【连锁加盟运营手册】.doc

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2018-04-14 发布于广西
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内部培训资料不得转借、遗失目录前言关于“祥利人” 3 第一章 “祥利人”品牌经营常识 4 第一节认识市场 4 第二节产品和消费者的特点 6 第三节品牌概论 10 连锁加盟经营模式简述 11 第一节连锁加盟发展简述 11 第二节连锁加盟的特许经营简述 12 连锁加盟的市场调查 14 第一节市场调查概论 14 第二节消费者与竞争对手的调查 15 第四章连锁加盟的经营准备 16 商品定位与组合 16 第二节选择店铺位置和预算 16 第三节连锁加盟的组织与职责 19 第五章连锁加盟运营实务 19 第一节连锁加盟组织架构及岗位职责 19 第二节营销人员培训管理 20 第三节店铺服务规范 22 第四节销售原理及关键 26 第五节销售与沟通 28 第六节面对面销售的十大步骤 36 第六章连锁加盟店铺管理 42 第一节加盟店运营程序 42 第二节连锁加盟的资讯管理 44 第三节加盟店铺绩效评估 45 第四节加盟店招募 4