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目 录 1 范围 __ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ ____ _ 2 引用标准 __ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ _ 3 术语和定义 ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ _ 4 管理体系 __ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ _ 1 2 3 4 4. 1 总要求 ________________________________ ________________________________ ____ 4 4. 2 文件要求 ________________________________ ________________________________ __ 4 总则 ________________________________ ________________________________ ___ 4 管理手册 ________________________________ _______________________________ 5 文件控制 ________________________________ _______________________________ 5 记录控制 ________________________________ _______________________________ 6 5 管理职责 __ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ _ 7 5.1 管理承诺 ________________________________ ________________________________ ___ 7 5.2 关注顾客、环境和员工 ________________________________ _______________________ 7 5.3 管理方针 ________________________________ ________________________________ ___ 7 5.4 策划 ________________________________ ________________________________ _______ 8 5.5 职责、权限和沟通 ________________________________ __________________________ 11 职责和权限 ________________________________ ____________________________ 11 管理者代表 ________________________________ ____________________________ 21 5.6 管理评审 ________________________________ ________________________________ __ 21 6 资源管理 __ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ ____ ____ ____ ____ ____ _____ ____ ___ 23 6.1 资源的提供 ________________________________ ________________________________ 23 6.2 人力资源 ________________________________ ________________________________ __ 23 6.3 基础设施 ________________________________ ________________________________ __ 23 6.4 工作环境 ________________________________ _____________
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