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CFCA数字证书安装及使用指南 （招标代理机构版） 证书使用基本步骤 1.用户登录/usersystem/web/newmain.aspx，下载信用档案系统填报说明书及下载安装USB-Key驱动程序(安装过程中请勿将USB-Key连接电脑)； 2.如果出现信息提示栏要求安装Active控件，则点击“安装Active控件” ； 3.将存放数字证书的USB-Key连接到电脑上，用户修改证书PIN码； 4.为了保证填报顺利，需要对计算机的IE进行重新设置。 1.说明书及驱动下载 1.1 安装数字证书驱动程序 2.安装Active控件及安全警告设置 3.数字证书PIN码修改 4.修改IE设置(1) 4. 修改IE设置(2) 6.1 常见密码锁使用问题 6.2 常见信用档案填报问题 联系方式 技术支持（提供产品故障处理以及功能改进等服务） 部 门：四川建设网有限责任公司 产品中心 电 话：（028） 　 E-mail：support@ 客户服务（提供产品销售、推广和培训等业务） 部 门：四川建设网有限责任公司 信用档案办理中心 电 话：（028 E-mail：credit@ * * 在IE地址栏输入网址： /usersystem/web/newmain.aspx ，出现如下首页： 如果信息提示栏，有提示用户安装相应的组件，点击该处，选择“安装Active控件” 下载信用档案系统填报说明书 下载驱动程序，然后按照步骤安装驱动程序 下载完驱动程序后，按步骤安装驱动程序： 注1：安装过程中，请确认USB-Key未连接电脑 注２：也可使用所提供的光盘，按以上相同的步骤安装驱动程序。 注３：安装过程中直接点击下一步，直到提示安装完成。 如果出现信息提示栏要求用户安装Active控件，则点击信息提示栏，点击“安装Active控件”。 　　如果弹出如下左图“安全警告”提示，则点击“更多选项”，选择“总是安装”选项，点击“安装”按钮，进行安装。如果弹出如下右图安全警告，则直接点击“确认”按钮。 安装好驱动程序后，桌面右下脚会显示“证书管理工具的图标。插入数字证书，证书管理工具处出现”Key已插入“的提示，同时弹出“请修改用户PIN码”窗口。点击“确认”按钮。弹出“修改用户PIN码”对话框，输入初始PIN码，然后输入用户自定义的新PIN码，点击“确认”，提示PIN码修改成功。（注：用户的初始PIN码为1234，为安全起见，请及时修改PIN码和妥善保管Key） 证书管理工具（注：如果该处没有证书管理工具图标，则需要重新安装驱动程序） 为了保证顺利填报信息，请预先案如下要求对IE浏览器进行设置： 点击IE浏览器-工具-Internet选项-安全-受信任的站点-站点，弹出可信站点窗口，在添加区域处，输入，点击“添加”按钮，添加到“网站”中；输入，点击“添加”按钮，添加到“网站”中。 不勾选“要求服务器验证” 点击“站点”按钮 点击IE浏览器-工具- Internet选项-安全-Internet-自定义级别，弹出安全设置窗口，将各栏目设置成“启用”，将“重置自定义设置”设置成“安全级－中”或“安全级－中低”，点击“确认”保存。 Internet 5、用户登录 　　在IE地址栏输入网址： /usersystem/web/newmain.aspx ，进入用户登陆首页，输入用户名，系统提示用户输入PIN码，PIN码输入正确后，点击“登录”按钮，登录系统。如果点击”取消“按钮，系统提示签名失败。（注：用户初始PIN码为1234，如果用户修改了PIN码，则此时输入修改后的PIN码） 在此输入PIN码 检查数字证书驱动程序是否安装。如果已安装，建 议先卸载原有驱动，重新安装数字证书驱动；如果 尚未安装，则安装数字证书驱动 将锁插入USB接口后，锁 上的指示灯已亮，但是读 不出锁上的信息 1.点击IE浏览器-工具-Internet选项-内容-证 书-个人，检查所使用数字证书的截止日期是否已 经到期 2.检查用户所使用电脑的时间设置是否为当前时间 将锁插入USB接口后，登 录信用档案系统时提示 “证书已过期” 将锁插入其他的USB接口再试 将锁插入USB接口后，右 下角提示为“无法识别的 设备” 密 码 锁 使 用 问 题 解决方法 故障特征 重新登录系统，及时保存已填写信息 在登录使用系统过程中，有时页面会自动关闭 检查填写的数字信息后是否有空格 在填写有关电话号码信息时，数字填报正确仍然出现“？” 填写信息过程中，及时保存信息，以防填写信息丢失 登录系统后，长时间不使用，再次使用时会自动弹回到登录界面 检查填写的信息旁是否有 “？”出现，有“？”则表示