汽车快修连锁行业调研报告.doc

北 京 市 汽 车 快 修 连 锁 行 业 调 研 报 告 第一部分 行业背景及行业分析 目录： 连锁经营概述 连锁经营定义 连锁经营发展概述 连锁经营相关分类及特点分析 连锁经营的优势 我国汽车快修连锁行业发展环境分析 政策环境分析 经济环境分析 社会文化环境分析 三、我国汽车快修连锁行业SWOT分析 1、汽车快修连锁行业发展具备的优势和机会 1经营模式上的先天优势 1．2 快修连锁的出现是市场的需求 2、我国汽车快修行业发展存在的劣势和面临的挑战 2．1 我国快修业刚刚起步，缺乏强势领导品牌 2．2 形式神不似，快修连锁文化尚不成熟 3市场对快修连锁认知度还不够 2．4 最佳市场容量尚未到来 2．5受违规经营路边店冲击较大 6扩张过快可能影响快修连锁的行业情况 四、我国汽车快修连锁经营行业发展现状及竞争分析 1、我国汽车快修连锁行业经营模式分析 2、我国主要地区汽车快修连锁行业发展情况（以上海为例） 一、连锁经营概述 ?1、连锁经营定义 连锁经营是一种商业组织形式和经营制度，一般是指经营同类商品或服务的若干个企业，以一定的形式组成一个联合体，通过企业形象的标准化，经营活动的专业化，管理活动的规范化以及管理手段的现代化，使复杂的商业活动在职能分工的基础上实现相对的简单化，把独立的经营活动组合成整体的规模经营，从而实现规模效益。 连锁经营作为一种经营方式，作为一种现代化流通组织方式和经营形式，和过去商业时代的经营方式相比有许多新的特点。连锁经营的涵义是指同一资本所有，经营同类商品或服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化零售企业集团。欧美一般要求连锁店的数目要在11个以上。 2、连锁经营发展概述 连锁经营产生于19世纪中后期的美国。在其后的100多年的历程中，连锁经营从美国发展到全世界的每个角落，并从零售业拓展到餐饮业、汽车经销业、酒店业、房地产业、咨询服务业等当今70多个行业。 以美国为例，连锁经营的发展经历了三个主要阶段： 1）开创时代（19世纪50年代至20世纪50年代） 在这100年当中，连锁经营从无到有，并在20世纪30年代达到高峰期，这一时期的连锁经营企业主要以食品零售和餐饮为主，且以“商标商品连锁”为主要形式。 2）成熟时代（20世纪50年代至80年代） 随着计算机技术的发展和普及，及多种营销方式的产生，连锁经营在这一阶段进入了传统商业连锁的成熟期。 3）升级时代（20世纪80年代至今） 进入20世纪80年代以来，连锁经营进入全面升级的时代。 首先是所涉行业的多元化，随着连锁经营在传统零售和餐饮业的成功，连锁经营的优势开始向其他行业渗透，此时连锁经营最显著的特点是把服务业巨大的潜能发挥出来。 其次，随着信息技术的进一步发展，传统连锁经营开始向其高级阶段--特许经营、连锁3、连锁经营相关分类及特点分析加盟模式进行过渡。传统连锁经营向特许经营的演化及特许经营的全球化将是二十一世纪连锁经营发展的最终趋势。 3、连锁经营相关分类及特点分析 连锁经营在世界范围内目前还没有一个统一的分类标准。一般来讲，连锁经营从产生至今已发展出如下三种业态形式： 正规连锁经营：正规连锁经营也称为又称直营连锁，具有资产一体化的特征，即 每一家连锁分店的所有权都属于同一主体所有。直营连锁总公司与其下属分店之间的关系属于企业内部的专业化分工关系。连锁企业在经营管理权方面基本上高度集中，各连锁店不仅店名、店貌等完全统一，经营管理的决策权也都高度集中在公司总部，公司总部为每个连锁店提供全方位的服务，以保证公司的整体优势。 直营连锁企业采取的组织结构一般设为三层：上层是公司总部，负责公司的长远发展规划；中层是负责若干分店的地区性管理组织或负责某项职能的专门管理机构；下层是各分店成员。 采取直营连锁方式经营的好处是显而易见的，它的高度集权管理，可以做到四个“统一”，即统一调度资金，统一经营战略，统一管理人事，统一开发和利用企业整体性资源；此外，直营连锁企业由于具有雄厚的实力，易于同金融机构、生产厂家打交道，可以充分规划企业的发展规模和速度，在新产品开发与推广、信息管理现代化方面也能发挥出整体优势。 但是，直营连锁也有难以克服的自身缺陷，由于直营连锁是以单一资本向市场辐射，各分店由总部投资兴建，因而易受资金、人力、时间等方面的影响，发展规模和速度有限。此外，各分店自主权小，利益关系不紧密，其主动性、积极性、创造性难以发挥出来。 2）特许经营或连锁加盟。特许经营、连锁加盟在全世界的通称为Franchising或Franchise Chain。特许经营是现阶段连锁经营发展的高级形式，它是一种以经营权的转让和知识产权的许可为核心的连锁经营业态。 中国原国内贸易部《商业特许经营管理办法》第二条对特许经营