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案例2-华德机械公司人员调整 (一)几个部门 开发部:根据用户要求进行产品改造、再设计和新产品开发。 供应部:负责原材料和设备、工具的采购。 技术部:对设备维修和保养。 销售部:产品销售,产品宣传,售后,市场信息搜集。 质保部:负责原材料,半成品、成品的检验。 (二)目前人员状况说明 1.51岁,开发部主任 简历:交大机械制造系本科,受过外语和技术培训,当过十年设计员,八年前调到开发部,不久为该部负责人。 性格:为人忠厚,踏实,执行上级命令不折不扣。思考问题全面,待人谦和,不善主动人际,在技术问题上观点不一致时尽量避免争执,对工作为难,身体不好,有时反映迟钝。 2.开发部工作人员 中专毕业后做过钳工,职工大学学修完机械专业,进入开发部不久就被评为助理。 个性:活力、兴趣广泛、擅长问题、头脑灵活、反映敏捷、勤快、不主张精雕细琢,幽默,擅长人际,喜怒不形于色,城府。 3.供销部负责人 当兵几年,进长做钳工,接受过脱产培训,几年前成负责人 性格:温和,待人热情,埋头苦干,牺牲精神,比较疏忽,对下属不求全责备,对计划和文字缺乏兴趣,安排工作不注意轻重缓急,很好相处,精于应酬,生活追求安稳。 4.44岁质保部工作人员 大专毕业,助理工程师 性格:热情,有好,记忆力出众,数字反映迅速,细致耐心,喜欢关心与自己不相关的事情,善于揣摩上司意图,与同事交往不会放弃自己观点但还比较克制。 5.40岁 技术部负责人 大学毕业,工程师,曾到德国培训。 性格:经历充沛,坦诚直率。业务扎实,经验丰富,动手能力强,但性格急躁,不善言辞,常让上司难堪,与财务部门发生争执。 6.28 销售部工作人员 中专 生产部门工作5年后调任到此岗位 性格;情感外露,理解力强,聪明,有干劲,热情,但说话很少斟酌,遇到挫折会有情绪,有时不能控制自己。 7.39岁,销售部工作人员 中学后做过保安、销售、十年前做车间工作后调入此部门 性格:思维敏捷,办事利索,口才好,能将死的说成活的,但计较个人得失,自以为是,缺乏耐心和宽容。 请问:分析人员性格,他们是否适应岗位需求? 谈谈你的人员调整方案。 案例3 广州现代家庭用品公司在招聘人才,它需要一位销售经理,专门处理地域辽阔的西北和西南地区的业务。公司最初确立了以下几项标准:①大学毕业;②具有销售方面的工作经验;③具有家用品工业方面的知识;④喜欢出差;⑤工资待遇适中。公司最后把前来应聘的人选名单压缩到6个人,他们全部符合这些基本条件。 问题:公司现在如何进一步估量这6位候选人的合适程度? 一、大学教育程度: 文科学士 10分; 理工科学士 12分; MBA 15分 二、销售工作经验: 1-3年 20分; 3-5年 30分; 5年以上 35分 三、家用品知识: 从事该产业工作1-3年 15分; 3-10年 20分; 10年— 25分 四、出差意愿: 态度上犹豫不决 10分; 态度上有所保留 25分; 态度坚决,毫无保留 50分。 五、对工资待遇的要求: 年薪超过7.5万 15分 年薪5万到7.5万 20分 年薪在5万以下 25分 招聘活动的评估方法 成本效益评估 数量质量评估 招募甄选金字塔 信度效度评估 人员配置的原理 个体差异: 知识:不同的知识结构考虑问题的思想方法不同,容易引起思想火花的碰撞,从而获得最佳方案。 气质:刚柔相济。在一个企业中,应有管家型的踏踏实实工作的人才,也应有敢闯敢冲的开拓型人才,需要温和善协调的人才,也需要刚强顶得住风浪的人才。 能力:有的人擅于抓生产,有的人擅于搞销售,有的人适宜于从事人事工作。 性别:女性细心、耐心,男性粗犷、刚强 。 年龄:年龄的差别体现了精力、知识、经验、处理问题的方式、社会关系等方面的差异。 互补增值原理 刘邦谈及汉兴楚亡的原因时赞“三杰”: “夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也……
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