2001年年度绩效评估指南.ppt

* * 2001年年度绩效评估指南 （副总经理、总经理） 干部年度评估项目组 提纲 干部年度绩效评估的目的 今年绩效评估的重点和变化 绩效评估各阶段的角色和任务 提纲 干部年度绩效评估的目的 今年绩效评估的重点和变化 绩效评估各阶段的角色和任务 年度干部绩效评估的目的 满足公司各级管理者的需求 盘点干部一年的业绩/能力，对干部能力与公司战略的匹配程度进行差异性分析。 确定具有发展潜质的人才，激励他们并为他们提供发展机会。 优化不称职，且（或）没有发展潜力的干部，将职位提供给更适合的人员。 确定新财年的干部能力发展计划，为新财年干部培养提供依据。 年度干部绩效评估的目的 满足干部本人的需求 获得上级对自己工作的认可，树立成就感 找到自己能力的长处和短处 制定自己的能力发展计划，为自己在新财年能力提升和职业发展提供依据 提纲 干部年度绩效评估的目的 今年绩效评估的重点和变化 绩效评估各阶段的角色和任务 今年绩效评估的重点及变化 1、重点 除了对干部业绩/能力进行评估外，强调以下重点： 强化干部的服务转型意识 检查干部服务客户能力的提高情况 今年绩效评估的重点及变化 完善评估体系 调整总结内容 改进评估方式 2、变化 今年绩效评估的重点及变化 引入P值分析--把部门的”KPI“变”活“ 引入团队士气评估--量化管理绩效 引入干部关键胜任力评估--指出干部努力方向 变化1--完善评估体系 今年绩效评估的重点及变化 将Q 1 至Q 3 部门K P I 的执行情况汇总，对照年度目标进行趋势分析，对部门业务绩效进行总体评价，为干部评估提供支持。 变化1--完善评估体系 引入P值分析--把部门的”KPI“变“活“ 今年绩效评估的重点及变化 引入团队士气评估--量化管理绩效 归属感 发展感 价值感 上进感 公正感 融洽感 变化1--完善评估体系 13道题 问卷调查， 分析结果 ----锁定联想干部的关键胜任力 以客户为中心 诚信正直 成就动机 学习创新 分析能力 树立团队愿景 沟通与影响力 团队建设 变化1--完善评估体系 附件5：干部关键胜任力描述 年度业绩/能力盘点清单 今年绩效评估的重点及变化 变化1--完善评估体系 对P 值/团队士气/干部关键胜任力的构建 今年绩效评估的重点及变化 变化2--调整总结内容 去年：对照年度目标找成就 今年：对照客户需求找成就 1.从满足客户关键需求的角度，对照修改后的每项职责： * 列举今年所做的最有价值的工作（对应每项职责不超 过5项工作），谈谈经验和体会； * 列出最有欠缺的工作（每项职责至少列举1项不足）， 是什么原因造成的（最好追问2次为什么）如何改进？ 2.在落实创业工程/服务转型过程中,谈谈自己的感悟和困惑 3.结合民主评议和自我认知，谈谈今年在能力方面的进步和体会，分析自身差距和发展方向。 变化2--调整总结内容 今年绩效评估的重点及变化 年度总结要求 今年绩效评估的重点及变化 变化3--改进评估方式 为什么我们要改进评估方式？ 每位管理者必须往下看两层： 元庆要看到总经理 VP要看到副总经理 总经理要看到处经理 今年绩效评估的重点及变化 分组原则：以主管VP为依据进行分组 人员组成： *评价人：直接上级和隔级上级（元庆有选择地参加） *被评价人：总经理和副总经理 *参与讨论人员：其它部门的总经理和副总经理 述职流程：述职15分钟，提问20分钟，评分5分钟 变化3--改进评估方式（续） 公开述职 益处：干部校正对自己业绩的自我评价； 上级校正对自己下级的业绩评价； 利于经验交流分享；保障评估客观公正 G M 谈话重点： *对主管业务的理解 *对来年开展工作的思路 *对服务转型的认识 *工作中的困惑和问题 元庆考察重点： *干部对业务的掌握程度和分析能力 *为干部答疑解惑，指出方向 今年绩效评估的重点及变化 变化3--改进评估方式(续) 总经理与元庆个别面谈 副总经理向主管VP述职的要求参照上述内容进行 提纲 干部年度绩效评估的目的 今年绩效评估的重点和变化 绩效评估各阶段的角色和任务 * * * * *