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* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第二节 涉外礼仪规范 三、涉外会议礼仪 （一）涉外会议筹备 1、明确参加会议的人数及人员，主要是业务涉及的部门及人员。对于特别重要的涉外会议，必要时还要考虑邀请新闻媒体人员。 第二节 涉外礼仪规范 2、选择会议的地点，要根据参加会议的人数、会议的重要程度、是否有重要人物参加等，确定会议场所的规格和大小。 3、有可能的话确定会议具体时间和议程。 4、备齐会议所需物品。 第二节 涉外礼仪规范 （二）涉外会议的礼仪规范 1、要提前通知会议时间 2、要正式通知参加会议的相关人员 3、安排专门人员负责会议签到接待 热情大方地接待与会人员，事先分发会议需要材料。 4、安排会议主持人，掌控好会议氛围，使会议按部就班地开展。 第二节 涉外礼仪规范 5、会议进行中安排人员负责突发事件的处理。 6、会议结束时要向与会者逐一道别，对于特别重要的与会者，要安排专门人员送别。 第二节 涉外礼仪规范 四、涉外宴请礼仪 （一）涉外宴请前的准备 1、确定参加宴会的人数及名单 这关系到宴会的规模，要根据人数预定座位。 2、确定宴请的地点 通常涉外宴请，会选择比较传统的中餐馆或在饭店的中餐厅，这样可以向外宾展示中华美食，增进彼此友谊，有助于业务的顺利开展。 第二节 涉外礼仪规范 3、根据宾客身份及重要程度确定宴请的规格。 4、必要时确定宴请菜单 如果参加宴会的人很多，往往需要提前确定宴请菜单。如果只有几个人，可等宾客到达时按个人喜好点菜。 第二节 涉外礼仪规范 （二）涉外宴请的礼仪规范 1、入座 按照一般宴请礼仪规范，中餐宴请时一般采用圆桌，按离主人远近而定宾客座位的主次，主宾离主人最近。另外，以主人右为尊，左为次。如果是包间，则以靠近包间里面的座位为尊，靠门的座位为次。 第二节 涉外礼仪规范 2、迎接礼宾 一般应安排专门人员在宴请地点迎候礼宾。对于特别重要的礼宾，应由宴请的主持人亲自迎接，并引领入座。 第二节 涉外礼仪规范 3、敬酒与致词 这是宴请的主要礼节活动之一。通常由主人引领敬酒并致词，一般放在宴请开始。致词应言简意赅，声调清楚洪亮，能够吸引所有与会者注意力。为宴请开创一个良好的氛围。 此外，需要注意的是，应从宾客右侧斟酒，方便宾客取用。通常先给主宾斟酒，再给主人斟酒，然后按照顺时针顺序依次斟酒。 第二节 涉外礼仪规范 4、上菜 按中餐上菜顺序，依次为：开胃菜，即冷拼凉菜；主菜，如鱼、肉、禽类等；热菜，即各种炒菜；汤菜；甜点；最后上水果。需要注意的是，非常正式的宴请，一般实行分餐制。 第二节 涉外礼仪规范 5、席间交谈 宴请开始后，一般应先引导宾客用餐，可以介绍菜品或酒水的相关故事、做法等，弘扬中华美食文化。然后再自然切入业务交谈，同时也要礼貌地间或敬酒或敬菜。以用餐为主，餐间自然完成业务交谈。 第二节 涉外礼仪规范 6、餐后送别 宴请结束时，主人及宴请方相关人员应送主宾离席，并送至门口，热情握手道别。然后，同其他礼宾握手告别。 第二节 涉外礼仪规范 五、签约礼仪 （一）签约前的准备 1、提前准备合同范本 2、安排好签约的地点 3、参加签约仪式 第二节 涉外礼仪规范 （二）签约的礼仪规范 1、签约人服饰要适宜 一般男士应着西装系领带，女士着套装或套裙。 第二节 涉外礼仪规范 2、合理安排签约时的座次 一般签约主办方在左，表示尊重的右方留给外方。主宾双方的助签人应分别在签字人外侧站立。签约双方的其他人员一般在签字人的对面，按职位高低从前排向后排一次就座。 第二节 涉外礼仪规范 3、严格遵守签约程序 签约仪式开始后，首先签字人正式签署合同，双方随行人员故障祝贺；其次双方签字人交换已签署的合同文本，并握手合影留念；然后双方在准备好的酒桌前开启香槟酒，饮酒祝贺；最后，将已签署的合同提交公证部门或人员进行公证，这标志着合同正式生效。 第二节 涉外礼仪规范 六、出访礼仪 （一）出访前的准备 出访任务一经确定，相关人员需要办理护照与签证手续，并根据签证日期购买机票。护照、签证、机票确定好之后要尽快将自己的到达日期及行程安排通知接待方。 动身之前，出访人员有必要了解一下接待方的礼俗习惯与一些禁忌。所谓“入乡随俗”，到达接待方后，尊重对方的礼俗习惯，必能赢得更多的尊重与友善。 第二节 涉外礼仪规范 （二）出访礼仪规范 1、衣着要得体 2、参加餐宴要优雅大方 3、住宿期间注意起居言行 4、外出时要遵守交通规则 5、