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* * * * * 22-* 行銷管理程序 行銷管理程序-分析市場機會(1/2) 行銷管理程序-分析市場機會(2/2) 行銷管理程序-選擇目標市場 行銷管理程序-擬定行銷組合 行銷組合 Production 產品 4P Price 價格 Place 通路 Promotion 促銷手法 行銷組合-產品(Production)-(1/2) 品牌 品牌是一個名稱、標記與符號、或設計,常用來與其他競爭者的產品作區別。所以行銷人員常透過促銷手法建立品牌形象,藉此利用品牌來達到差異化的效果。 產品發展策略 因為消費者需求多變以及產品技術持續不斷的更新,發展新產品成為公司提高競爭力的不二法門。 行銷組合-產品(Production)-(2/2) 成長期:產品快速為市場接受,且利潤漸增的階段。 上市期:產品導入市場後,銷售額緩慢成長的階段。其競爭狀況較激烈,廠商的市場佔有率小。 衰退期:市場無成長潛力,銷售量及利潤下降。儘管有市場佔有率較高的廠商,產業前景已不被看好。 成熟期:銷售成長逐漸趨緩,因產品已獲得多數潛在購買者接受,為防禦競爭者所增加的行銷費用,導致獲利持平或退。 行銷組合-價格(Price)-(1/2) 影響定價決策之因素 行銷目標 行銷組合策略 成本 組織因素的考量 行銷組合-價格(Price)-(2/2) 影響定價決策之因素 成本加成定價法: 將產品的成本上加一個成本加成 損益兩平法: 此乃為達到損益兩平或追求目標利潤而設定之價格,亦稱為目標利潤定價法。公司欲決定的價格,乃能達到損益兩平、或能獲得所追求的利潤目標。 價值基礎定價法: 根據消費者對產品價值的認知,或產品在整體產業的形象與定位來設定其目標價格,並藉由目標價格來決定產品設計以及成本的大小。 □ 行銷組合-通路(Place)-(1/2) 傳統行 銷系統 垂直行 銷系統 水平行銷系統 混合式行銷系統 基本通路類型 行銷組合-通路(Place)-(2/2) 批發 批發是指不接受消費者零星購買,專門將產品或服務銷售給其他中間商的情況。 零售 零售指的是直接將商品銷售給最終消費者,以作為其個人或非營利用途的活動 。 行銷組合-促銷手法(Promotion) 廣告 廣告 促銷 行銷組合-公共關係及權利 網路行銷 興起 觀念 價值 角色 Internet Marketing 顧客關係管理 80/20法則 顧客關係管理 資料庫行銷與顧客關係管理 顧客關係管理之要素  顧客關係管理步驟 * * * * * * * * * * * * * 22-* * * * * * * * * * * * * * * * * * *

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