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移动营销 企业需要移动营销 第一章 移动营销创造企业“神话” 第一节 移动营销强势崛起一、点石成金，600元引来了600多万元的合同二、“超级女声”掀起赢利新模式三、赠台熊猫博得2亿元收费短信四、《赢在中国》万人争夺原始股东五、电视台与电台主持人风格的骤变 第二节 移动营销的定义和特点一、移动营销的定义二、移动营销的特点 第三节 移动营销带来的新营销挑战一、与传统营销的联系与区别二、对传统营销的挑战 第四节 正确对待移动营销一、移动营销不是“虚拟营销”二、移动营销不是直复营销三、移动营销其实不简单 移动营销的定义和特点 定义：利用手机、PDA等移动终端为传播媒介，结合移动应用系统所进行的营销活动。 目的：开展主动、精准的营销，从而提高企业的营销效果，降低营销成本。 特点：1）精准传播；2）便捷传播；3）即时效果 移动营销相较于传统营销的改变 1、移动营销传播可以从个体和小群体开始，在扩散到大众； 2、移动营销是我先影响起初的100万人、10万人，甚至更少，但是，我能通过新方式、新创意，让人们和内容互动起来，主动去传播，去分享体验；实现真正的深度传播和巨大的扩散量； 3、移动营销和人的生活融为一体，是你想要的，是你主动得到的，是被许可的，是快乐的； 根本原因：传播平台手机的特殊功能是移动营销具有更大的优势。 正确认识移动营销 一、移动营销不是“虚拟营销” 虚拟营销：亦叫虚拟经营，是指企业在组织上突破有形的界限，只保留其中最关键、最核心的功能，而努力将其他功能虚拟化。 可以说：移动营销是在虚拟空间进行的实在的营销活动和商务交易，是传统商务市场的网络化转移和网络化发展。 二、移动营销不是直复营销 直复营销：客户通过非人员的媒体接触商品和服务后，通过电话、邮件、电视、互联网及其他媒体来完成订货和购买的销售方式。 不同点：1、营销的主要载体不同；2、营销的主体不同；3、营销依托的主要手段不同 三、移动营销其实不简单 开展移动营销需要一个过程。 上部 移动营销的常用工具和选择策略 移动营销的工具主要包括两部分： 第一部分为开展移动营销的移动终端设备，以手机、PDA为代表。 第二部分为移动营销信息传播的载体，例如WAP、彩信、短信、流媒体等。 移动营销的常见载体和专业名词 一、什么是短信(SMS) 二、什么是彩信(MMS) 三、什么是彩铃(CRBT) 四、什么是声讯(IVR) 五、什么是流媒体(SM) 六、什么是WAP 七、什么是WAP PUSH 八、什么是1G 九、什么是2G 十、什么是2.5G 十一、什么是3G 十二、什么是CDMA 十三、什么是GPS 十四、什么是GPRS 小区短信的特点与应用 一、小区短信特点： 1、直接，针对性强； 2、易于操作、费用低廉，性价比高； 3、手机短信收看率在98%以上，易存贮、易转发、传播面广； 4、实时更新的服务信息直接到达既定用户群，同时满足了信息发布方和接受方的各自需求，真正实现了个性化服务。 5、信息内容富有亲和力及商业价值，滤除垃圾信息，可屏蔽不需要接收信息的手机用户，充分利用网络来做有意义的事情。 二、小区信息适用范围: 1、房地产发布购房、优惠等信息； 2、汽车业、旅游业、宾馆酒店业、地方特色餐饮业等发布服务信息； 3、商场和超市发布欢迎、服务、导购、促销信息及信息代币劵等； 4、机关、企事业单位发布通知、通告等。 集团短信的应用 三、信息价值化： 1、天气预报短信查询； 2、考试信息短信查询； 3、交通信息短信查询等。 四、为企业带来好处： 1、提高工作效率；以简单操作取代大量重复工作； 2、有力控制通信成本，使单位成本效益最大化； 3、提升市场营销和客户服务能力，树立良好的企业形象，提升企业竞争力； 4、充分利用企业信息资源，创造价值。 短信 一、短信载体的传播特点: 1、即时性；2、个性化； 3、多功能；4、准确性； 5、大众化；6、便利性； 7、原样性；8、暂存前转性 二、按照短信的不同表现形式分： 1、告知式；2、劝说式； 3、诱导式；4、幽默式； 5、隐蔽式；6、体验式； 7、赠送式。 三、短信广告的应用： 1、向所有或部分手机用户发送企业或商店的广告、商品促销、公关活动等信息； 2、随机向部分手机用户发送短信信息 彩信 彩信（MMS）：意为多媒体信息服务。 最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。 彩信广告特点： 1、图文并茂，表现力丰富，类似于电视广告； 2、彩信用户的消费能力强； 3、相较于电视等传统媒体，到达率高。 WAP WAP简单讲就是手机上网，意为无线应用协议。 WAP的目