办理流程及营销技巧【应用】.ppt

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案例分析 业务推广,事半功倍 今年2月以来,我公司首次尝试在大学校园区发送圈地短信:“青岛移动动感地带俱乐部在科技大学溜冰场举行0元购机免费送卡现场服务活动,请引领同学到现场办理新入网,将获赠精美礼品两份。” 中午过后,手机、卡、礼品就被蜂拥而至的学生一族抢购一空,而围观群体更是壮观。 有的放矢,才能事半功倍。 其他省市案例分析 公益无限、亲情无限 青岛泰能集团计划在春节前三天,以市内各行政区、市郊各县划分发送圈地,只向青岛市本地移动手机用户按区域发送圈地短信,让在青岛过年的每个移动手机用户均能收到泰能集团的拜年信息。 泰能集团祝全市用户猴年大吉!并提醒您安全使用燃气,用气时注意通风和守候,用后立即关闭阀门。燃放鞭炮要远离燃气设施。如有问题请拨打96111。 其他省市案例分析 广而告之 得心应手 2009年1月,光大银行计划从1月16日开始,通过圈地短信在全市各大型商场、星级酒店、广场、高档写字楼内宣传本行业务及新产品。经过一段时间的信息宣传,光大银行负责业务宣传的领导同志发现咨询新业务的客户明显增多,客户信息来源的很大一部分来自银行发布的短信,于是决定在原包月发送的基础上临时增加新的发送业务。2月份前半个月,光大银行增加发送业务三次,临时发送量就达到了200万条(不计包月发送量)。 其他省市案例分析 光大银行(青岛分行)引发行业效应 光大银行青岛分行通过圈地短信宣传银行业务取得了显著效益在青岛金融界引起不小的震动。从2007年3月开始,光大银行东海路支行、工商银行青岛分行、招商银行青岛分行、广发证券(香港路)、中国银行山东分行业务人员主动联系青岛移动公司,要求通过圈地短信宣传自己的业务。 分析:由于中国证券金融市场的逐步放开,国内各家商业银行纷纷推出自己的投资理财基金吸引广大客户参与;而基金宣传以文字为主导,使用圈地短信宣传效果非常好。同时,圈地短信作为区域性的宣传工具,有针对性强等特点容易被银行业接受。 其他省市案例分析 饭店内的短信服务——花冠酒业 花冠酒业在德乾酒店内发送圈地短信推销花冠酒。 “泱泱大国,传统美德,洗衣做饭,女人主角,解放妇女 从迈进德乾开始。女人的节日,男人一同分享。德乾、花 冠酒业祝您度过愉快的一天。女士们辛苦了!” 德乾酒店的服务员讲起短信头头是道:“花冠酒刚进店时无人知晓,短信一发,销售量在店内排名第一!” 老板却偷着乐:“圈地短信的费用,已经转移到酒厂身上了… ” 办理流程及营销技巧 其他省市案例分析 圈地信息推广方案 业务资费及预计收入 圈地信息营销业务特点 什么叫“圈地信息营销” 业务办理流程 接到客户需求 (代理商转单、客户直接联系), 洽谈客户,落实需求 发送内容审核 落实圈地能否实现(根据圈定区域的多少,需要1-2个工作日进行流量监控) 签订协议,指定计费号码 提交业务受理单 开始发送 是 发送内容或圈地变更 征得同意 否 是 签订协议,付费 提交业务受理单 开始发送 业务营销技巧 我们的目标是: “随时随地提供信息服务,为用户创造价值!” 详细了解圈地短信业务特点: 让客户充分了解圈地短信这种新的宣传方式,提高用户的兴趣; 了解客户行业特点: 并不是所有行业都适合利用圈地短信进行业务宣传,了解其行业特点为其量身定做圈地短信宣传方案; 提供适合用户资费标准: 避免发送数量超出或不足,引领用户作出正确的资费选择,避免负面影响的产生。 掌中传媒 办理流程及营销技巧 其他省市案例分析 圈地短信推广方案 业务资费及预计收入 圈地短信业务特点 什么叫“圈地短信” 圈地业务是通过信令检测手段获取手机用户的位置信息,结合目前移动通信网络及短消息发布平台,实现在特定时间,为特定地点(如机场、车站、商场、酒店、旅游景点、会议地点等)的特定客户群(旅客、购物者、住宿及就餐人员、参加会议人员等)提供富有个性化信息服务的一种新型的短信增值业务。 发送号码:系提随机生成数字手机号码 什么叫“圈地短信” 什么叫“圈地短信” 圈地概念 从移动网络结构角度看: 可以是一个基站范围内的一个微蜂窝或室内分布系统所覆盖的区域,也可以是几个基站(或一个基站的相应扇区)所控制的一个室外区域; 从业务发展角度看: “圈地”可以是一个具体的商场,也可以是多个商场的组合, 什么叫“圈地短信” 例如: 锁定上海百货; 锁定飞机场; 锁定徐家汇商业(上海百货、新世纪、

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