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关于一线员工大量流失的原因分析及对策
引言
报载,当人才招聘的广告和宣传满天飞的时候,当大学以破除“门第”观念拓宽就业门路为时尚的时候,浙江省一家颇具名气的乡镇企业却发生了一场“辞职风波”:26名千方百计才引进的大中专毕业生在同一天提交了辞呈,并宣布不再上班。企业的负责人满腹委屈地感叹:这些“人才”是烫手的芋头,难伺侯啊!集团总经理更说自己是“风箱里的老鼠——两头受气”:“大学生说我不尊重他们,公司职工骂我宠坏了他们。” A公司是福州一家规模最大的外商投资企业,投建初期,想进入公司的人才络绎不绝,人事科也储备了大量的人才资料,并招聘了100名优秀的大学毕业生,建厂下半年产品市场萎缩,公司决定推迟扩建以削减成本。开始有几名主要骨干以“工作量多,压力太大,发展空间太小”辞职,接着有人抱怨“公司没给员工发挥才能的舞台和发展的空间,更不替员工的利益着想,是典型的利用员工的青春,晚走不如早走”。辞职的人越来越多,不到半年,100名大学生只剩下17名。这样的案例太多了,人才已成为各家公司的“心头之痛”。然而在资本与人才的博弈中,没有双赢,只有三方共损:企业、企业家、员工。 人员的流失对企业的稳定发展造成威胁,企业如同在大海中搏浪的帆船,不断地失去水手后,将如何在风流中前行?即使重新招募,又浪费了多少时间与精力,失去了多少壮大的良机?企业家求贤若渴,爱才如命,却始终留不住人员离去的步伐,更糟糕的是反目成仇。
更使领导者头痛的是,员工对公司怀有一种深深的恐惧和戒备,对未来普遍有一种难以把握的深层恐惧和迷茫,他们并不想辞掉工作,因为他们还要依工作生存,依工作发展。只是想辞掉公司,辞掉老板,另寻他途吧了! 人,作为一种最重要的资源,同样涉及到合理使用、有效配置、系统培育、潜能激发等一系列问题。人终究是一切活动的主体。工作,将成为个人生存和发展的一种自己必须做出的选择,然而工作的积极性来自于对自身利益的认识和层次需求的满足,人们将最大限度地自存与自为,无需别人来强迫。 管理与被管理只是劳动分工上的不同,双方相互尊重,企业和个人自身才能得到全面充分发展。实际上,人不可能在威逼利诱下持久地发挥主观能动性和创造性,只有当工作的过程和目标激励了员工,工作成为了个人需要的一部分时,员工认同了工作的意义和价值时,员工才会为自己心目中的生活意义奋斗。
但是、普遍的一个现象就是,当员工出了问题,企业管理人员总是从员工身上去找原因,然后采取惩罚措施,很少反思公司本身以及管理者本身的问题,因为人员管理的观念强调的是如何使员工为企业的目标服务,只有企业的利益才是不可侵犯的,却极少关心员工的身心需要。这样的结果是可以想象的,员工从思想上就与企业相对立,离开是早晚的事。管理者们的心整日战战兢兢的在祈祷着没有罢工事件发生就万幸了。
那么,怎样才能对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织与调配,使人力、物力经常保持最佳比例,对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,不断发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人、人事相宜,以实现公司目标与个人目标的实现,这就是我们要认真思考的问题了。 因此,人力资源管理在企业运营中就显的非常重要。
目前我们公司的人力资源管理,说白了,充其量也不过是叫做人事管理,注重于招聘、员工合同管理、考勤、薪金制度、调动等与公司内部员工有关的事项,与真正的人力资源管理还有很大差距。
人力资源管理与人事管理的最重要区别就在于强调员工服务于企业目标的同时,也同样关注个人目标,保障员工身心的健康发展,在服务企业的同时也有机会实现自己的事业理想!
一、影响公司一线员工大量流失的几个成因
1、社会因素、环境因素与员工思想
一线员工出现较强的流动意愿,既有外部动因,也有内在动力。首先,个体工商业发展使人面临多种流动诱因和流动机会。人有了众多的工作选择权。其次,人员流动成为人员价值增值与价值实现的一种途径。员工由追求终身就业饭碗转向追求终身就业能力,通过流动实现增值,使得人员流动具有内在动力。 在这个飞速发展的时代,人接受信息与知识都非常方便快捷。外界引诱因素也比较多。个人思想也会随着时间推移与接受新信息的增多而变化。在满足了一般需求的前提下,人们开始注重个体成长、工作成就和金钱财富。 员工更加重视能够促进个人不断发展的、有挑战的工作。形成对知识、对个人事业的成长有着持续不断的追求动力;当然,获得一份与自己的贡献相称的报酬并使得自己能够分享自己创造的财富,仍是一项重要的考虑因素,但与成长、自主和成就相比,金钱的边际价值已退居相对次要地位。
员工初进公司都是满怀希望和热情的,但一段时间过后就开始反视自己的选择了。他们普遍会想,难道加油就是我今后的工作吗?我的个人发展前景在那里?在痛苦的回想得不到正确答案后,
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