【精品】《桑拿洗浴／沐足企业实战管理宝典》员工守则〈餐饮〉.doc

桑拿洗浴业实战管理宝典 员工守则〈餐饮〉 目 录 总经理致辞 5 第一章、劳动条例 7 一、 招聘 7 二、 试用期 7 三、试用期合同、培训协议与劳动合同 7 四、 个人档案 8 五、工作时间 8 六、工资及发放 8 七、岗位变更 9 八、员工辞职/辞退 9 九、 解聘 9 十、工作服和更衣柜、工作牌及《员工手册》 9 第二章 有关权益 10 一、 假期 10 1、春节假期 10 2、病假 10 3、事假 10 4、带薪丧假 11 5、带薪婚假 11 6、带薪年休假 11 7、执行 11 二、店内培训 11 三、员工用餐 11 四、保险 12 第三章 员工守则 12 一、 工作态度 12 二、仪表、仪容、仪态及个人卫生 13 三、 拾遗 13 四、 公司财产 14 六、 员工衣柜 14 第四章 消防安全 15 一、火灾预防 15 二、消防小组 16 三、发生火灾时的注意事项 16 四、灾害发生后报案方法 17 第五章 安全政策 17 一、防盗 17 二、必威体育官网网址 17 三、接见新闻媒体 18 第六章 健康政策 18 一、健康与安全 18 二、 禁烟 19 第七章 工作表现评估 19 1、杰出 19 2、优秀 19 3、良好 19 4、需要改进 19 5、不满意 19 6、绩效考核 20 7、工作表现改进计划 20 第七章 奖惩条例 20 一、优秀员工 20 二、嘉奖、晋升 20 三、 纪律处分的种类 21 第八章 沟通系统 24 一、例会 24 二、员工大会 24 三、公告栏 24 四、员工建议与申诉 25 第九章 修 订 25 总经理致辞 亲爱的员工朋友： 欢迎您加入北京XX商务会馆，愿您在XX的工作成为您事业新的起点。 这是您的手册，也是我们XX对人员管理的基本准则，它的目的是帮助您在新的工作中不感到拘束，并且告诉您一些必须了解的信息，请您仔细阅读。经常重温本手册会有助您在XX充分发挥自己的才能。 “优秀员工创造优秀企业，优秀企业造就优秀员工”，作为我们企业的口号将是我们大家庭团结和睦的基础。在这里请深信我们会像家人、朋友对待你们中每个人。我们之间的相互帮助和相互鼓励，必定会赢得社会公众、顾客、投资人和你本人的信赖与关注。因而品质是我们大家共同追求的，它来自于我们大家庭每一位成员的辛勤劳动、是树立企业形象的关键、是我们每一个人智慧与成功的象征。美国著名洗浴管理大师马里奥特曾经说过“善待员工，员工一定照顾好你的顾客”，我们竭诚为大家提供施展才华的舞台和激发创造力的广阔空间，期待大家在这里实现自己的价值，赢得自己的尊严， 得到宾客的赞誉。 勤奋并努力工作，是我对大家的要求。你们工作的成就来自于为宾客提供优异的服务。应当这样认为：感谢宾客为我们提供了为他们服务的机会，为此而感到荣幸。把顾客当成自己的亲人、朋友我们就能更有创造性和个性化的为我们的客人服务。 “服务无限，真爱永恒”，这是我们永恒不变的服务理念。时时、事事、处处关心顾客，有了顾客的满意，也就有了我们的成功。我将和大家一起共同信守我们的服务理念并要求大家努力工作、提高素质、服从领导、遵规守矩、团结同事、同心同力，为企业的蓬勃发展做出自己应有的贡献。为此，我对大家寄予厚望！ 最后，衷心祝愿你们在这里工作顺利、生活愉快！ 第一章、劳动条例 招聘 公司以任人唯贤为基本原则，凡有志于洗浴餐饮服务工作的人士，都可对照公司招工简章，报名参与。公司将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。 试用期 1、员工需经过三个月的试用期，试用期满经考核合格后正式聘用，不符合录用条件者将终止试用。 2、员工上班未满七日，工资抵扣培训费，公司不予以发放。 3、员工在试用期前三日内因试用不合格被公司辞退的不予发放工资。试用期超过三日因试用不合格被公司辞退的，工资予以结算。三、试用期合同、培训协议与劳动合同 工上班之日签订试用合同，试用期限为二个月。 员工参加培训前应与公司签订培训协议，约定培训项目、培训时间、培训费用和违约责任，培训协议作为试用合同及转正后的劳动合同的有效附件，具备同等法律效力，培训协议期限与劳动合同期限不同的，约定以培训协议时间执行。 凡被正式录用者，公司将签订劳动合同，通常为一年。四、 个人档案 1、所有员工在应聘时交出有关简历、学历证明、身份证复印件、健康证明、近期一寸照2张等，填写公司招聘用的登记表。2、对于家庭住址、联系电话、婚姻状况等情况的变更应在五天内告知人力资源部。否则公司将会认为您虚报资料，会按照情节轻重给以处分。五、工作时间1、参照有关法规，结合本地情况和公司工作特点编排工作日和工作时间。以公司公布时间为准。