【精品】物业管理公司工程部职责制度与作业指导书.doc

工程维保部职责 目的 为了加强对物业项目的维修保养工作，组织疑难问题处理、技术把关、技术服务和维修维保，提高物业的完整、完好使用率，促进物业保值升值。 适用部门 适用于本公司工程维保部 职责 3.1配合新入住楼宇工程的验收接管，对验收中发现的工程问题及时报告开发公司，督促承建商整改。 3.2对新入住楼宇有关设施的增补、更新、改造提出解决方案，对委外工程进行初审，并协助管理处监督施工质量，完成房屋的交接验收。 3.3审核各管理处设施设备更新改造方案和预算费用，主持外判工程的招投标活动。 3.4 编制公司设备维修保养计划，检查计划执行情况，负责各管理处管理的设备维修的技术指导、安全运行，组织开展红旗设备、技术能手评比工作。 3.5 负责对工程技术资料、设备说明书、维修保养记录的收集、整理、立卷、存档及档案管理工作。 3.6组织对公司托管物业的大型机电设备的维护管理，包括实施日常维修计划和年审，检查指导设备设施的正常运行。 3.7 审批客户室内装修方案并负责装修全过程的管理、监督、检查、服务，办理物业维保资金的申请、批交、使用、结案工作。 3.8 组织对各物业项目设施设备发生故障、事故的调查和鉴定工作，负责向上级提交相关处理意见报告。 3.9 指导各物业项目开展质量标准认证及符合条件的创优达标参评工作，协助其整改完善。 3.10 制订承接物业管理项目相关系统设施设备标识标牌选用方案，向委托方提供建设性意见，参与讨论。 3.11配合公司的每月楼检工作，形成楼检报告、楼检讲评、楼检整改、督查验收中关于工程维修方面的工作报告，参与拓展业务招投标项目的管理方案和设施设备公共能源费用测算工作。 3.12负责各小区设施设备运营、维护工作中安全工作的检查、监督、指导，保证工程维护工作中无安全责任事故。 3.13 完成上级交办的其他工作。 工程维保部经理职责 目的 为了加强对工程维保部门领导，组织物业接管验收和设施更新改造，组织维修方案计划实施、检查、验收，实现物业保值增值。 适用职位 适用于本公司工程维保部经理 职责 3.1 负责检查、指导、协调及督促各专业工程师、技术员完成各自范围内工作。 3.2 负责组织各专业管理人员参加新物业项目入住前接管验收，完善整改返修。 3.3 负责组织物业项目管理设施设备增补更新改造的初步技术方案讨论。 3.4 负责组织各物业项目维修保养计划、措施，落实检查整改验收工作。 3.5 负责组织拓展业务招投标项目工程方面的讨论和设施设备公共能源费用测算工作。 3.6 负责组织物业项目设施设备发生故障事故的调查、鉴定工作并及时上报。 3.7 负责组织工程系统业务洽谈和与物业相关部门的联系、公共关系工作。 3.8 负责安排办理、组织物业项目相关设备的安全年检、年审工作及工程系统技术员工的技术培训和考核工作。 3.9 负责指导各物业项目工程技术资料、设备说明书、技术单据等整理建档工作。 3.10 负责组织物业项目各系统设备设施安全运行和正常使用，负责物业项目的节能降耗工作。 3.11 负责组织物业项目定期楼检、整改，完成楼检报告。 3.12 完成上级交办的其他工作。 工程维保部工程师职责 目的 为了加强工程设施设备维修维保技术管理，审核维修技术方案，对重大维修组织课题调研和技术攻关。 适用职位 适用于本公司工程维保部工程师 职责 3.1 负责审核公司各物业项目设施设备维修维保计划、方案、技术可行性，编制工程部维修维保技术规范、规程。 3.2 负责制订各物业项目设施设备管理卡片、表格式样，对设施设备的日常维修维保进行技术指导，监督检查日常运行。 3.3 负责检查、指导资料员对物业项目交竣工图纸、技术资料等实施计算机规范化管理，组织建立标准化、规范化技术资料库。 3.4 负责各物业项目节能降耗措施方案,设施设备技术改造、更新，完善方案的审核。 3.5 负责各物业拓展项目及参与招投标项目设施设备名称、数量、功率、负荷等技术参数统计并测算公共能源分摊费用。 3.6 协助公司对设施设备发生的故障、事故进行调查，负责组织事故报告的技术性问题分析鉴定。 3.7 负责审核物业项目客户装修图纸、装修方案，对重大技术问题组织调研攻关。 3.8 负责组织工程系统员工的技术培训和考核，参与质量标准文件撰写和内审员培训工作。 3.9 负责物业项目中的压力、计量表具的校验及特种设备的安全年审安排。 3.10 负责物业项目与市政相关单位在日常配合中的工程技术问题的交流、协助、联系工作。 3.11完成上级交办的其他工作。 工程维保部技术员职责 目的 为了加强工程维保部的技术力量，检查执行维修方案，计划的落实，指导项目管理处维修保养。 适用职位 适用于本公司工程维保部技术员 职责 3.1 负责配合、协助项目管理处完成设施设备技术改造、更新，完善方案的实