【精品】某省移动业务支撑演进路径及项目主计划报告.ppt

? 2005 Capgemini - All rights reserved D-3 广东移动业务支撑演进路径及项目主计划 V0.33(HT).PPT ? 2005 Capgemini - All rights reserved 某省移动业务支撑系统业务与体系规划项目 项目整体成果结构和本报告所处位置 差距分析的结果将指导某省移动未来3年在BOSS建设上的关键任务 差距分析－某省移动在业务支撑体系架构上的差距分析 XX为某省移动规划了未来三年的BOSS架构 目前的BOSS架构和某省移动将来的业务支撑体系架构进行对比，还存在不少的差距 对比某省移动的BOSS目标架构和BOSS1.5的目标，需要新增5个模块 在客户关系管理系统上，… 在计费帐务、防欺诈、服务开通和综合采集系统上，… 在产品管理和合作伙伴管理系统上，… 在综合结算系统上 应用系统架构上的差距分析 差距分析－某省移动在业务支撑数据模型上的差距分析 XX为某省移动规划的业务支撑系统的数据模型 差距分析－某省移动在基础架构上的差距分析 基础设施中容灾相关的差距分析 对26个举措进行汇总分析，得到演进需要的14个项目 为了帮助某省移动在3年内达到目标远景，XX定义了6大类XX项举措来进行业务支撑系统演进 某省移动业务支撑系统演进举措 – XXX 项目编号：XXX 项目名称：XXX 某省移动业务支撑系统演进举措 – 统一数据业务定购 项目编号：1 项目名称：统一数据业务定购 某省移动业务支撑系统演进举措 –智能网计费、实时信控迁移 项目编号：2 项目名称： 智能网计费、实时信控迁移 某省移动业务支撑系统演进举措 – 统一投诉保障系统 项目编号：3 项目名称：统一投诉报障系统 某省移动业务支撑系统演进举措 – 客户SLA管理系统 项目编号：4 项目名称：客户SLA管理系统 某省移动业务支撑系统演进举措 –产品生命周期管理 项目编号：5 项目名称：产品生命周期管理解决方案 某省移动业务支撑系统演进举措 – 主动营销及商机管理系统 项目编号：6 项目名称：主动营销及商机管理系统 某省移动业务支撑系统演进举措 – 内容计费 项目编号：7 项目名称：内容计费 某省移动业务支撑系统演进举措 – 数据整合 项目编号：8 项目名称：数据整合 某省移动业务支撑系统演进举措 –独立合作伙伴管理系统 项目编号：9 项目名称：合作伙伴管理系统 某省移动业务支撑系统演进举措 – BOSS容灾建设 项目编号：10 项目名称：BOSS容灾建设 某省移动业务支撑系统演进举措 – 帐务处理迁移 项目编号：11 项目名称：帐务处理迁移 某省移动业务支撑系统演进举措 – 统一数据业务和集团业务计费 项目编号：12 项目名称：统一数据业务和集团业务计费 某省移动业务支撑系统演进举措 – 实时结算 项目编号：13 项目名称：实时结算 客户信息的全省整合 XX建议某省移动有必要对业务支撑系统建设进行组合管理，其中对项目开展优先级评估将是很重要的一环 XX对某省移动的业务支撑系统建设将从三个维度进行评估 某省移动业务支撑系统建设的三个维度的评估标准 综合对业务的影响、项目易实施性和项目投资成本，某省移动的演进举措优先级评估结果如下 未来3年某省移动演进举措主计划的关键指导原则 未来3年某省移动演进举措主计划的关键指导原则 未来3年某省移动业务支撑系统建设的主计划，建议在2006年下半年尽快启动 在向目标业务支撑系统演进的第一年，某省移动将紧密围绕XXX战略举措进行 在演进规划中的第二年，某省移动将主要侧重于XXX；第三年，将主要XXXX 演进举措主计划为某省移动的业务支撑系统建设安排了时刻表，但是仍需要各方努力推动才能将该主计划落到实处 为确保本次规划顺利实施，我们建议某省移动切实贯彻落实三大资源保障 — 加强高层投入、充实人才队伍和保证合理投资 在本次规划实施的时候，应从高层投入入手，从而带动全公司上下一致认同和遵守下列四个统一的规范要求 综合对业务的影响、项目易实施性和项目投资成本，某省移动的演进举措优先级评估结果如下 未来3年某省移动业务支撑系统建设的主计划，建议在2006年尽快启动XXXX 项目目标 引入独立的合作伙伴管理系统，通过系统的建设加强对新型合作伙伴（SI）的管理及行业应用的支撑，实现合作各方互利多赢，推动集团行业市场快速、稳健发展。 项目收益 通过建设独立的合作伙伴管理系统，将合作伙伴管理从客户关系管理中划分出来。形成对合作伙伴SI的“专业化”支撑。通过专业化支撑，可以建立对SI灵活的考核和结算体系，实现对SI全生命周期管理。 项目描述及范围 本项目的业务范围包括： SI信息管理：SI信息管理是指对SI的基本资料进行管理，包括SI企业基本信息、SI行业类别信息、SI服务范围信息、SI信用信息、