信用社综合业务培训.ppt

培训内容 一、湖北省农村信用社福卡 二、农民工银行卡特色服务 三、联行 四、短信业务 五、POS 六、转帐电话 七、网上银行 湖北省农村信用社福卡 （一）银行卡基本知识 银行卡分借记卡和信用卡（含贷记卡及准贷记卡）两大类。借记卡是指先存款后消费（或取现），没有透支功能的银行卡。信用卡是银行签发给那些资信状况良好的人士，用于在指定的特约商户购物和消费、或在指定银行机构存取现金的银行卡，是一种特殊的信用凭证。信用卡按是否向发卡机构交备用金分为贷记卡、准贷记卡两大类 湖北省农村信用社福卡 （二）我省农村信用社发行的福卡品种均为借记卡，不具备透支功能，具体包括普通福卡有折卡、普通福卡无折卡、校园福卡有折卡、校园福卡无折卡和VIP卡等5种。 各大、中专、中学在校学生凭本人学生证及有效身份证件，或高中毕业生凭高校录取通知书及本人有效身份证件，均可在全省信合网点开立校园福卡。 校园福卡享受系统内柜面存取款手续费减半优惠。 湖北省农村信用社福卡 VIP金卡 申领条件：同一客户号，满足一年内活期存款月均余额达5万、定期存款实时余额达10万元条件之一者，即可申领VIP金卡。 VIP金卡享有以下优惠： 　　　①省内系统内免存取款手续费。 　　　②免短信服务费。 （三）福卡功能介绍 2、自动续存。 福卡零整/教育储蓄子账户具有自动续存功能，在开户的时候由客户自主选择。选择自动续存后，如客户月末没有续存，则系统会自动从基本户中转出漏存的金额并存入零整/教育储蓄账户中。省去您每月一次前往银行缴存手续，为节省您宝贵时间。 （三）福卡功能介绍 3、自动转存。 福卡提供定期整存整取子账户的自动转存功能，转存支持两种方式：一是本息自动转存，即定期整存整取到期后，自动累加本金和税后利息并转入原定期账户中。二是本金自动转存，到期后本金入原定期账户，利息入基本账户。 （三）福卡功能介绍 4、通存通兑。 A、全国跨行通存通兑（小额支付系统）。客户在开户网点签约后，即可凭福卡在全国各大银行跨行实时办理人民币资金转账、现金存取和账户信息查询等个人支付业务。 B、全国农信社异地通存通兑（农信银系统）。目前福卡可在全国31个省市自治区联网的农村信用社网点间实现柜面通存通兑。跨省农信银每日通兑累计最高限额：现金不超过20万元，转账不超过20万元。 C、湖北省农信社系统内通存通兑。福卡客户可在全省农村信用社2000多个营业网点办理各定活期储蓄查询、存取款、修改密码及转账结算业务。省内系统内每日通兑累计最高限额：现金不超过10万元，转账不超过50万元。 （三）福卡功能介绍 5、刷卡消费。 客户凭卡及预留密码，可在境内（含港澳地区）及新加坡、韩国等境外地区带有“银联”标志的商户（商场、酒店、娱乐场所等）刷卡消费，无需支付任何手续费，一卡在手，为您免去携带现金的诸多不便。 （三）福卡功能介绍 6、自助银行服务。 客户在开立福卡后，可凭密码在带有“银联”标识的自动柜员机(ATM)上办理查询、取款、转账和修改密码等业务。在境内（含港澳地区）及新加坡、韩国、俄罗斯等境外地区带有“银联”标识的商户（商场、酒店、娱乐场所等）刷卡消费；通过电话银行办理账户余额查询、交易明细查询、转账、口头挂失、自助缴费等业务；系统提供7×24小时自助服务。 （三）福卡功能介绍 7、代理服务。 企、事业单位或持卡客户与信用社签订委托代理协议后，可通过福卡代发工资、代缴水、电、气、电话、税款、保险等各种费用。 8、电话银行服务。 持卡人可凭电话银行预留密码，按电话语音提示操作，可办理账户余额、交易明细查询、办理口头挂失、自动缴费、查询密码修改及转账等业务，系统提供7×24小时电话银行服务。 客服电话：96568 （三）福卡功能介绍 9、手机钱包。 借助“银联”平台，客户可将手机号码与银行卡账号绑定，通过手机短信、语音等操作方式，办理移动话费缴费、银行卡余额查询、网上购物等功能。 10、卡/折并用、无卡存款。 此项功能便于自己和家人共同使用和管理卡/折账户，办理余额查询、存取款或进行个人理财。 客户凭卡号可在湖北省农信社任一营业网点办理无卡存款业务，资金实时到账。 湖北省农村信用社福卡 （四）额度控制 福卡柜面跨网点取现最高10万元，转帐限额50万元。ATM每次取现最高2000元，一天累计取现最高2万元。 （五