商业模式作业.ppt

价值主张： 公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。 价值主张描述了企业与客户（顾客）进行价值交换时所选择 的交换内容。 * Success factors 我是谁？ 在哪里？ 有什么？ 怎么去？ 凭什么？ 去哪里？ 商业模式诊断系统 Success factors 客户选择 价值主张 竞争对手 实现路径 核心优势 利润获取 商业模式设计系统 商业模式价值评估系统 商业模式设计体系： 一.我是谁？ 1、企业的发展历程和目前从事的业务（产 品/服务）? 2、企业的主要客户是谁？客户的需求偏好 和如何变化？ 3、企业的价值主张？ 4、企业是规模增长还是价值增长？（边际 效益比值） 5、企业是卖什么的？ 6、企业经营的手段是什么？ 7、企业发展的生命周期是什么？ 8、企业的行业本质是什么？ 商业模式诊断 四流企业 三流企业 二流企业 一流企业 卖产品 (服务) 卖品牌 卖标准 卖思想 价值实现的载体 价格战容易摧毁整个行业 品牌让消费者对你有信任感 标准让消费者认为你是行业的权威者 思想让消费者成为你的永久忠诚者 五流企业 卖苦力 （加工） 不同的商业模式 管理升级 产品经营 资本经营 人才经营 企业经营管理有五个层次 综合、经营公司 商业模式 价值实现的手段 品牌经营 大 小 年轻 成熟 组织年龄 组织规模 阶段1 阶段2 阶段3 阶段4 阶段5 演变阶段 变革阶段 1危险阶段 2控制阶段 3自主阶段 4官僚阶段 5新危机阶段 1通过创造的成长 2通过集权的成长 3通过分权的成长 4通过协调的成长 5通过合作的成长 企业发展的生命周期图 二.我在哪里？ 1、企业所处的行业、产业背景以及所 处利润区。 2、企业所处行业的发展历程、现状、 竞争特点、生命周期、发展趋势、关键环节。 3、企业在行业中的竞争地位和战略地位 4、企业所处产业链的关键环节或薄弱环节。 商业模式诊断 品牌 在价值链的地位 市场领导者 市场挑战者 市场追随者 市场补缺者（渗透） 供应链——企业内部运营——分销链 行业地位 在生态圈中的四种不同地位企业 行业集中度 100% 0% 10% 50% 40% 30% 20% 70% 60% 80% 90% 时间 第一阶段 开 创 第二阶段 规 模 第三阶段 专 营 第四阶段 联盟 铁路 电信 公用事业 保险 航空运输 银行 酿酒 药品 化学 饭店与快餐 纸浆与纸 钢铁制造 食品 橡胶与轮胎制造 玩具零售 卡车制造 航天工业 飞机制造 造船 自动控制 国防 烟草 鞋业 软饮料 国内文具 制造业 行业生命周期曲线 10-30% 15-45% 35-70% 70-90% 三.我有什么？ 企业资源评估和SWOT分析。 商业模式诊断 我有什么？ 能力/资源： — 显性资源与能力（有形资产、产品开发 能力、营销渠道） — 隐性资源与能力（品牌影响、客户关系、行业经验等） — 内部资源、外部资源 企业资源是指能够给企业带来优势的任何要素，它是企业参与市场竞争的必备条件，包括内部和外部。内部资源有有形资产、无形资产和人力资源。每个企业都有多种资源，这些资源各有不同的特点和作用。 企业资源 有形资产 无形资产 人力资源 内部资源 媒体、社会 政府、银行 产业链、 外部资源 内外资源要素 资源被别人发现并有18万收入/年 物质资源 财务资源 技术 商誉 文化 专门知识 与技能 交流和沟 通能力 动机目标 Threats(威胁) Opportunity(机会) Weakness (劣势) Strength(优势) SWOT分析 内外资源要素 四.我去哪里？ 企业的发展战略（价值主张、战略定位、使命、远景和战略目标）。 商业模式诊断 战略定位就是通过一系列的调查与分析，对整个业务所处的产业环境、客户需求、竞争态势、内部资源等各方面进行深入剖析，找到差异化的市场缝隙，给业务未来的发展确定一个独特的、优势的竞争位置，引导企业未来的发展方向。 战略定位 企业战略体系构成 使命 愿景 战略 目标体系 战略性人力资源管理 战略规划内容 战略定位 战略目标体系 公司年度各项指标构成，包括各项财务指标、市场目标等 公司人力资源管理部门的年度指标 战略实施方案 实现战略目标的具体计划和措施，包括投资、成本控制、管理提升等 人力资源管理发展策略 人力资源管理的发展策略及实施方案等 商业模式核心逻辑 战略定位 企业使命 企业使命是指企业的目的、性质、任务以及应当承担的责任，它规定了企业的目的，阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。企业使命回答的基本问题是“什么是我们的业务”，