第二章节员工招聘.ppt

内容： 招募成本 招募成本＝直接劳务费＋直接业务费＋间接管理费＋预付费用 筛选成本 面试时间费用＝∑（每人面试前准备时间+每人面试时间）×面试考官工资率×候选人数 汇总申请资料费用＝[印发每份申请表费用＋（平均每人资料汇总时间×选拔者工资率）]×候选人数 笔试费用＝（平均每人的材料费＋平均每人的评分成本）×参加笔试人数×笔试次数 心理测试评审费用＝测试所需时间×管理者工资率×测试次数 录用成本 录用成本＝录取手续费＋调动补偿费＋搬迁费＋旅途补助费等 安置成本 安置成本＝各种安置行政管理费用＋必要装备费＋管理人员时间损失成本 (二)录用人员评估 1.含义 2.录用比 ＝录用人数÷应聘人数×100% 3.招聘完成比 ＝录用人数÷计划招聘人数×100% 4.应聘比 ＝应聘人数÷计划招聘人数×100% 5.其他 * 讨论关键成功因素，并对候选人所具备的关键成功因素的程度展开分析和讨论。 征求与会者意见，看看大家是否认为某候选人值得雇用。也就是说，如果此候选人已经是面试过的候选人中的最佳的人选，那么就需要考虑是雇用此人，还是去搜寻新的候选人来进行甄选和评估。 讨论对候选人的总体感受和面试官认为哪些需要通过其他的方法或工具进一步进行评估的问题和因素。 5.面试技巧 提问技巧 简单式 递进式 比较与对比式 举例提问式 客观评价式 行为描述式 倾听技巧 观察技巧 (三) 面试 6．常见面试错误 最初印象倾向 负面印象加重倾向 对职位缺乏认识 雇用压力 应聘者顺序错误 非语言行为造成的错误 暗示 讲话过多或过少 (四)心理测试 1.种类 （1）认知测验 ★认知测验测评的是人的认知行为。它主要包括三种形式： ★智力测验，即测验人的较稳定的、表现在认知能力方面的心理特征，体现人在外部环境影响下，较不易改变的那些认知特点。如人的观察力、注意力、记忆力、理解力、抽象思维能力、判断推理能力等。 ★成就测验，即对一个人已掌握的知识技能水平进行测验，主要反映受试者对一定知识内容的掌握运用程度。 ★能力倾向测验，它介于以上两种测验之间。能力是指一个人顺利完成某种活动所必需的，并直接影响活动效率的个人心理特征。 2.能力倾向测验种类 （1）特殊能力测验 （2）一般能力测验 （2）人格测验 所谓人格测验，就是对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德等的测验。 3.人格测验的种类 人格测验的种类主要有问卷法和投射法两类。 （1）人格测量问卷是心理学家根据所要测定的个性要素的特点，精心设计而成 （2）投射测验是一种结构不明确的测验。的。 霍兰德职业人格能力测验使用说明 霍兰德职业人格能力测验是美国著名职业指导专家 J.霍兰德(HOLLAND)编制的, 该测验能帮助被试者发现和确定自己的职业兴趣和能力专长, 从而科学地做出求职择业的决策. 本软件系统是以霍兰德职业人格能力测验中译本为基础设计实现的, 具有一定的智能作用, 能根据被试对各项目的选择情况, 给出被试的职业倾向和适合被试选择的一系列职业, 为被试选择职业提供参考. 霍兰德的职业选择理论是以对以下六种不同类型的人物及特性的分析为根据的: 1. 现实型(R): 喜欢做使用工具, 实物, 机器或与物有关的工作. 具有手工, 机械, 农业, 电子方面的技能. 爱好与建筑, 维修有关的职业. 脚踏实地, 实事求是. 2. 研究型(I): 喜欢各种与生物科学, 物理科学有关的活动. 具有极好的数学和科学研究能力. 爱好科学或医生领域里的职业. 生性好奇, 勤奋自立. 3. 艺术型(A): 喜欢不受常规约束, 以便利用时间从事创造性的活动. 具有语言, 美术, 音乐, 戏剧, 写作等方面的技能. 爱好能发挥创造才能的职业. 天资聪慧, 创造性强, 不拘小节, 自由放任. 霍兰德职业人格能力测验使用说明 4. 社会型(S): 喜欢参加咨询, 培训, 教学和各种理解, 帮助他人的活动. 具有与他人相处共事的能力. 爱好教师, 护士, 律师一类的职业. 乐于助人, 友好热情. 5. 企业型(E): 喜欢领导和左右他人. 具有领导能力, 说服能力及其他一些与人打交道所必需的重要技能. 爱好商业或与管理人有关的职业. 雄心勃勃, 友好大方, 精力充沛, 信心十足. 6. 常规型(C): 喜欢做系统地整理信息资料一类的事情. 具有办公室工作和数字方面的能力. 爱好记录, 整理文件, 打字, 复印及操作计算机等职业. 尽职尽责, 忠实可靠. 霍兰德认为, 每个人都是这六种类型的不同组合, 只是占主导地位的类型不同. 霍兰德还认为, 每一种职业的工作环境也是由六种不同的工作条件所组成, 其中有一种占主导地