天津科技馆物业管理招标方案_完整版.docVIP

天津科技馆物业管理招标方案 一、单位概况 天津科技馆位于本市河西区隆昌路94号,占地面积30000平方米,建筑面积21000平方米,其中展厅面积8660平方米,设13个展区,共有322件(套)展品。 建筑分为A、B、C区，展厅为B区，分为1、2层，天文展厅、宇宙剧场；A、C区为办公区。 馆内供电设有变电室、变压器 2台（1千KAV），双电源供电。主建筑由配电室配送供电。 锅炉房供冷供暖设施有1台SZL4-1.25-AⅡ蒸汽锅炉、2台溴化锂机组、9台空调机组、新风机组及通风设备。 二、物业工作内容 1、场馆保洁：展厅（两层）面积8660平方米；宇宙剧场（包含天象厅）面积812平方米；院区及道路面积8000平方米。卫生清洁：A区（1层）、C区（1至3层）办公区：楼道、卫生间、会客（议）室、馆长室等面积553平方米。 对建筑物墙壁、地面、屋顶、楼道、门窗及附属设施、卫生间等。外围院区道路、设施、绿地、车棚、厕所等，每天进行清洁工作。展厅63件大展品每两周保洁一次。 另外，根据本馆实际需要，定期安排对建筑外墙、玻璃幕墙、剧场球皮等清洗工作，此项费用由甲方承担。 2、修整和养护场馆院区绿地植被。 3、场馆安保：门卫值班和巡逻，维护馆区安全秩序，视频监控、消防系统和泵房的值班操作与管理。 4、展厅服务：展厅、剧场4个出入口检票。电梯2部、扶梯4部，开馆时的安全操作，现场观众接待和服务。 5、变配电室值班：安全运行，保证送电，按规定进行日常维护。 6、锅炉房：冬、夏季供冷供暖，机组管道、中央空调系统设备的安全运行及设备维修工作。 7、其他临时性工作任务。 注：因配合文化中心建设工程及馆内综合改造，馆区院内道路、绿地面积及布局等还正在调整变化，但不影响物业服务工作。员工食堂待以上改造完成后，另行议定。 三、岗位设置 1、保洁绿化 （1）卫生保洁岗 8人 （2）院区卫生及绿化养管岗 2人 小计：10（含兼职主管1人） 2、安全保卫 （1）安全员岗 8人 （2）传达室门卫岗 3人 （3）收发岗 1人 （4）外围车辆管理岗 1人 （5）北门门卫岗 1人 （6）C区办公区门卫 1人 （6）监控室 4人 （7）消防泵房监管岗 1 人 小计：20（含兼职主管1人） 3、展厅服务 （1）展厅、剧场检票员岗 5人 （2）展厅电梯扶梯操作工岗 1人 小计：6人 4、设备运行 （1）锅炉房、暖通岗 13人 （2）变配电室值班运行维护岗 6人 小计：19（含兼职主管1人） 5、物业管理 项目经理岗 1人 小计：1人 物业人员各岗总计：56人 四、工作职责 主要是物业工作内容、岗位职责、工作时间要求等内容。 （详见附件一） 五、质量标准 主要是物业管理工作的服务质量考核标准。 （详见附件二） 六、物业实施时间 物业服务实施时间为2010年11月1日至2011年10月31日止，合同期一年。 七、物业服务 1、物业公司遵守物业法规，承担本馆的物业服务及物业安全责任，达到物业工作质量标准。 2、物业公司应严格按照物业协议，按规定人数上岗，执行物业岗位职责、服务质量标准，承担物业管理服务、安全运行责任，达到全职全责。 3、物业员工必须经培训合格后上岗，胜任本职、本岗工作。凡达不到工作要求的员工，物业公司应及时调换。 4、特殊岗位（司炉、制冷、变配电室电工、），必须持证上岗，达到对设备能够检修、检测、检验能力，并且做到工作岗位记录、资料齐全。 监控、消防泵房值班人员须经专业培训，持证上岗。 5、物业员工文明上岗，统一着装，标志明显，自觉遵守本馆相关规章制度。 6、遇雨雪天气，及时组织人员清理馆区内道路、各门门前保证畅通无阻。 7、本馆对物业公司的物业服务工作，实行专业对口监管和业务工作指导、每月对物业服务工作进行质量考核，并及时协调工作中出现的问题。 八、招标要求 1、2010年10月8日前完成物业合同签订，物业公司须在11月1日前七天进驻，双方开始交接工作。 2、物业公司投标的物业服务费预算，主要由人员工资、各种保险、节假日加班费、劳动保护及其他各项税费组成，采取总额包干。投标单位在标书中应列清，并且成本清楚合理，符合国家有关用工规定，物业能够正常运行。 4、保洁耗材费，花卉租摆费、排污及垃圾转运费、玻璃幕墙和外墙定期清洗费、中央空调及锅炉等设备设施维修物料费等，采取甲供形式。 5、物业服务工作所需各类工具设备（机电维修、保洁、植被修剪等）、劳动保护用品等由物业公司自行提供，进驻时配带齐全，便于工作中使用。 工具设备、保洁耗材计划在投标书中列出清单。 6、物业合同实施期间，由于本馆即将开始综合改造和配合文化中心工程建设，个别物业服务岗位、人员可能临时遇增减变化，馆内提前通知物业公司做出临时人员调整，物业服务费结算按人均工资乘以当月实际在