房地产销售心得体会.pdfVIP

本文由xpwxc贡献 200X 年8月，我踏入了上海***代理公司的大门，作为一名物业顾问开始了 我在***的工作和生活，大宁歌林 的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地， 无锡的蓝墅都是我工作过的地方，在那里我留下了辛勤的汗 水，也留下了我优秀 的工作业绩，更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程，都是我对 销售工 作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思，这样才能做到更 好。 我总结的销售心得有以下几 点： 1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。 “坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句 口号，但是仔细想 来这句话其实是意义非凡。坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不 知道几时 能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是 事半功倍。工作了一段时间，难免疲 倦，放松一下是人之常情，有时放松一下就 过去了，但坚持一下也过去了；同样在销售中客人提出各种各样 的异议，放弃对 客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希 望就在于多 打一个电话，多一次沟通。 2、抓住时机 做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验，有 些业 务员个人主观判断过于强烈，即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太 刁，没诚意”等主观意识 太强，导致一些客户流失，一些老客户经营的不够好， 使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟 通的不够好，对客户的变化 没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。 3、做销售工作就是与人打交道，更需要专业的沟通技巧，这使销售成 为一件充满艺术性的工作。 每个人都 希望得到尊重，对待客户，给予他们充分的尊重是先决条件； 好的销售人员必然是个好听众， 通过聆听来了 解客户的各方面信息， 是必要条件； 同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们潜在的想 法，乃至掌 握客户的性格，是重要条件；更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后， 要不时机， 一 针见血的， 点中要害， 这是成交的关键因素。 完美的融合这些条件， 将会是一次令双方都愉快的成功的销 售。 4、对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的 精神。 辛勤的工作造就优秀的员 工，我深信着这一点。因此自从我进入***公 司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进 取心。无论在哪 个岗位上都努力做到最好，作为销售员充分的熟悉产品；热诚的对待客户；脚踏 实地的跟进 客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了 我优秀的业绩。与此同时由于我在多个 项目参与过销售，期间所积累的老客户对 我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多 的潜在客户， 致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财 富，也是我最值得骄傲的。 5、做销售就像是运动员场上竞技，一定要有必赢的心态——凡事皆有 可能。 无锡蓝墅是上海***第一个异地 操盘的别墅项目，该项目曾让无锡当地 的一家代理公司代理了一年，销售陷入停顿，开发商找到***寻求帮 file:///G|/Documents and Settings/Lch/桌面/百度文库下载/Download/建筑/房地产销售心得体会.txt [2012-3-17 8:00:59] 助，***成 为该项目的销售顾问，我作为销售主管常驻无锡，帮助开发商培训、管理销售人 员，两个月后打 破了销售困境，成功开单，06年春节后更是带动了项目热销，使 项目销售率成功突破40%。 6、我觉得成绩永 远属于过去，能从中得到的也就是一种经历，可人生 最大的财富不就是经历吗？ 随着***的进入无锡蓝墅项 目销售工作开展的越来越顺利， 作为***公司 在无锡唯一的一个在操做楼盘，怎样才能帮助公司在无锡更好 的开拓市场，提高 ***服务品质及品牌效应，成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们，人 是被细节 所打动的，没有细节的完美，就没有全局的完美。仔细想来，很多案子 的成败与否，一些小的细节就起着关 键的作用，处理好了，往往峰登陆范文先锋 查看更多文章回路转，否则有可能前功尽弃，所有的努 力都付之东流。 所以我更注重在细部完善，从小事入手，通过每个细节、标准的服务做到让客户 满意。在无 形中积累***品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯 定， 而使她向无锡银仁开发商强烈推荐 了我们***。 为公司接盘做好了前期铺垫， 我很高兴，我以自己的努力赢得了开发商的高度认可