【精品】中国移动NGBOSS系统规划业务运营支撑系统演进思路（HP）.ppt

中国移动通信有限公司NGBOSS系统规划业务运营支撑系统演进思路 NGBOSS系统架构规划提交物内容框架 一、演进设计方法 二、演进设计输入 三、总体演进思路 四、分域演进方案 演进路线设计方法 演进考虑要素 演进路线的内容 NGBOSS系统架构规划提交物内容框架 一、演进设计方法 二、演进设计输入 三、总体演进思路 四、分域演进方案 演进路线设计输入 现状分析 － 优势 中国移动的业务运营支撑的生命周期管理比较到位，从Boss1.0,1.5,2.0,NGBOSS一路走来，“规划、建设、支撑” 衔接得较好 目前大部分各省级公司已经完成了Boss1.5的升级，正在进行Boss2.0的改造 Boss系统基本有效支撑了目前的业务发展 MISC,12580等系统也有效支撑了新兴业务的迅速发展 经营分析系统的规划和建设工作走上正轨，形成了良好效果 建设了具有枢纽和管理功能的一级BOSS 具有了4-5家具有较强研发和实施建设能力的业务运营支撑合作伙伴 现状分析－ 隐患及不足之处 业务运营支撑系统全局规划不足，系统之间关系和接口不清，较难形成统一的数据视图，进而影响统一客户视图和一致的客户体验 以经分为主的分析系统对一线人员的营销支撑不足 BOSS沿袭一体化建设的思路，较好的支撑了业务，但是随着业务量的扩大和复杂化，系统的稳定性、安全性难以保障 目前的BOSS体系架构也不能很好的反映通信市场价值链延伸/丰富的变化， 没有区分产品供应者和客户需求服务者的角色 目前的一级BOSS(含B-BOSS)对全网业务、异地服务、跨省集团客户业务流程等的支撑跟不上市场发展的要求 业务运营支撑部门开始产生对IT架构失去控制的担忧 尚未建立清晰和完整的IT管控体系 未来发展预测 － 未来3-5年中国市场（一） 未来发展预测 － 未来3-5年中国市场（二） 省级业务运营支撑系统远景逻辑架构 省级业务运营支撑系统远景系统架构 一级业务运营支撑系统远景逻辑架构 一级业务运营支撑系统远景系统架构 市场环境和业务发展趋势指导系统的设计和演进 2007年试点内容 第一阶段建设重点（省级业务运营域部分） 第一阶段建设重点（省级运营管理/运营分析域部分） 第一阶段建设重点（一级业务运营支撑系统） 第二阶段建设重点（省级业务运营域部分） 第二阶段建设重点（省级运营管理/运营分析域部分） 第二阶段建设重点（一级业务运营支撑系统） NGBOSS系统架构规划提交物内容框架 一、演进设计方法 二、演进设计输入 三、总体演进思路 四、分域演进方案 1 基础架构和业务运营域系统总体演进路线 2 运营分析域系统总体演进路线 3 运营管理域系统总体演进路线 4 一级业务运营支撑系统演进路线 基于“基础架构先行”，“由外到内”， “循序渐进”的演进思路，分二阶段在5年内初步形成可持续发展的整合的业务运营支撑体系 第一阶段：初步形成全网统一运营能力；NGBOSS基础架构和核心应用系统研究和试点 第一阶段完成后的中国移动业务运营支撑网架构 第一阶段完成后的（非试点省）支撑系统基础架构和业务运营域系统架构 第二阶段：NGBOSS基础架构和核心应用系统持续试点和推广，应用整合，全面提升业务支撑体系的标准化和适应性 第二阶段完成后（非试点省）的支撑系统基础架构和业务运营域系统架构 NGBOSS系统架构规划提交物内容框架 一、演进设计方法 二、演进设计输入 三、总体演进思路 四、分域演进方案 1 基础架构和业务运营域系统总体演进路线 2 运营分析域系统总体演进路线 3 运营管理域系统总体演进路线 4 一级业务运营支撑系统演进路线 运营分析域演进思路 第一阶段：建立ODS分析应用及部门数据集市，快速支撑一线营销工作 第一阶段完成后运营分析域的系统架构 第一阶段完成后运营分析域所达到的业务目标 第二阶段：引入MSS/OSS数据源，建设集中的企业数据仓库 第一阶段完成后运营分析域的系统架构 互 动 架 构 第二阶段完成后运营分析域的系统架构 NGBOSS系统架构规划提交物内容框架 一、演进设计方法 二、演进设计输入 三、总体演进思路 四、分域演进方案 1 基础架构和业务运营域系统总体演进路线 2 运营分析域系统总体演进路线 3 运营管理域系统总体演进路线 4 一级业务运营支撑系统演进路线 运营管理域演进思路 第一阶段：规范和试点,优先建设运营监控 第一阶段：规范和试点,优先建设运营监控 第二阶段：为中国移动的运营管理提供积极支撑，在知识管理、收入保障、任务绩效管理等领域担当起重要角色 第二阶段：为中国移动的运营管理提供积极支撑，在知识管理、收入保障、任务绩效管理等领域担当起重要角色 NGBOSS系统架构规划提交物内容框架 一、演进设计方法 二