助理高绩效人力资源管理师考试复习总结(简答题)7442 308.docVIP

助理高绩效人力资源管理师考试复习总结(简答题)7442 308.doc

  1. 1、本文档共13页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
助理人力资源管理师考试复习总结(简答题) 第一章 ◆1.组织信息处理的要求与程序(P132) 组织信息处理的要求: (1)及时性:所谓及时,一是指对事过境迁并且不能追忆的信息要及时记录;二是信息传递的速度要快。如果信息不能及时提供给各级管理部门使用,就会失去它的价值所在。信息流在一定程度上总落后于物流,这就是信息于具有滞后性的特点。 (2)信息的准确性:信息不仅要及时,而且要求准确的反映实际情况。有了可靠的原始数据,才能加工出准确的信息,才能保证决策者作出正确的判断。信息准确的另一个含义是同一信息具有统一性或唯一性。 (3)适用性:管理信息是否有效,还取决于是否适用。 应当提供适用的信息,使各级管理部门看到与本部门工作有关的主要数据,以便作出相应的决策。 (4)经济性:信息的及时性、准确性和适用性还必须建立在经济合理性的基础上。信息在现代化管理中起着重要的作用,但信息处理也是现代化企业中一项复杂的而且投资较大、占人较多的工作。因此,对信息处理的方法和技术手段,必须进行技术经济分析,符合及时、准确、适用和经济的全面要求。 信息处理也叫数据处理,包括以下程序: (1)信息原始数据的采集。这是信息处理的基础,必须保证原始信息的准确、完整。 (2)信息的加工,这是信息处理的基本内容,它包括信息的分类、排序、计算、比较、选择等项工作。 (3)信息的传输。形成了企业的信息流以后,要使其能够顺畅地在企业内流动,以使信息发挥应有的效用。 (4)信息的存储。经过处理的信息,对于不是立即就要使用的,进行科学合理的储存也是信息工作的一个重要环节。 (5)信息的检索。在企业范围内,存贮着大量的关于技术、经济、生产、人事等信息。要查找其中需要的信息,必须要拟定一套科学的、迅速又方便的查找发放和手段,对信息进行检索。(6)信息的输出。在信息处理完成之后,就应将处理好的信息组,按照要求做成管理人员所必需的各类报表与明晰手册。在企业中,各种计划报表、技术文件等等都是信息输出的形式。 ◆2.组织设计的内容与步骤: (1)按照企业计划任务和目标的要求,建立合理的组织机构,包括各个管理层次和职能部门的建立; (2)按照业务性质进行分工,确定各个部门的职责范围; (3)按照所负的责任给予各部门、各管理人员相应的权力; (4)明确上下级之间、个人之间的领导和协作关系,建立信息沟通的渠道; (5)配合和使用适合工作要求的人员。 ◆3.组织设计的要求与原则:组织设计的要求:有利于发挥组织成员的能力;协调良好;高效和灵活。 组织设计的原则: (1)目标-任务原则。组织设计以企业战略、目标和任务为主要依据。根据这一原则,企业组织设计应因事设职,因职设人。 (2)分工、协作原则。组织部门的划分、业务的归口,应兼顾专业分工及协作配合。这就要求在观念上要有整体的目标和共同奋斗的意识,在制度上应明确分工的责任和协作的义务,在组织形式上,应将分工和协作结合起来。 (3)统一领导、分级管理的原则。只有实行统一领导,才能保证组织协调;只有分级管理,才有利于发挥各级组织成员的积极性和创造性,才能保证组织高效、灵活。 (4)统一指挥的原则。组织中指挥不统一是秩序混乱的根本原因之一。因此,任何下级不应受到一个人以上的直接领导。 (5)权责相等的原则。整个组织中权责应对等的,必须严格保证组织中每一职位拥有的权利与其承担的责任相称,权责相等是发挥组织成员能力的必要条件。 (6)精干的原则。这一原则可以使组织成员有充分施展才能的余地,才能使组织具有高效率和灵活性。 (7)有效管理幅度原则。管理幅度是同管理层次相互联系、相互制约的,二者成反比例的关系。即管理幅度越大,则管理层次越少。 ◆4岗位设计再设计的要求及内容:(P139) 岗位设计的要求: (1)企业不断提高工作效率,提高产出与服务水平。 (2)企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契。 (3)企业员工的工作环境得到进一步完善。 岗位设计及再设计的内容: (1)扩大工作范围,丰富工作内容,合理安排工作任务。企业可以经由工作扩大化和工作丰富化这两种途径来达到这一目标。 (2)工作满负荷。每一岗位的工作量应当满负荷,使有效的工作时间得到充分的利用。这是岗位设计与岗位改进的一项基本任务。 (3)工作环境的优化。利用现有科学技术,改进工作环境中的各种因素,使之适合企业员工的生理心理需要,建立“人机-环境”的最优系统。 ◆5人力资源规划的内容与程序:(P141、

文档评论(0)

管理学科 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档