融合 关键: 程式化制度建设 HRM体系构建背景 个体导向型人力资源管理趋势 核心问题的解决 岗位、考核与薪酬的逻辑关系 中国企业人才心态现实 中国企业HRDM核心体系理解 人力规划 HRDM方向 岗位分析 HRDM平台 绩效考核 HRDM关键中介 薪酬体系 HRDM动力 人才培育 HRDM保证 形成一个闭环系统 绩效考评与岗位分析、工资分配的关系 岗位P 第二部分 HRM体系构建关键 ——绩效考核管理体系 绩效考评的定义 绩效 P=F(SOME) 绩效考评的目的 薪酬 培训 晋升 人事研究 人事调配 绩效考评的原则 .明确化、公开化原则 .客观考评的原则 .单头考评的原则 .反馈的原则 .差别的原则 绩效考核做什么 —— 4W的本质 为什么? 做什么? 做得怎么样? 如何应用考核结果? 绩效考核的发展 控 制 发 展 评 估 管 理 注重过去 注重将来 依赖监督 依赖自我管理 绩效考核与管理体系核心内容 绩效考核方法 分级法 强制选择法 关键事件法 评语法 立体考核法 情景模拟法 目标管理法 考核方法——绩效考核量表法 低 高 (1)工作能力方面 0 1 2 3 4 学习新知识、新技术的能力 适合新工作、新环境的能力 协调能力 合作能力 所具有的专业能力 解决问题和排除障碍的能力 说服能力 社交能力 开拓创新能力 平衡记分测评法与各绩效指标的联系 我们怎样满足股东? 顾客怎样看我们? 我们必须擅长什么? 我们能否继续提高 并创造价值? 某公司应用平衡记分测评法的指标举例 某公司应用平衡记分测评法的指标举例 顾客角度 目标 测评指标 新产品 新产品销售所占百分比 供货反应灵敏 按时交货率(由顾客评定) 优先供货商 重要帐户的购买份额 顾客伙伴关系 合作性工程活动的数量 某公司应用平衡记分测评法的指标举例 内部业务角度 目标 测评指标 技术能力 相对于竞争的生产规律 制造水平的卓越 循环周期单位成本报酬率 设计能力 硅片效率、工程效率 新产品引入 相对于计划的实际引入进度 某公司应用平衡记分测评法的指标举例 创新与学习角度 目标 测评指标 技术领先性 开发新一代产品所需时间 制造过程中的学习 产品成熟过程所需时间 产品重心 占销售额8%的产品所占百分比 产品上市时间 相对于竞争的新产品引入 考核方法与适用对象 绩效管理的程
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