世界500强的销售技巧9.pptVIP

　　1、提高生产，制度先行。首先，企业必须建立完善的生产制度，以确保生产有章可循。同时，还应要求企业每一名员工对制度都了然于心。 　　2、生产状况，定期反馈。通过工作结果定期反馈机制，可以较好地调动员工的工作积极性。马克·格拉汉姆认为很多企业都具有的生产状况年报制度其实作用不大，应该改成生产周报制度，甚至是日报制度就更好了。 　　3、对人对事，奖罚分明。俗话说“一分耕耘，一分收获”，生产效率高的员工理应获得应有的奖励。“在一些公司存在这样的现象，业绩好的员工要承担更多的工作，而业绩差的员工反而承担较少工作或较容易的工作”，马克·格拉汉姆说，“这样肯定会打击优秀员工的工作积极性，鼓励惰性的产生。” 　　4、工具技术，双重优化。为员工提高生产效率提供客观条件。“功欲善其事，必先利其器。”即便是一流的员工，面对二流的设备想必也是“巧妇难为无米之炊”了。 　　5、激励员工，讲求技巧。通常的做法是将员工的工作绩效作为激励的选择标准，但这样的衡量指标太过简单和片面。现在很多企业开始采取包括同事评价、顾客意见等因素的多指标评价体系，客观评价员工，科学激励员工。 　　 CIO，既当指挥家，又做演奏员 （《CIO》杂志，2006年1月号）  　　美国CIO杂志近期举办的“CIO职能地位调查”结果显示，企业CIO开始越来越多地参与战略决策工作，将更多的精力从技术执行层面向战略设计层面转移。他们不再只是局限于信息部门内的技术革新和维护工作，而是更多地参与CEO、CFO等其他执行官的沟通，参与系统战略决策的制定，参与商业战略计划的实施。 构筑企业时间地图 （《洞见》杂志，2005年12月号） 　　“逝者如斯夫，不舍昼夜！”，“人生有涯”，“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。”即使是幼齿，关于时间的谚语也能信口拈来。无论古往今来，东方西方，对于时间的重视没有一日消减过，“早起的鸟儿有虫吃”。管理大师杜拉克曾说过，“时间是最高贵而有限的资源。”企业则更为实际，“时间就是金钱”。 打造高适应性的供应链 （《首席执行官》杂志，2005年12月号）  　　“卡特里娜”、“禽流感”、“苏丹红”等等可能是今年全球各媒体出现频率最高的词汇也是最为昂贵的了。“卡特里娜”给美国带来了近334亿美元的损失，而保险公司则面临高达600亿美元的索赔；“禽流感”一现身，人人惶恐，而它则造成数十万家禽被宰杀销毁、数十人染病身亡的结果；“苏丹红”则在四天内使肯德基损失2600万。现在的企业CEO们再也不能像当年的杰克·韦尔奇、福特那么轻松了，因为除了日益复杂多变的企业运营，外部日益严峻的商业环境（包括自然环境）都是现今CEO们必须面对的问题。 * 企业持续有效地调控内外部资源以适应市场环境，创造超额顾客价值，领先于竞争对手，并始终保持市场竞争优势所特有的难以模仿，复制的处于核心地位的关键能力。 企业竞争力 　　要赢得商战，既要有雄才大略，又要有精兵强将。在市场利益驱动和市场竞争压力下，众多企业共同面临来自市场各个层面的挑战。在不留情的战争中，有的企业活下来了，而有的却也成了过眼云烟。而决定战争胜负的因素很多，生产效率这个因素绝对不能被忽视。权威的质量奖项——鲍德里奇奖的获得者马克·格拉汉姆，就企业如何提高生产效率、增加产量提出5点建议： 五招提高生产效率 （《创业家》杂志，2006年1月号） 　　以往，企业对于CIO的要求无非是提供必需的后台信息技术力量，但随着社会信息化程度的不断升高，市场竞争的白热化，越来越多的企业意识到信息技术对于企业发展的核心推动作用，因此也向CIO们提出了更高的要求：不仅在后台基础层面上保证企业信息系统运作流畅的执行能力和更新能力，同时CIO们需要更多考虑信息技术为企业带来的正效用和利润增值。 　　例如，在企业并购中，CIO们不仅要考虑多个企业原有信息系统的整合问题，还需要研究设计实施企业信息系统为并购后企业的整体运营发挥最大的效用。所以CIO们应该仔细规划时间，勇于将日常信息系统运作工作授权给下属来完成，当然前提条件是他们能够充分胜任。 　　不过，日常运作工作对于CIO们仍然非常重要，因为系统运行的小小错误就很可能给企业带来大灾难。只有在保证企业日常信息流100％运作正常的前提下，CIO们参与的战略决策才是卓有成效的。这就好像一个人，只有站稳了脚跟（信息系统日常运作稳定），才有可能用大脑思考（参与企业战略决策）。 　 　　企业战略时间线、销售策略时间线、运作管理时间线、人力资源时间线密密织补企业时间地图，网罗时间金钱。 　　企业战略的时间线。许多企业有如此多的战略构想去实施，但事实是，他们根本就没有那么多的时间和资源来实现所有的构想。CEO也许会问，“我们应该在什么地方投入最多的时间和精力？今年我们首要完成的头5件