powerpoint演示文稿组织行为学大纲.ppt

本书系统分析了个体行为、群体行为的基本规律，深入探讨了组织环境、组织结构、组织技术、组织文化、组织变革、组织发展等的主要方法，详细论述了OB领域的新课题，如战略领导、组织学习、组织发展、工作再设计、组织控制、网络结构等。 本书的特点是：（1）具体阐述了作者近十几年来将国际领先的OB理论与中国企业管理实践相结合所构建的“中国特色理论”，如双满意理论、多维动机模型、组织有效性模型等；（2）参照世界级工商管理教材的体例编写，如大量插入图表、案例、知识库等，努力做到图文并茂、生动活泼；（3）依据企业管理实战的需要取舍内容、选择材料，以提高领导能力为主要目标，始终坚持理论联系实际。 组织行为学（第10版）——管理者经典阅读 【作　者】[美]罗宾斯?孙健敏?李原???? 斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P. Robbins) 教授在亚利桑那大学获得博士学位。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。他的研究兴趣集中在组织中的；冲突、权威、政治，以及有效的人际关系技能开发方面。他的有关论文发表在《商界视野》、《国际管理》、《管理评论》以及《管理教育》等杂志上。 Ⅰ篇 导论1章 什么是组织行为学管理者做什么了解组织行为学对组织行为学有贡献的学科组织行为学中没有绝对的真理组织行为学面对的挑战与机遇变得有吸引力：开发组织行为学模型本章小结及对管理者的意义复习题讨论题团队练习：劳动力多元化道德困境：工作与个人生活之间什么的平衡是恰当的案例分析 Ⅱ篇 个体2章 个体行为的基础传记特点能力学习本章小结及对管理者的意义复习题讨论题团队练习：积极强化和惩罚道德困境：行为校正是一种控制吗案例分析 3章 价值观、态度和工作满意度价值观态度工作满意度本章小结及对管理者的意义复习题讨论题团队练习： 与中国经营者谈判时面对的挑战道德困境：是贿赂还是礼物案例分析 4章 人格与情绪 5章 知觉和个体决策6章 基本的动机概念7章 动机：从概念到应用Ⅲ篇 群体8章 群体行为的基础9章 理解工作团队10章 沟通11章 领导的基本观点12章 当代领导问题13章 权力与政治14章 冲突与谈判 Ⅳ篇 组织系统15章 组织结构的基础16章 工作设计与技术17章 人力资源政策与实践18章 组织文化Ⅴ篇 组织动力19章 组织变革与压力管理附录A 组织行为学的历史沿革附录B 组织行为学的研究方法 本书较全面地梳理了整个20世纪西方管理及教育管理思想的发展脉络，从20世纪初古典管理理论对教育的影响，到20世纪末知识管理思想在学校管理领域的反映，期间约100年的进程与线索几乎没有遗漏。各个时期出现过的理论思想或观点主张，几乎都有程度不同的涉猎 序言第一章 学校组织行为：概览第二章 作为科层组织的学校第三章 作为社会政治系统的学校第四章 专业与科层的交接区：一项案例研究第五章 开放系统理论与学校第六章 权变理论第七章 组织的领导人和学校管理者第八章 动机与管理第九章 组织沟通第十章 教育营销与公立学校 用系统与发展的观念分析组织内的个体、群体、领导的心理与行为特征。对个体，强调人性化管理，重视潜能开发，激发其创造性；对群体，强调沟通与协调，加强团队建设；对领导，强调其行为的科学性、有效性和创造性，提高其领导效能；对组织，强调组织变革，组建学习型企业，通过企业再造、企业重组、企业重构、岗位再设计等理论及案例分析，建立现代企业制度，促进组织发展，实现组织目标 格列夫斯的分类；反应型、宗教式忠诚、自我中心型、顺从型、权术型、社交中心型、存在主义型。 经营管理价值观。最大利润价值观、委托管理价值观、生活－质量型。 人际关系中充满了潜在的冲突，这种潜力既是具有破坏性的，也可能是一种健康的、有利于发展的力量，没有一个团体的内部是完全和谐的，即使有的话，团体的发展和组织的结构也只是一句空话。 人民内部矛盾 恶意攻击的特点 对人不对事（动机） 采用恶毒语言（手段） 武断说法而不是询问方式 固守成见，对新论据置之不理 措辞带情绪色彩 不同观念的对抗经常产生一种极高明的见解，不同的观念往往建立在不同的依据、不同的见解、不同的参照系统的基础之上。因此，不同意见的争执有可能使个人正视他原本忽略了的因素，从而有助于将别人的见解和自己的综合起来，从而得到更加全面的观点。 团体内的冲突经常有助于使现存的规范恢复活力，或者有助于新规范的出现。在这个意义上，社会冲突是一种调节规范使之适应于新条件的工具，一个灵活的社会能够从冲突中得到好处，因为这种行为帮助人们创立和修正规范，从而保证它在变化了