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目 录 企业文化的重要作用与意义 中国移动企业文化的完善提升 中国移动企业文化理念体系的内涵 中国移动企业文化理念体系宣贯落实工作思路 一个公司为什么需要企业文化理念 企业文化理念是整个文化体系的核心和灵魂 实证研究也证明了企业文化对经营业绩的推动作用 目 录 企业文化的重要作用与意义 中国移动企业文化的完善提升 中国移动企业文化理念体系的内涵 中国移动企业文化理念体系宣贯落实工作思路 中国移动自成立以来,积极地开展企业文化理念体系建设的探索与实践,并取得了显著的成就 当前,应对内外部发展环境的新变化,中国移动企业文化面临着进一步提升的需求 国际知名咨询公司ATK在2005年上半年中国移动企业文化相关研究中,也发现了中国移动企业文化建设工作中存在的一些问题和不足 为此,集团开展了企业文化理念体系的进一步提炼、完善工作 整个研究工作分为两个阶段,进行了充分的上下互动以达成共识 第一阶段:借助国际咨询公司ATK的专业经验,在经典理论和国际经验梳理的基础上,在集团上下进行充分的讨论,确定了中国移动企业文化理念体系的新框架结构和核心要素内涵 依据案例分析,国际领先企业的企业文化理念体系包括核心价值观、使命和愿景三部分内容 企业的核心价值观反映了企业根本和持久的信仰,是实现使命和愿景需要遵守的基本原则 企业的使命体现了企业存在的根本原因 愿景是企业要实现的阶段理想,是企业员工共同期望达到的状态 基于案例分析及国际经典理论,核心价值观、使命和愿景之间存在一定的逻辑关系 根据研究成果,确定了以核心价值观、使命、愿景为主体的中国移动企业文化理念体系架构 并从三个方面确定了企业文化核心理念体系三大核心要素的提炼方向 第二阶段:根据公司领导的指示,提炼确定理念体系核心要素的表述方案 根据在集团上下多次征求意见达成的共识,最终确定了中国移动的企业理念体系的内容 根据在集团上下多次征求意见达成的共识,最终确定了中国移动的企业理念体系的内容 目 录 企业文化的重要作用与意义 中国移动企业文化的完善提升 中国移动企业文化理念体系的内涵 中国移动企业文化理念体系宣贯落实工作思路 中国移动的企业核心价值观 企业的核心价值观,是企业在生存和发展中所秉持的最根本的信仰,是企业最根本的价值标准。 在经济全球化、行业边界模糊化的今天,中国移动所面临的内外环境日趋复杂。在这种情况下,靠什么来保证我们庞大的组织体系协调统一,又靠什么将分散于各个地方、不同文化基础、不同特性、不同年龄层次、不同工作岗位、甚至是不同肤色、不同民族、不同国籍的群体和员工凝聚成一个整体?关键就是要有共同的企业文化,要坚持共同的核心价值观。 从中国移动成立的第一天起,踏实勤勉地承担责任、不畏艰辛地奋进创业,就成为中国移动的两条精神主线。它贯穿于我们每一步脚踏实地的前行中——无数基站的建设、数万公里传输的实现、精品网络的打造、一流服务的提供、优质品牌的塑立……在中国移动的成长、发展、壮大过程中打下深刻的烙印。在这个不断跨越的发展史中,中国移动体现出了担当责任的胸怀和追求卓越的精神,展示出了应势而变把握机遇的能力和不断进取永保领先的气概。 中国移动的企业核心价值观 “正德厚生 臻于至善”,在表达上言简意赅,其寓意则深远旷达,既传承了中华文化深厚底蕴,又彰显了现代社会时代精神;既体现了中国移动的独有特质,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰,表达了中国移动人的理想和胸襟。 ——2006年王建宙总裁工作报告 中国移动的企业核心价值观 “正德厚生”语出《尚书·大禹谟》:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。 “德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。 “生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。 中国移动的企业核心价值观 “正德”强调个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神,从精神层面上体现了中国移动人担负重任的自我定位和选择。 “正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识,鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。 “正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高
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