领导力 与测评.ppt

常用的测评手段 心理测验 面试 评价中心技术 心理测验 认知能力测验 人格测验 态度与性向测验 面谈的特点 透过以前的工作经历推断其潜力和未来发展 通过人的外部行为特征来评价一个人的素质 以观察和交谈为主要工具 内容灵活 双向沟通 效果的顺序性 只能获得部分信息 主观性较强 评价中心的含义 评价中心不是一个地方或地点 是一套标准化的程序 和一系列测评方法的组合 依据情境模拟的原理 通过观察被评价者在不同测验中的表现 对其作出综合评价 定 义 在有限的时间和特定的环境中、运用多种方法和技术、同时对多个人进行管理素质测量和评价的一套标准化程序。 评价中心的构成 心理测验 演讲（自我介绍） 公文处理 无领导小组讨论 面谈 角色扮演 管理游戏 评价中心的特点 综合性（信息的多元化） 灵活性（手段的多样化） 操作性（内容的模拟化） 整体互动（过程的动态化） 与工作的关联性（指标的关联化） 评价者的培训（程序的标准化） 成本高 评价中心的作用 企业随意选拔的管理人员，正确性15% 经过经理提名和面试的，正确性35% 经过评价中心选拔的，正确性70% 经过评价中心选拔的管理人员比仅凭主管人员判断提拔的管理人员，成功率高2-3倍（匹兹堡大学教授的研究） 最重要的四项品质 真诚（诚实，有道德，讲原则） 有前瞻性（有远见，有目标，方向明确，有预见性） 有能力（了解核心业务，具有相关工作经验） 有激情（热情，有活力，乐观） 国际比较 国家 真诚 有前瞻性 胜任 有激情 澳大利亚 93 83 59 73 加拿大 88 88 60 73 日本 67 83 61 51 韩国 74 82 62 55 马来西亚 95 78 62 60 墨西哥 85 82 62 71 新西兰 86 86 68 71 斯堪地纳维亚 84 86 53 90 新加坡 65 78 78 94 美国 88 71 69 63 领袖魅力论 1) 自信 2) 远见 3) 清楚表述目标的能力 4) 对目标的坚定信念 5) 不循规蹈矩的行为 6) 变革的代言人 7) 对环境的敏感性 有效的领导方式 领导者的素质是决定领导效果的因素之一 领导方式同样影响领导的有效性 不同的领导者有不同的方式 三种领导方式的比较 专制 民主 放任 组织方针 一切由领导 所有的方针经由 任由集体或个人决 的决定 者一人决定 集体讨论后决定 决定，领导者不参与 工作的分担 由领导决定后 成员可以自由 领导者很少参与 与同伴的选择 通知成员 结合，协商决定 任务的确定 工作参与及 领导亲自表扬 与成员一起工作但 不自动提供意见 工作评估 或批评 不做太多的具体工作 对成果不做评价 团体活动的 成员不清楚团 每个人都清楚总体 领导自己清楚 的了解 队的最终目标 目标和个人的责任 密西根大学的研究 员工导向 Employee-oriented 在工作中以人为中心，根据人的特点确定任务的特点。 生产导向 Production-oriented 在工作中以生产任务为中心，不太考虑人的特点。 管理方格