联想企业文化与管 理思想.ppt

五个转变 1、由过去按照上级指令被动工作， 转变为以目标为导向主动地推进工作； 2、由过去对上级负责，转变为对岗位职责 和目标负责； 3、由过去只对直接上级负责，转变为对 广义“客户”负责； 4、由过去以部门为界限进行行政管理， 转变为以目标为导向进行资源协调管理； 5、由过去不规范的随机管理转变为 进行目标、 考核、流程的精细化地定量管理。 课程介绍 一个目标 两种意识 3个“三” 4个“四” 五个转变 * * * 联想文化，是联想人共同遵守的价值准则。其核心理念是“把员工的个人追求融入到企业长远发展之中”。 三层意思：员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致（对企业忠诚、为企业发展尽心尽力），才有可能得到实现；企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会；联想为每位员工都提供了平等的发展机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位联想员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 联想企业文化与管理思想一二三四五 课程介绍 3个“三” 一个目标 五个转变 4个“四” 两种意识 2010年进入世界500强 一个目标 联想企业文化与管理思想12345 一个目标 高科技的联想 服务的联想 国际化的联想 联想远景 两种意识 联想企业文化与管理思想12345 两种意识 经营意识 开源、节流 ： 就是如何节省开支。 ： 就是如何利用资源与优势去 拓展业务、创造利润。 联想企业文化与管理思想12345 3个“三” 3个“三” 管理三要素 做事三准则 处理投诉三原则 管理三要素 “带队伍”包括的基本内容 优化的组织结构和岗位设置 制度规范体系 企业文化建设 激励体系建设 培训体系建设 各级干部 目 标 与 战 略 规 划 实现各项战略目标 检查推进 层层计划 联想企业文化与管理思想12345 带队伍 做事三准则 1、如果有规定，坚决按规定办。 2、如果规定有不合理之处，先按规定 办并即时提出修改建议。 3、如果没有规定，在请示的同时按照 联想文化的价值标准制定或建议制 定相应的规定。 联想企业文化与管理思想12345 3个“三” 做事三准则 做事三原则兼具严肃性与灵活性，是我们确保企业适应客观环境、不断提高经营管理水平，实现高速、健康发展的重要保障！ 有法必依，坚决执行制度是我们严格管理的最好体现，是我们走向制度化、正规化、国际化大公司所必需。 坚决执行又不等同于僵化执行，坚决执行并不意味着对规章制度的盲从，对不合理的规定，我们在先按规定办的同时，应积极通过正常渠道提出建议、意见，这是对我们的工作、对公司负责。 联想企业文化与管理思想12345 3个“三” 处理投诉三原则 1、首先处理好与用户的界面， 给用户一个满意的处理。 2、找到相关的责任人并分析问题 的性质，进行批评和处罚。 3、触类旁通，分析问题的根源， 制定改进的措施。 联想企业文化与管理思想12345 4个“四” 4个“四” 联想精神四个字 管理风格四要求 对待他人四注意 问题沟通四步骤 联想企业文化与管理思想12345 4个“四” 联想精神四个字 联想企业文化与管理思想12345 4个“四” 求实 进取 求实：即追求客观现实，从实际出发，要脚踏实地，扎扎实实； 进取：即不断学习，不断总结，不断进步，不断超越自己，永无满足。 联想企业文化与管理思想12345 4个“四”