物流师基础及考试真题+答案.ppt

⑵装卸搬运：短距离的移动 这项成本是物流成本隐匿性的主要表现。然而装卸搬运是物流中最频繁的活动，平均消耗了物流总成本的10%，但是不产生新价值，因此必须采取措施尽量减少装卸搬运。 ①提高物品搬运活性： 五级活性指数 ②尽量减少无效装卸作业 ⑶运输 ①功能：创造空间效用 ②运输成本占物流总成本的比例 经济发展水平 物流占GDP 运输成本占物流总成本 发达国家 10 38 发展中国家 16 60 ③运输的两大原理： 规模经济原理和距离经济原理 ④运输方式的选择：常见的四种方式 ⑷保管：实现时间效用 保管的经济性： ①规模经济性 ②地点灵活性：仓库公共化和流动化 ③作业灵活性 ⑸流通加工 ①与生产加工的区别 生产性加工一般是综合性加工，而流通性加工是简单的加工 ②功能：促进销售，促进物流合理化 ⑹配送 ① 概念：根据客户的订单，以统筹的最经济路程向最终客户送货的作业。 注意：最经济路线并非是最近路线，而是在一条送货路线上安排多个用户 ②配送对物流系统的作用 四、物流功能一体化与企业物流 企业物流的四个过程 供应物流 生产物流 销售物流 逆向物流 原材料 辅料 外购件 外来材料 半成品 产品 产成品 服务产品 退货 再生资源 废料 第二节 供应物流 一 概念 定义：企业经营所需要的物质要素输入 作用：节省成本、保障供给 二、运行内容 1.采购： 制定采购计划→确认供应商→执行采购合同→采购物品运输→物品入库检验 采购的经济指标：适质、适量、适价、适时 选择供应商的标准： 物品质量、交货时间与价格的均衡 管理供应商的模式： ①新供应商： 资质审查 ②合同供应商：价格谈判 ③战略供应商：信息共享 2.原材料库存管理 ⑴传统的库存管理方式：经济订货批量 ⑵现代库存管理方式：物料需求计划 零库存：是在市场有充分保证和第三方物流准时供给的前提下将库存降至最低，或转移到企业之外的库存管理方法。 3. 物品供给 根据原材料消耗与供应计划，配合生产流程作业对生产线和生产场所供应物料。 第三节 生产物流 一、生产物流的概念 定义 作用: ①保障生产过程连续进行 ②降低生产制造成本 3. 特点：与生产过程同时进行，稳定性 时间性 二、生产物流主要环节 生产物流存储→生产转换过程→产成品存储 三、生产物流合理化 对产品价值提升的时间价值和空间效用 第四节 销售物流 一、概念 1.定义：企业在出售商品时物品在供方和需方之间的实体流动 2. 销售渠道： ①直接渠道：建设成本高，运营成本低 ②间接渠道：相反，包括三种 一级渠道：制造商→零售商→消费者 二级渠道：制造商→批发商→零售商→消费者 三级渠道：制造商→代理商→批发商→零售商→消费者 二、销售物流工作流程 产成品存货→包装→订单处理→销售产品运送 三、销售物流服务要素 四大要素：时间、可靠性、沟通和方便性 第五节 逆向物流 一、概念 1.定义：通过计划、实施与控制物品从消费地向生产地的经济性流动过程，以实现对逆向流动物品的适当处置和价值回收的目的 2. 作用： ①提高顾客价值，增加竞争优势 ②节省资源成本 ③保护环境 二、逆向物流运行的内容 分为三部分： ①退货产生的回收物流 ②有价值回收的再生资源物流 ③无价值废弃物物流 2 微观物流 指消费者、生产者所从事的具体的物流活动，其主要特点是具体性和局部性。 企业自营物流 第三方物流 第三方物流——由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 从物流作业执行者的角度 从物流活动地域范围的角度 国际物流 国内物流 区域物流 城乡物流 行政区域物流 经济区域物流 城镇物流 乡村物流 从物流活动在企业中的地位角度 供应物流——为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 生产物流——生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。 销售物流——生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。 回收物流——不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流——将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。 为什么进行物流分类 目的：便于管理 政府 市场监管、行业管理、规章政策 企业 市场定位、营销管理 科研机构 科学研究 ? ? ? ? ? ?