煤焦化工有限公司人力资源诊断报告.doc

山西XX煤焦化工有限公司 管理提升项目 人力资源诊断报告 盛勤管理咨询 二OO三年九月 目 录 1 人力资源现状描述及分析 3 1.1公司全体员工构成状况描述及分析 3 1.2中高层管理者构成状况描述及分析 7 1.3外聘人才构成状况描述及分析 10 1.4人员变动状况描述及分析 11 2 人力资源管理诊断 12 2.1人力资源管理理念及战略规划 13 2.2人力资源管理组织和基础性工作 15 2.3人员招聘与培训方面 16 2.4薪酬、考核与晋升 17 3 问题综述及建议 27 3.1 问题综述 27 3.2 问题解决建议 29 山西XX煤焦化工有限公司 人力资源诊断报告 山西XX煤焦化工有限公司（以下简称XX）是一家以煤、焦、化为主导产品的山西省大型民营企业。公司地处我国优质煤产地――山西省吕梁地区孝义市，由董事长李生贵于1995年独资创办。公司主要业务是焦炭、煤化工产品、原煤的生产和销售，围绕以上主业的发展，公司在贸易、饮料、房地产等领域进行了积极的探索，争取在未来的一段时期内，发展成为以煤焦化工产品生产为主的大型综合性集团公司。公司现有固定资产3.39亿元，年产值达4亿元，年创汇3000万美元，年创利税4300万元。为了提高企业的人力资源管理水平，建立更加有效的人力资源开发与管理体系，为下一轮高速增长奠定坚实的人才基础，现对公司的人力资源管理状况进行诊断，以期认清存在的问题，制定合理的解决方案。 本诊断报告的内容分为三部分：一是人力资源现状描述及分析；二是人力资源管理职能诊断；三是问题综述及建议。 人力资源现状描述及分析 截止到2003年8月26日，XX公司本部（包括一期、二期）共有正式员工865人，其中包括外聘员工21人。本次诊断以公司本部人员为主。 对公司人力资源现状描述与分析主要包括人员构成状况分析和人员变动状况分析。从公司全体员工、中高层管理者和外聘人员三个层面分析人员构成状况。公司全体员工层面主要从职务等级、年龄、文化程度、技术职称构成等方面来分析，中高层管理者层面主要从年龄、文化程度、技术职称等构成的方面来分析，外聘人员层面主要从文化程度、技术职称及年龄构成方面来分析。人力资源现状描述与分析的具体内容如下。 公司全体员工构成状况描述及分析 按职务等级划分，公司正式员工的构成情况如表1-1所示。 表1-1 层级 高层 中层 基层管理 基层 合计 职务 公司领导 财务总监 部长科长 副部长副科长 车间正副主任 工段长 工长 一般管理人员 班长组长 服务人员 工人 人数 10 1 15 6 12 28 77 80 190 446 865 小计 11 33 105 716 865 比例 1.3% 3.8% 12.1% 82.8% 100% 图1-1 从上表中，我们可以看出： 各层级人员结构基本合理。公司高层、中层、基础管理层、基层员工比例为1.3%、3.8%、27.7%、67.2%，呈变形的“金字塔”型人员结构。从表面看公司高层人员稍多，主要原因是公司正在进行二期机焦工程建设，负责二期工程的中高层人员较多，这种状况将会随着二期的正式投产而解决。因此从各层级人员结构上来看，各层次的比例基本合理，在管理结构上保持了比较合理的管理幅度。 按年龄段划分，公司全体员工年龄结构如表1-2所示： 表1-2 年龄 结构 20岁以下 21-30岁 31-40岁 41-50岁 50岁以上 合计 人数 61 499 173 75 57 865 比例 7.05% 57.68% 20.00% 8.67% 6.60% 100% 比例 7.05% 77.68% 8.67% 6.60% 100% 图1-2 从上述表图中，我们可以看出： 员工平均年龄理想，年龄结构比较合理。公司全体员工平均年龄为30岁左右，比较年轻。从开拓进取、反映能力、承受压力、成长性等方面来说，都很有潜力，与公司的发展对人才的需求比较相符。从公司员工年龄结构上看，20岁以下的员工有61人，比例为7.05%；在21-30岁之间的员工有499人，比例为57.68%；31-40岁之间的员工有173人，比例为20%，41-50岁之间的员工有75人，比例为8.67%，50岁以上员工为57人，比例为6.6%。这种年龄结构显示出一个成长型企业的特点，年轻后备力量基础雄厚，有利于公司的成长。 按文化程度来划分，公司员工的学历结构如表1-3所示： 表1-3 文化 程度 本科 专科 中专 高中及 技校 初中 及以下 合计 人数 7 50 247 152 410 865 比例 0.8% 5.8% 28.6% 17.6% 47.4% 100% 图1-3 从上述表图中，我们可以看出： 员工学历层次总体较低，员工初中及以下学历人