第二讲企业文 化修炼.ppt

* * WHU-Copyright By ZhongQinglin 9. 用激情提升团队士气 激情成就事业 激情演绎梦想 10. 建立团队文化使团队精神能持续成长 文化是一种价值趋同 文化是一种精神积淀 文化是一种内在动力 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 三. 提高企业执行力让文化力转化为生产力 （一）国企执行力不强的表现 1. 战略与绩效背离 战略相同，绩效为何不同 提示：战略的成功并不能保证企业的成功，成功的企业一定是在战略方向和执行力两个方面都做到位。一家企业的成功，30%靠战略, 40%靠执行力，其余的30%靠机遇。 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 有战略无执行，战略等于零 案例：一则古老的寓言 想想看，为什么从来没有见过被老鼠挂上铃铛的猫? * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 2. 内耗散失企业的核心竞争力 山头主义瓦解了核心竞争力 责任不到位形成了官僚文化怪圈 核心竞争力的本质是一种超过竞争对手的内在能力，是企业独存得比竞争对手更强大的、具有持久性的某种优势. 高层 中层 员工 中层 怪 怪 怪 怪 履行责任是执行的首要任务 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 3. 制度过刚，文化落后，管理缺乏人本性 任何制度的功能都是有限的 文化管理是现代管理的新理念 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 4. 管理粗放，不注重细节，不追求完美 国人的沉痛教训 对执行的偏差缺乏敏感性 中国人想做大事的人很多，而愿把小事做完美的人太少。 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 5. 体制局限，创新艰难 产权不清，婆婆太多 思维定势，缺乏创新 借口太多，不强化执行 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 执行力不佳有哪些方面的原因呢？治理是从目标出发达成结果的实践过程，需要整个企业上下一致贯彻，企业的人员、制度、流程、文化等方面的问题都是有可能导致企业执行力不佳的原因。 （二）国企执行力不佳的原因 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 1. 管理者没有常抓不懈，虎头蛇尾 管理者怕承担责任，相互推诿扯皮的现 象多了，敢于承担责任的人少了 管理不到位，单位里雷声大雨点小 形式主义严重，各种文件、规章制度成了一纸空文 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 2. 管理制度不严谨，朝令夕改 管理制度的作用，不仅规范企业中人的行为，为人的行为划出一个合理的受约束的圈，同时也激励和保障人在这个圈子里自由的活动。 制度对执行的重要性 领导者的执行能力是“人治”，而制度的执行能力是“法治” 管理制度不严谨对执行的危害 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 3. 没有人监管，也没有监管的方法 监管是执行力的灵魂 没有监管就没有执行力 4. 缺乏团队意识与管理 群体不是团队 没有团队精神的群体就是内耗 5. 缺乏形成凝聚力的企业文化 文化不是口号 企业文化不是企业的文化活动 文化是纽带 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin （三）提高企业执行力的方法 1. 学习型企业是现代企业持续发展的原动力 什么是学习型企业？ 学习型企业是指通过培养弥漫于整个企业的学习气氛，充分发挥企业员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的企业。 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 如何创建学习型企业 加强团队学习，打造学习型领导 建立以学习创新为导向的绩效考核机制 建立学习事业部，形成有力的指导力量 把企业学习与个人职业生涯结合起来 把学习扩展到我们的工作对象和工作的全过程 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 人际沟通的含义 人际沟通是一种双边的，影响行为的过程，在这个过程中，一方(信息源)有意向地将信息编码通过一定的渠道传递给意向所指的另一方(接受者)，以期唤起特定的反应或行动。 完整的沟通过程必须包括信息的传递和信息反馈，前者是沟通的必要条件，后者是实现有效沟通的充分条件。 2. 有效沟通是执行力的艺术 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 人际沟通的一般方式 言语沟通与非语言沟通 手势 神态 表情 非语言沟通 口头沟通 书面沟通 语言沟通 * * WHU-Copyright By ZhongQinglin 单项沟通与双向沟通 单项沟通：是发讯者与接受者在沟通中地