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目 录 第 一 章 、 工 程 管 理 4 1、工 程 管 理 的 工 作 目 标 4 2、工 程 管 理 内 容 5 A、详 细 工 程 计 划 5 B、基 于 工 程 计 划 协 调 工 程 进 展 5 C、工 程 管 理 6 D、人 力 资 源 和 设 备资 源 的 统 一 管 理 6 E、统 一 协 调 6 3、工 程 管 理 计 划 (PMP) 6 4、工 程 协 调 会 7 5、文 档 管 理 7 第 二 章 、工 程 实 施 8 实 施步 骤 ： 1：工 程 准 备 阶 段 8 2：硬 件 安 装 联 调 阶 段 8 3：工 程 初 验 9 4：试 运 行 及 终 验 9 具 体 实 施 ： 1．项 目 进 度 表： 10 2．准 备 工 作 要 求 10 3．网 络 拓 扑 结 构 11 4、网 络 设 备 命 名 规 则 13 5．线 路 情 况 说 明 13 6．地 址 分 配 13 7．路 由 规 划 15 8．云南绿卡网络的具体技术特性，可靠性、冗余备份 17 第 三 章、 技 术 支 持 与 服 务 19 1、技 术 支 持 力 量 19 2、售 后 服 务 19 3、保 修 服 务 20 4、技 术 支 持 服 务 时 间 及 人 员 20 第 四 章 、网 络 设 备 安 装 21 1、云 南 绿 卡 过 程 工 程 中 心 点 安 装 实 施 21 2、电 路 情 况调 查 表 22 3、 机 房 情 况 调 查 表 22 4、 大 理 、 玉 溪 中 心 LAN 的 调 整 23 5、 地 州、县 局 的 安 装 23 第 五 章 、工 程 实 施 验 收 25 1、 数 据 网 络 的 连 通 性 测 试 25 2、 IP电 话 的 连 通 性 及 效 果 测 试 25 3、 备 份 线 路 、 备 份 路 由 的 测试 26 4、 网 络 路 由 汇 聚 的 测 试 26 5、 网 管 系 统 的 功 能 测 试 26 第六章、工 程 文档 27 1、 安 装 报 告 27 2、 验 收 报 告 32 3、 IP 地 址 分 配 表 35 4、 IP 电 话 号 码 表 37 5、 设 备 技 术 参 数 37 6、 设 备 配 置 参 数 37 第 一 章 、工 程 管 理 1、工 程 管 理 的 工 作 目 标 XX 科 技 有 限 公 司 充 分 认 识 到 一 个 数 据、 语 音 网 络 工 程 实 施 成 功 的 标 志 是： 按 时、 有 序、 保 质 地 完 成 一 个 统 一 的 数 据 、 语 音 通 信 系 统 ， 而 有 效 的 工 程 督 导 是 整 个 工 程 实 施 取 得 成 功 的 关 键。 XX 公 司 自 一 九 九 一 年 进 入 中 国 市 场 以 来， 先 后 在 金 融、 油 田、 电 信、 邮 政、 政 府 等 多 个 领 域 展 开 合 作， 是 目 前 在 中 国 具 备 实 施 基 于 CISCO 设 备 的 全 国 数 据 、 语 音 通 信 网 工 程 实 际 经 验 的 专 业 性 网 络 集 成 公 司。 基 于 多 年 的 工 程 经 验， XX 公 司 具备 一 套 行 之 有 效 的 工 程 管 理 程 序， 可 以 保 证用 户 数 据 网 络 项 目 的 顺 利 完 成。 XX 公 司 将 向 用 户 提 供 有 效 的 工 程 实 施 质 量 控 制 程 序 ， 确 保 云 南 绿 卡 网 络 工 程 的 质 量 和 进 度 。 该 程 序 包 括 设 计 细 化 认 证、 人 力 资 源 管 理（ 项 目 领 导 小 组 确 认）、 产 品 和 材 料 管 理、 工 程 和 技 术 档 案 管 理 等。 所 有 相 关 的技 术 资 料 和 操 作 手 册 将 及 时 提 供 给 用 户 有 关 机 构 的 管 理 人 员， 以 便 用 户 及 时 掌 握 和 了 解 这 些 技 术。 2、工 程 管 理 内 容 XX 公 司 将 向 用 户 提 供 一 个 行 之 有 效 的 工 程 管 理 方 案 和 详 细 的 工 程 实 施 计 划。 在 该 程 序 之 中， 最 重 要 的 是 项 目 进 程 的 管 理。 XX 公 司 将 为 数 据 网 络 工 程 组 建 一 个 工 程 实 施 小 组， 其 中 包 括 项 目 经 理、 高 级 工 程 咨 询 人 员 CCIE、 以 及 技 术 工 程 师。 同 时， 为 能 够 在 工 程 实 施 过 程 中， 各 项 工 作 能 够 得 到 用 户 方 面 的 配 合