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如何激励部属
一、前言
现在的员工越来越聪明也越来越娇, 领导他们不能完全用
高压、责骂的方式, 必须以人性管理的基础来领导。因此 激励
便成为重要的课题。
二、何谓激励
用言语、肢体透过实质的奖金、奖品方式来激发员工内在
的潜能, 使员工乐意、主动、积极的配合主管达成指定的任务。
三、中国人的激励特性
1. 有本事就来拿。
2. 首先自己要有本事。
3. 公司提供表现的机会。
4. 拿不到怪自己。
5. 充实自己的本事再等机会。
四、了解部属的心事及愿望 -- 激励的第一步
1. 工作的安定与保障。
2. 良好的工作环境。
3. 和睦相处的伙伴。
4. 开明的主管。
5. 晋升的机会。
6. 合理的待遇。
7. 发挥才干之机会。
8. 学习的机会。
9. 合理的工作时间。
10. 轻松愉快的心情。
五、激励方法
(一) 活用 4多1少 原则, 给员工 名 利 安
1. 多用 做得不错 赞美别人。
2. 多用 觉得如何 关心别人。
3. 多用 试试看 要求别人。
4. 多用 谢谢 感谢别人。
5. 少用 我...... 威震别人。
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(二) 设定短期且易达成的目标
1. 以数字或日期为目标。
例如: 如果下星期一前, 我们能做到50万营业额...
2. 给予小礼物、小奖品。
3. 公开表扬 -- 私下纠正。
4. 设立 点、分 累积制。
5. 要求他比昨天好, 不要求他比别人好。
(三) 及时的关怀
1. 把员工当人看待。
2. 耐心倾听。
3. 不要把公司规定挂在嘴上。
六、激励要避免的事项
1. 不可任意树立先例。
2. 不可采用运动方式。
3. 不可趁机大张旗鼓。
4. 不可显得偷偷摸摸。
5. 不可偏离团体目标。
6. 不可忽略有效沟通。
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