绿地置业物业管理系统方案 v3.doc

绿地置业物业管理系统方案 项目背景 需求与现状之间的差距 随着精细化管理的逐步深入，以及管理深度的不断提高，绿地置业物业现有的操作模式已经无法满足管理方面的要求，主要表现在以下几个方面： 手工操作 现有操作主要是手工操作，结合简单的计算机辅助，很多数据由于不能共享而要重复输入，使工作量变得极大。 数据量大、统计速度慢、费时费力 现有方式通过手工统计计算，然后再逐级计算，因此速度非常缓慢，而且浪费大量人力和时间，并且很多都是重复劳动。 请款书主要手工操作 请款书主要手工操作，浪费大量的人力、物力，并且请款书还不能及时的到达客户手中。 项目范围概述 建设目的及主要内容 建设目的 本次系统建设的主要目的是通过采用计算机系统来实现规范管理、提高工作效率、实现数据共享，能够自动计算生成统计报表、实现请款书套打功能。 主要内容 各租赁用户和小业主的基本资料数据录入、查询； 日常业务帐单数据的录入、查询； 各付款请求书、公用事业费付款请求书实行套打； 数据统计、分析报表。 建设目标及意义 建设目标 实现物业信息化管理工作，所有工作记录均采用计算机管理，各项数据录入管理系统，实现电脑打印各种业务单据； 项目范围描述 系统整体架构描述 基础数据模块 小区信息 记录小区的名称、建筑面积、小区绿化面积、小区地址和邮编等基础信息；能根据现有的基本信息进行查询、对各小区信息进行修改、添加和删除操作。 单元信息 对小区的单元进行设置；能根据现有单元的基本信息进行查询、对各单元信息进行修改、添加和删除操作。 室信息 记录房间门牌号和建筑面积；能根据现有的基本信息进行查询、对室信息进行修改、添加和删除操作。 通讯设置 对通讯信息进行设置。 参数定义 对单价进行设置；对汇率进行设置；对住户付款方式进行设置。 住户信息 住户资料 住户信息记录了租赁户信息。对住户的联系人、电话号码、单位和住房号进行登记。用户能对以上信息进行查询、修改、添加和删除等操作。 日常业务 水费单 水费单的处理分对抄见数的登记和金额的销帐两个过程。 系统能自动地显示住户上次抄见数及上次结算零头；能自动的算出本次用水量及金额；能自动累加结算零头，并结算零头大于或等于0.1元时，即能自动在应收款里加上0.1元，若还有零头，则存于系统库中，等下次累加。 在输入本次抄见数时，系统能自动通知用户上次是否已销帐。 电费单 电费单的处理分对抄见数的登记和金额的销帐两个过程。 系统能自动地显示住户上次抄见数及上次结算零头；能自动的算出本次用电量及金额；能自动累加结算零头，并结算零头大于或等于0.1元时，即能自动在应收款里加上0.1元，若还有零头，则存于系统库中，等下次累加。 在输入本次抄见数时，系统能自动通知用户上次是否已销帐。 煤气费单 煤气费单的处理分对抄见数的登记和金额的销帐两个过程。 对每一住户新发生的水煤气抄见数进行登记，同时系统能自动地显示住户上次抄见数；能自动的算出本次用煤气量及金额； 在输入本次抄见数时，系统能自动通知用户上次是否已销帐。 结算 对固定费用采用系统结算功能，每月采用人工控制月结。系统有结算和取消结算的功能。 销帐 可以对费用进行销帐处理。可以对销帐记录进行修改。 报表管理 报表模块提供了管理物业的各类报表、及报表的的打印功能。用户的各类报表直接在EXCEL里生成，这样可以给用户提供一个更为灵活的报表编辑窗口。 报表一： ****小区物业管理费收入情况表； 报表二： ****小区物业管理费未付帐户明细表； 报表三： ****小区水、电、煤、通讯费情况表； 打印 业主请款书打印 提供住户固定费用进行套打功能。 公用事业费打印 提供公用事业费进行套打功能。 系统管理 每个用户登录系统时都要经过系统认证，判定此用户有无权限访问、操作此系统。用户在输入其用户名或密码，连续三次错误时，系统自动退出登陆界面。 系统框架设计 系统数据库选择 SQL SERVER 2000是SQL SERVER数据库家族中的旗舰产品。SQL SERVER2000 通过提供旨在用于电子商务环境的一系列特定功能和产品集，像SQL SERVER7.0 那样继续聚焦于 Internet。此外，SQL SERVER2000 继续添加特性和功能，以扩大对基于关键任务的基础结构的投资。根据设计，SQL SERVER2000 聚焦于某些关键开发领域。这些领域是： 关键基础结构领域 可用性、可伸缩性和性能、安全性、开发平台、可管理性。 关键应用程序领域 Internet 内容管理、B2C 和 B2B 电子商务、打包的应用程序、业务智能。 实现连续的数据可用性 SQL SERVER2000 大幅度地扩展了 SQL SERVER 在 Internet 数据库可用性（对任何电子商务应用程序都是至关重要的）方面的