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医院实施绩效考核方案
第一章? ? ? ? 目的 宗旨为了全面贯彻落实人保部“绩效工资管理”的精神,进一步调动医院各类各级工作人员的工作积极性和主动性,充分发挥各自的工作热情和工作能力,使医院的社会效益和经济效益在全体员工的得到持续提高,不断改善本县居民“看病难看病贵”的状况。根据卫生部“卫规财发[2004]410号”等系列相关文件的规定,建立新型的绩效工资考核分配制度。第二章? ? ? ? 分配原则本方案所指的绩效工资,不包括按政府人事部门规定发放的档案工资。医院绩效工资分配制度建立“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬,按工作绩效取酬”的分配机制,主要体现了“三个衡量”的原则:一、以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”作为衡量绩效工资的基础。二、以“技术含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任重轻”作为衡量绩效工资的导向。三、以“工作效率、管理效能、服务质量、劳动纪律”四个方面的各项重要指标进行全方位考核,考核结果作为衡量绩效工资的依据。第三章? ? ? ? 绩效考核一、公共考核 项目1、? 医德医风方面;2、? 科室管理方面:3、? 劳动纪律方面:4、? 护理质量管理:5、? 后勤部务管理:6、? 医院感染管理:7、? 财务管理:8、? 医疗安全管理:二、临床科室绩效考核1、工作效率指标: ①病床使用率? 93%达标,每升降1个百分点,效能工资上下浮5%。②平均住院日? 小于等于16天(二级医院小于等于12天)。该指标为相关考核指标,制定每科相应标准。每延长或缩短1天,效能工资相应下浮或上浮2%。③工作量计划完成率? (包括出院病人占床日、出院病人医疗收入)按各病区标准执行,100%达标。每升降1个百分点,效能工资上下浮2%。2、管理效能指标①自费病人床天费用控制线? 按各病区标准执行。内科680元,儿科450元,外科750元。每偏离10%,效能工资下浮2%。②科室成本与医疗收入之比? 按各病区标准执行。临床科室控制线在70%。每降升1个百分点,效能工资上下浮1%。③药品费用比? 按各科室标准执行。内科控制线在? %以下,外科控制线在? %以下。每超1个百分点,效能工资下浮5%。④检查检验费用比? 25%达标。 每升降1个百分点,效能工资上下浮2.5%⑤社保病人药品比? 按各病区标准执行。内科<35%,外科<30%每降升1个百分点,效能工资上下浮5%。3、服务质量指标①病人满意度? ? ? ? ? 95%达标(三甲标准为90%)。每升降1个百分点,效能工资上下浮1%。②病人中肯投诉例数? ? 0达标 。 每发生1例,效能工资上下浮1%。4、劳动纪律指标①工作天数? 全勤达标,因请假缺勤者按天数扣发。旷工者按违反劳动纪律有关规定扣发。②工作纪律? 按时上下班并坚守岗位为达标。迟到、早退、脱岗的,按违反劳动纪律有关规定扣发。5、? ? 医疗质量考核指标①诊疗规范执行率? ? 按《省常见病诊疗规范》诊治每1例病人为达标。每月每病区抽查在院病历20份,每缺1例,效率工资下浮2%。②治愈率+好转率? ? ? 95%达标 。 每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。③无菌手术切口感染率? ≤0.5%达标。每降升0.1个百分点,效率工资上下浮2%。④重点病例讨论率? ? 疑难、术前、死亡病例,每例讨论为达标。每月每病区抽查在院重病历10份,每缺1例,效率工资下浮2%。⑤病历合格率? ? ? ? 甲级 90%,乙级10%,丙级0,达标。甲级每升降1个百分点,效率工资上下浮2%。每出现1份丙级病历,效率工资下浮5%。⑥医疗质量综合分数? 95分达标。每月以质量管理科综合检查评分结果为准,每升降1分,效率工资上下浮2%。6、医疗安全考核指标①医疗纠纷发生率? 为0达标。每发生1宗医疗纠纷,效率工资下浮5%(经济损失另计)。②急救物品完好率? 100%达标。每下降1个百分点,效率工资下浮1%。
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