OM7综合生产制作计划.ppt

在市场细分的基础上，通过最优价格组合来最大化服务能力利用率，从而提高收益，即在合适的时间、通过合适的渠道、以合适的价格、把合适的产品、销售给合适的顾客。 五、收益管理在服务业综合计划中的应用 细分市场的经济效果 $ 100 需求 100 80 60 40 20 1 1 $ 20 $ 40 $ 60 $ 80 价格 单一价格 最大的收益为 $2,500. 4种价格 实现的收益值为 $4,000 $ 100 价格 需求 100 50 1 $ 1 $ 50 实施收益管理的条件 产品不易储存 运营能力不易改变，固定投资较大，单位可变成本较低 可对市场进行细分 波动需求 收益管理的发展过程 1980 航空公司 1985 铁路运输 1990 旅馆 汽车出租 2000 传媒 能源供应 游览 通信/ISP 1995 旅游业 货物运输 体育赛事 娱乐业 医疗/保健 保险/银行 制造业 零售业 today 综合销售与运作计划 * * * * 4 4 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 运营管理 经济管理学院 马风才 * * Aggregate Planning 一、生产计划与综合生产计划 二、综合生产计划策略 三、综合生产计划制定 四、综合生产计划的分解 五、收益管理在服务业综合计划中的应用 内容提要 本讲提纲 综合生产计划是对企业未来较长一段时间内资源和需求之间的平衡所作的概括性设想。 其目标是要达到预计的需求与企业能力之间的平衡，并且用最小的成本实现这种能力的付出。 一、生产计划与综合生产计划 生产计划概览 长期计划 中期计划 短期计划 产品发展方向，生产发展规模 现有资源条件下确定产品品种，产量，员工，产成品库存等 生产进度控制，人员班次安排， 战略层 战术层 作业层 小问题：综合生产计划属于哪个层次的计划？ 主生产计划 物料需求计划 生产作业计划 周劳动力和顾客安排 日劳动力和顾客安排 企业战略计划 经营计划 综合生产计划 长期 中期 短期 制造业 服务业 企业的生产计划系统 各种汽车型号的主生产计划 1月 2月 3月 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 A型产量 200 250 220 B型产量 300 350 380 C型产量 150 200 150 D型产量 150 200 150 月产量(辆) 800 1000 900 例： 某汽车公司生产轿车 汽车的综合生产计划 1月 2月 3月 汽车产量 800 1000 900 周次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 产品A 10 15 1件A 1件B 2件C 交货期 2周 总装 产品B 10 15 产品C 20 30 综合生产计划是企业的中期生产计划。 “综合的”概念 在生产计划中起承上启下的作用 最小的成本实现需求与生产能力之间的平衡 二、综合生产计划策略 小问题：如果企业面对的是供求不平衡的市场，可以采取什么方式来应对？ 平衡需求和能力的措施 需求 供给 价格 促销 推迟交货 调整劳动力 调整作业时间 兼职工或临时工的使用 利用库存 外包 小例子：两家运输服务企业 联邦捷运公司和联合包裹服务公司在包裹运输业中是直接的竞争者，他们的综合计划方式有所不同。 联邦捷运公司为其巨型包裹分类设备配备了大量非全日制雇员。该公司发现大学生是理想的用工来源，这些精力充沛的非全日制雇员满足了高峰需求。 UPS的包裹分类中心，经理也面临着是多聘用全日制员工还是聘用临时工这个决策。UPS选择全日制方式。 制定综合计划时的常用策略 追赶策略：在计划期内通过调整生产能力来匹配需求 平稳策略：在计划期内保持生产能力的稳定，通过改变库存水平来消除短缺或过剩 混合策略：两种或两种以上策略的运用 具体策略 改变劳动力水平，精确生产满足需求 稳定的劳动力水平，可变的劳动时间 稳定的劳动力水平，外包 稳定的劳动力水平和稳定的产出水平，通过改变库存水平消除短缺和过剩 小问题：这些策略中涉及的成本有哪些？ 1、综合生产计划的相关成本 三、综合生产计划制定 产出成本 （正常、加班、外包） 聘用/解聘费用 库存成本 延迟交货成本 2、综合生产计划制定的方法 线性规划法 反复试验法 3、综合生产计划的制定过程 确定计划期内各个周期的需求量 确定计划期内各个周期的生产能力（正常工作时间、加班时间和转包） 比较各个方案的利与弊，求得满意的方案 制定多种可行方案，并计算各个方案的总成本 确定各项相关成本（正常时间、加班时间、外包、存货