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WL公司 信息化工程系统 实施建议书 日 期：2001 年7 月 房地产E网 / SAP (北京) 软件系统有限公司 目录 第1章. 实施方法 3 1.1. ASAP的组成 3 第2章. 实施计划 5 2.1. 实施计划建议 5 倍讯易 / 第3章. 项目实施组织构架 12 3.1. 贵公司人力资源组成 12 3.2. SAP咨询支持队伍 13 第4章. 风险评估 14 4.1. 项目风险 14 4.2. 风险管理方法 17 实施方法 按我们的理解，实施方式涉及两个层次上的问题：一是项目的组织方式，二是项目实施过程中所采用的方法论。不同的项目组织方式在项目实施过程中可以采用相同的实施方法论。 本章的主要目的是就项目实施过程中所采用的方法论提出我们的建议。我们建议贵公司在项目实施过程中采用SAP的快速实施方法Accelerated SAP（以下简称ASAP），其主要理由是: ASAP 是SAP专门针对R/3的实施设计的方法论，与其他方法论相比它与SAP所提供产品的集成性最好； ASAP优化了SAP项目实施过程中对时间，质量及资源的有效使用与控制； ASAP包含了保证项目实施成功所需要的所有基本要素。 以下是对ASAP方式的简单介绍。 ASAP的组成 ASAP由四部分组成。它们是路线图，工具包，技术支持与服务以及培训。 路线图 ASAP 路线图提供了面向过程的，清晰的项目 工具包 正确的工具产生与众不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的所有工具，包括R/3业务工程(R/3BusinessEngineering)能精确测算实施中所需资源，成本和时间细算师BestEstimator）工具指导如何做的ASAP实施助手ImplementationAssistant）可以伴随您走过实施中每一个阶段，包括调查表项目计划其它一些软件产品象MicrosoftProject在这个工具箱里有模实施，改进和建立技术文件等工具，利用公认的企业模型和行业模板将有效地加速企业的实施。技术支持和服务SAP的技术支持和服务网络对在实施和使用过程中可能出现的问题进行解答。它是的助手，所以永远放心，在总会有一个朋友随时帮助。将得到从项目开始到成功实施及其后续方面的支持，服务包括咨询和培训。ASAP提升了服务与支持的范围，即所有与SAP环境相关的服务。早期预警EarlyWatch），概念评估和检查是其中的一部分，可用来保证整体的品质并让您用主动的方式来调整您的R/3系统。培训 SAP的培训策略包含了对项目小组和最终户的培训。一般来讲，项目组的培训是混合了标准13 级课程和现场培训，对最终用户是由已受训的项目小组成员作为教员将知识传授给最终用户。 实施计划 实施计划建议 根据ASAP快速实施方案标准及我们的SAP项目实施经验，并考虑贵公司的实际情况，我们制定了项目实施规划。由于目前对贵公司的详细业务流程所知甚少，此规划只是在我们对客户需求初步了解的基础上所作的建议。 第一阶段规划: 完成面向生产，经营，人力资源的管理系统，全面提升企业基础管理水平； 预计项目所需时间6~9个月； 第二阶段规划: 完成数据仓库管理，客户关系管理，企业战略管理系统，适应企业不断发展的需要，为决策层提供动态决策依据； 预计项目所需时间6~9个月。 按“目标细分”原则我们将每个大阶段分成五个小阶段 表2-1给出了各主要小阶段的人员安排。 表2-1：项目各主要阶段目的描述及人员安排 第一阶段:项目准备 SAP 贵公司 第一阶段:项目准备 目的:确定项目主要目的和重点 确定项目的实施范围和策略 确定项目组织结构及成员 制定实施计划和标准 准备并安排各方面资源 主要任务 项目的初步实施计划 项目经理 项目经理 项目小组初级培训 高级讲师 项目组全部组员 制定项目实施的规范及标准 项目经理、高级顾问 项目经理,项目小组长 启动项目 总监、组长 指导委员会,项目经理 技术环境的分析及规划 项目经理 项目经理 质量检查 项目经理,项目小组长  第二阶段:业务流程蓝本设计 目的: 项目目标明细化 确定基本系统的范围 确定项目的详细实施计划 业务需求的确认 企业组织结构及业务流程的确定 主要任务 项目管理 项目经理 项目经理 项目小组初级及中级培训 高级讲师 项目小组组员 建立系统技术环境 技术顾问 项目小组组员 企业组织结构确定 项目经理， 高级顾问 项目负责人，项目经理 企业业务流程确定 项目经理，高级顾问 项目经理，项目小组长  第三阶段:业务蓝图实现 目的:逐步实现业务蓝图 完整的系统测试 用户对系统的确认 主要任务 项目管理 项