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东风悦达起亚二级服务店授权委托协议书 委托方(以下简称甲方)： 被委托方(以下简称乙方)： 为了满足东风悦达起亚汽车有限公司（以下简称DYK）广大客户的需要，共同搞好DYK的售后服务工作，甲方特委托乙方在 设立DYK二级服务店。负责为DYK销售到该地区的车辆提供售后服务工作。根据中华人民共和国《合同法》的相关规定，以及DYK商务规范和要求，甲、乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经双方协商达成如下协议： 第一条 服务店的法律地位 1、乙方不是甲方的代理机构，其法律地位是独立的经营实体，乙方须以自己的名义对外开展业务。 2、除授权的服务店外，乙方不得私自设立或变相设立分店。 3、乙方应当按照甲方要求确定DYK的服务人员编制和组织机构，并保持相对稳定，如有变动，及时通知甲方。 第二条 甲方权利与义务 1、甲方有权监督检查乙方2、甲方负责向乙方提供《维修手册》、《备件价格表》、《零件目录》等相关文件资料负责免费对乙方售后服务人员乙方承担食、宿和交通费用。3、甲方负责向乙方提供原厂纯正、优质的备件。 4、如乙方因服务不到位造成客户投诉，甲方有权要求乙方进行整改。如乙方不能改正，造成恶劣影响的，甲方有权撤消乙方资格，并由乙方承担因此而造成的全部责任。 5、甲方有直接向客户提供DYK备件和售后服务的权利。 1、乙方必须遵循及时维修、保证质量、优质服务的原则，认真做好汽车售后服务工作。小修一般不超过12小时，大修一般不超过72小时。 3、乙方必须使用甲方所提供的纯正备件，不得使用假冒伪劣备件或其他生产厂家提供的备件，否则，乙方承担因此而给甲方造成的全部责任4、乙方必须严格按照GB798-83《汽车大修竣工出厂技术条件》和JT/T201-95《汽车维护工艺规范》等标准执行。 、乙方应承担在现场作业过程中因自身操作失误而造成的客户或DYK公司的损失。 、乙方应对甲方提供的DYK汽车技术资料和管理文件承担必威体育官网网址责任，不得向第三方提供或泄密。否则，甲方有权要求乙方赔偿损失。 、乙方在从事汽车的售后服务活动中，对废弃物的处理应遵守当地的环保法规要求。乙方必须。 2、、甲方、甲方根据乙方订单需求，及时组织备货，在确认收到资金后，以最快的方式向乙方供货甲方可根据备件货源情况分批向乙方供货。 6、乙方不得将甲方提供的DYK备件销售给其他任何单位和个人转手倒卖7、在双方备件货源不足的情况下，乙方应积极主动的协助甲方做好客户的工作，不得将责任推往甲方或DYK公司造成不必要的矛盾。待备件到货后，及时尽快地修复好车辆。 8、乙方 1、在质量保证期内所发生的质量保修费用由甲方结算给乙方，乙方不得以任何借口向客户收取质量保修服务费用。 3、。且乙方不得将甲方拒绝结算的费用再转嫁给客户。、每月索赔的旧件必须贴好标签，在日前，通过正常发运方式寄给甲方 7、不属于索赔范围的，乙方应耐心细致地向客户解释不能承担质量担保的充分理由及依据。 1、因一方违约，应由其赔偿另一方造成的损失。 2、若甲方连续次检查发现乙方工作有不符合本协议规定或其它有损甲方或DYK声誉、的行为，甲方可单方终止协议，并由乙方赔偿甲方因此而遭受的损失。 3、如果乙方违反本协议任一条款，应承担违约责任，甲方有权在协议期满前采取撤消乙方的营运资格等措施，直至终止本协议 1、协议任何一方可提前一个月发出书面通知以终止本协议2、因DYK致使方无法履行本协议； 3、其中一方在财务状况方面受到重大损失； 4、其中一方违反本协议实质性条款 1、不影响终止前甲乙双方发生的债权和债务的清理，任何一方不得借故阻碍或拒绝清理赔偿。 2、乙方应归还甲方所提供的一切资料，包括技术资料、广告资料等。 3、乙方应立即停止以任何形式使用DYK汽车的标记和商标，不得冠以“”或相关内容进行汽车维修业务； 4、甲方有权全部或部分取消尚未履行的订单，乙方无权因此提出任何索赔。 5、除本协议规定之外，乙方无权因本协议终止提起任何索赔，除非本协议是因甲方违反本协议实质性条款而终止的。 与本协议有关的和因执行本协议发生的争议，由双方协商解决，协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。 第十一条 附则 1、对本合同如有修改或增加均要以书面形式的附件做出，并由双方共同签署。所有附件都是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 2、本协议书经双方签名盖章后生效。有效期为，从年月日起至3、期满前，如一方仍要合作，须在本协议期满前一个月书面通知对方，并重新签订协议。如果在期满之日一个月前协议任何一方未发出书面通知以终止本协议，则本协议自动延长一个月。 4、协议任何一方未行使其按本协议所享有的任何权利，均不应视为放弃权利，也不应妨碍该方以后行使上述权利。 5、本协议未尽事宜，由双方另行协商补充。 6、本协议一式两份，双方各执一份。 第 9 页