【电话证券委托交易系统建议书】】.doc

目 录 第1章 前言 1 第2章 系统总体介绍 3 1． 系统组成 3 2． 系统功能 4 3． 系统性能 5 3．1．系统的先进性和开放性 5 3．2．系统的可靠性和安全性 5 3．3．系统的可扩展性及升级能力 6 第3章 硬件系统 7 1．Teleserver系统 7 1．1．多功能数字智能接入平台 8 1．2．多功能数字智能接入平台 9 1．3．多功能数字智能接入平台 9 1．4．系统的容错 10 2．前置机系统 10 2．1．前置机的功能 10 2．2．系统配置 12 2．3．与主机的网络连接 13 2．3．1．支持TCP/TP的主机连接 13 2．3．2．支持Token Ring的主机连接 13 3．行情接收系统 13 4．网络系统 15 4．1．整体网络系统 15 4．2．局域网部分 16 4．3．广域网部分 16 4．4．与电信线路的网络连接 18 第4章 软件系统 21 1．系统软件 21 2．应用软件 23 2．1．应用软件结构 23 2．2．业务处理流程 26 2．2．电话处理系统软件 27 2．3．委托交易系统软件 27 2．3．1．保证金转帐系统 27 2．3．2．委托交易系统 28 2．4．清算系统软件 28 2．4．1．转帐交易系统 28 2．4．2．委托交易系统 29 2．5．柜台服务处理系统软件 29 2．5．1．用户管理 29 2．5．2．上海的指定与撤消指定管理 29 2．5．3．深圳的转托管管理 30 2．5．4．打印服务 30 2．5．5．股票信息管理 30 2．5．6．券商管理 30 2．5．7．操作员管理 30 第5章 系统管理 31 1．系统管理终端 31 2．业务管理终端 32 3．网络管理系统 32 4．管理员的角色与职责 33 第6章 系统安全 36 1．硬件安全 36 2．数据安全 36 3．数据备份 37 4．Firewall 38 5．数据加密 38 6．数据的完整性和一致性 39 第7章 线路资源的估算 40 1．数字中继线路资源估算 40 2．数据交换流量估算 41 附录 七号信令介绍 43 第1章 前言 网络、通讯和计算机技术的飞速发展正在改变着银行业传统的提供业务和服务的方式。基于新技术而创造出的银行新业务、新市场不断扩大，而传统的银行业务则相对萎缩。当业务发展时银行必须要从战略发展的角度，根据市场需求和竞争的需要，进行统一的规划，充分利用高起点的先进技术与一体化、可扩展的系统结构，来开拓发展银行业务。 银行综合客户服务系统是UT斯达康公司提供的基于计算机技术、网络技术和通信技术的一个综合服务系统，是利用先进技术发展银行业务的一种有效手段，它向银行机构提供高效、开放、安全的业务发展支撑环境，使银行能够更加方便、有效地向客户提供新的业务和服务。 银行机构一直希望能够借助各种网络扩大其客户服务范围，包括储蓄网点、ATM机网络、银行POS网络等，随着现代技术的发展，以及国内电信机构提越来越丰富的各种公共通信网络资源（PSTN、PSDN、PLMN、ISDN、DDN等），银行客户可以使用各种终端设备（电话、PC机等）通过拨号方式或专线连接银行综合客户服务系统，来获得各种银行提供的在线服务。银行综合客户服务系统是银行客户与银行机构之间的桥梁，它可以充分利用各种通信资源与高新技术手段，使银行的客户服务摆脱了传统的柜台，从而使业务提供点遍布社会的每一个角落，帮助银行开展业务，增强服务手段，降低运营成本，树立良好形象，从而使银行在行业竞争中处于有利地位。 UT斯达康公司的银行综合客户服务系统包括电话证券委托交易系统、银行卡系统、电话付费系统、客户服务中心(CallCenter)等，本文仅对电话证券委托交易系统做建议书。 系统总体介绍 系统组成 电话证券委托交易系统由以下部分组成： TeleServer超大容量电信接入系统 银行业务前置机子系统 股票行情接收系统 管理终端(包括系统管理、业务管理和网络管理) 其他辅助系统（通讯机，输出设备等） 电话证券委托交易系统与银行或券商的证券委托系统及银行主机系统连接。由电话证券委托交易系统接受用户请求，向用户提供实时的股票行情等有关信息，并把用户请求提交给证券委托系统以实现证券交易，同时将相应的数据提交给银行主机实现相应的银行帐务处理。其中管理终端为系统和业务管理员提供对整个系统和业务流程进行管理的界面和工具。 系统功能 证券交易系统实现的业务功能如下： 证券买卖委托，包括买入委托、卖出委托 证券撤单委托，包括买入撤单、卖出撤单 委托情况查询，查询用户指定委托号委托情况或查询用户当日或某日所有委托情况 成交情况查询，查询用户指定委托号委托成交情况或查询用户当日或某日所有委托成交情况 股东股票余额