大学生-软件公司的实习报告.doc

实习报告 我在为期实习生活就要结束了，图1：全程代办事项处理流程图 二、全程代办事项网上代办流程： 1、办事人员通过外网的全程代理办事平台提交相关资料到外网服务器； 2、外网服务器的数据与内网服务器的数据及时进行交换； 3、相关资料传送到内网后，跟全程代办事项一般代办流程一样，如果审核通过就按照一般流程处理，如果审核未通过就告知理由，相关理由通过内、外网服务器的数据交换传送到外网，办事人能通过外网查询来查看相关的信息； 全程代办事项一般代办流程： 1. 办事人员携带办事所需材料，到“办事大厅”申办相关业务。 2. “办事大厅”工作人员查验办事所需材料并检察办事者是否符合受理条件，审核通过，代理人员出具“受理通知书”给办事者。审核未通过，告知理由，办理结束。 3. 如果是即办事项，办事大厅的工作人员能够立即办理完毕，并把结果返回给办事者。 4. 如果是非即办事项，“办事大厅”工作人员填写“办事登记单”系统自动开始计时，根据承诺的办理时限，监查人员随时查询进展情况。 5. 根据工作流程，相关科室人员对此事项进行办理审核，审核通过则转发给下一步相关科室，审核未通过则驳回。事项办理完成之后，最终回到办事大厅。 6. 所有环节办理完毕后，系统提供结束计时功能。通知办事者，领取要办的证照或资格证书等。 三、办理主要功能模块： 图2：全程代办事项处理系统总体功能结构图 主要功能模块分析： 处理事项模块的功能说明 处理事项模块为本系统的核心模块，其主要功能为通过7大受理事项类别下面的各事项来进行全程代办事项受理，受理事项类别分别为：党群事务、民政事务、人口与计生、社会事务、城市管理、社会保障、残疾帮扶； 处理模块中包括联网受理功能，联网受理功能主要是受理街道办理联网事项时，利用已有的全程办事系统为居民办理联网事项。办理结束后的办理结果(居民个人信息、表单内容、处理过程)会通过数据交换到户籍地街道的数据库中，户籍地街道可以查询其它受理街道为本户籍地街道办理的全程代办联网事项。 联网受理业务流程图： 受理街道办事大厅办理人员办理联网事项时，进入受理街道全程办事代理系统中的联网代办模块。由于联网办事的事项都会在区全程办事代理系统中备案，为验证居民以前是否办理过某个联网事项，所以进入受理街道联网办事系统后会改变链接访问区全程办事代理系统。 验证受理街道办事大厅办理人员在区全程办事代理系统中是否是合法注册的同步用户。 区全程办事代理系统会显示除受理街道之外的其余街道名称列表，进入某个街道内的联网事项列表，选择相应的联网事项。 录入办事居民的身份证号码或姓名，区全程办事代理系统会查询该居民是否办理过该联网事项。 对于要继续办理的，系统会返回到受理街道的联网代办模块并显示出事项表单(对于要提交材料的事项则先显示提交材料页面)，添写表单内容、办结事项、保存结果到受理街道全程代办数据库中。 在受理街道数据库中对于办结的联网事项，系统会通过数据交换将事项内容上传到区数据库。 区数据库接收到数据后会通过数据交换下传到户籍地街道数据库中。 户籍地街道接收数据。 四、办事处理流程图 办事大厅的工作人员查看居民递交的相关资料，有电子文档的相关资料加入附件中。如果不合格则返回给居民重新办理材料，如果合格则直接提交居民信息。 输入居民的姓名或身份证号码（姓名和身份证号码可以同时输入，也可以只输入一项），提交之后进入填写审核申请流程。 审核第一步：输入申请居民的详细信息后，提交这些信息进入审核第二步。 审核第二步：工作人员在办事项列表中选择需要处理的事项，填写处理意见，将流程又转回办事大厅的工作人员办事项中办事大厅的工作人员将审核意见反馈给申请居民，申请居民在办事大厅的评议台输入 图 网上办事处理流程图 如果居民在网上申请，则网上填写“办理申请表”，填写完申办申请表后代办人员根据实际情况可修改表单信息。 提交居民填写完的表单到全程办代理外网服务器，全程办代理外网服务器与内网服务器进行数据同步，居民填写的资料由外网服务器传送到内网服务器。 办理大厅代理人员经过审核，转发相关资料到审核一。 审核一工作人员根据其权限填写其信息，再转发到审核二。 审核二根据其权限办结该事项，然后把该实现转移到服务大厅。 办事大厅的代理人员通知该居民到办事大厅来取办理结果。 六、统计分析主模块功能说明 统计分析子系统实现对政务工作整体情况的统计和分析。利用该系统，工作人员可以统计出一段时期内各单位的受理总量、群众满意度等一系列关键信息，统计结果应以柱状图、曲线图、饼图等多种形式表现出来，生动直观。同时系统应可以以报表和视图的方式提供整体、细微、直观的对受理情况、办理时限的政务要素的分析工具，有助于政府进一步优化审批环节，缩短承诺时限，深化和完善政务体制改革。 其次，我对焦化企业信息管理系统主要功能的部