基于短信技术的网管中心业务管理系统设计.pdfVIP

第19卷第5期 四川文理学院学报(自然科学) 2009年9月 Arts No．5Sichuan of andScience Science V01．19 University Journal(NaturalEdition)Sep．2009 基于短信技术的网管中心业务管理系统设计 谢大吉 (四川文理学院网络管理中心，四川迭州635000) 【摘要】校园网络是高校教学、科研和管理工作顺利开展的重要保障。是师生学习和交流的重要途 径。基于短信平台与Web技术，设计开发了多模式人机交互的高校网管中心业务管理系统。该系统集网 络设备管理、网络用户管理、技术资料管理等功能，通过短信功能发布病毒预警信息、使用警告信息等功 能．用户可通过Web、手机短信方式实现网络故障申报、信息查询、服务评价。提高了校园网络的管理水平 和服务质量。 【关键词】校园网；短信技术；网络管理；多模式交互；NIP 【中图分类号]TP391 【文献标识码】A 简称SMS，是通过手机或其他电信终端发送或接收文字或 0 引言 数字信息，是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业 随着网络技术和移动通信技术的飞速发展和广泛使 务。它采取了存储转发方式，当用户无法接收时，短信暂 用。网络和手机已成为人们生活中的一部份，为人们获取 时存放在短信中心，在用户重新进网时，会自动递交到用 信息提供了便捷的途径。当前，教育信息化已成为高校发 户手机上。因而具有费用低廉、双向通信、质量可靠、处理 展的必然趋势。校园网的建设和高效利用，为高校教学、科 及时和信息传递精确的特点，受到使用者的青睐。¨。适合 研和管理工作的顺利开展提供了重要的技术支撑，而校园 用于故障申报、信息查询、通知发布、费用查询等业务。本 网络是否安全、畅通、有序，则成为了高校教育信息化实现 文以四川文理学院校园网和网管中心为研究背景和实践 的重要基础平台和保障。校园网在物理上是由不同种类、 条件，利用现有资源和信息，结合具体管理流程和方法，利 纷繁复杂的各类设备通过光纤线路和铜缆连接而成的，分 用移动通信手段和技术，采取自建短信服务平台，将短信 布于校园的各个地点，其工作环境恶劣，安全性脆弱，易出 业务与网络系统结合起来实现无缝连接，开发了一套基于 现网络故障。同时网络用户身份复杂，同时在线人数可达 B／S结构的，集设备信息管理、网络用户信息管理、技术资 数千人，网络中毒、网络中断、网络瘫痪等网络故障情况时 料管理、网上或手机实现故障申报、信息查询和发布为一 有发生。网络管理中心作为学校校园网规划、管理、维护 体的网管中心业务管理系统(NetworkManagement0pe讯- tion BasedOn 的职能部门，如何对网络设备进行管理，保障国有资产的 System SMS)。利用该系统，用户可以采用手 安全和提升使用效率；如何对网络用户进行有序管理，保 机短信、Web浏览器多种人机交互方式进行相关信息的获 障合法使用者的权益；用户在网络出现故障的情况下如何 取与发布，提高了信息传输的实效性、准确性，改变web 报告；怎样监督网管员的服务质量；网管中心如何不遗漏 页面单一途径的服务方式，提供更贴近用户的即时信息服 地处理网络故障，如何评价自身的工作量、工作效率和服 务，提升了管理水平，方便了用户。 务水平；如何快速找到急需的各种技术资料等，这些都是