20062007年中国物业管理市场分析及投资咨询报告-.doc

2006-2007年中国物业管理市场分析及投资咨询报告 报告目录 第一章　物业管理的相关概述 7 1.1　物业管理的介绍 7 1.1.1　物业管理的定义 7 1.1.2　物业管理的主要内容 8 1.1.3　物业管理的历史发展分期 10 1.2　国内外物业管理基本特征的比较 12 1.2.1　国外物业管理的基本特征分析 12 1.2.2　国内物业管理的基本特征分析 14 1.3　物业管理产权理论的简析 16 1.3.1　产权理论的简介 16 1.3.2　物业管理产权理论的产生 16 1.3.3　中国物业管理发展产权理论的解释 18 第二章　国际物业管理的发展综述 19 2.1　国外物业管理的发展 19 2.1.1　国外物业管理的优秀模式 19 2.1.2　国外物业管理的成功之道 21 2.1.3　国外传媒业办公大楼的管理技巧 23 2.1.4　国外住宅小区的物业管理概况 29 2.2　美国 31 2.2.1　美国的物业管理现状 31 2.2.2　美国物业管理的主要特征 32 2.2.3　美国物业管理的优质服务 34 2.2.4　美国物业管理企业的经费运作概况 35 2.3　新加坡 38 2.3.1　新加坡物业管理的总体印象 38 2.3.2　新加坡的物业管理的浅析 41 2.3.3　新加坡共管式物业管理概况 43 2.4　澳大利亚 44 2.4.1　澳大利亚的物业管理浅析 44 2.4.2　澳大利亚物业管理的主要特征 45 第三章　中国物业管理的发展 47 3.1　中国物业管理发展的总体概况 47 3.1.1　中国物业管理的发展环境分析 47 3.1.2　中国物业管理在政治经济文化中的发展情况 48 3.1.3　物业管理的发展模式及各自的利弊 51 3.1.4　中国物业管理可持续发展战略分析 54 3.2　中国物业管理行业结构简析 59 3.2.1　潜在的进入者 59 3.2.2　替代品 60 3.2.3　购买者的讨价还价能力 61 3.2.4　供应者的讨价还价能力 61 3.2.5　行业内部现有竞争者的抗衡 62 3.3　物业管理的法律特色与完善 62 3.3.1　物业纠纷类型和法律特征 62 3.3.2　物业纠纷的原因分析 64 3.3.3　物业纠纷的解决办法及国外的经验 65 3.4　中国物业管理发展存在的问题 66 3.4.1　中国与世界先进物业管理模式存在的差距 66 3.4.2　中国物业管理发展过程中面临的问题 68 3.4.3　中国物业管理存在的主要矛盾 70 3.4.4　物业管理市场存在信息不对称 72 3.5　中国物业管理发展的策略 73 3.5.1　中国物业管理发展的对策 73 3.5.2　推行物业管理市场化发展的对策 75 3.5.3　物业管理信息不对称的解决方法 76 3.5.4　创新物业管理服务促进行业稳健发展 77 3.5.5　物业管理步入法制化发展阶段的建议 80 3.5.6　加快高校物业管理健康发展的建议 86 第四章　物业管理的费用分析 88 4.1　物业管理费的介绍 88 4.1.1　物业管理费的构成 88 4.1.2　物业管理费的收费标准 89 4.1.3　物业管理费的核算方法 90 4.1.4　物业管理费的主要用途 90 4.2　物业管理服务与收费的关系分析 91 4.2.1　对物业服务收费矛盾纠纷的成因思考 91 4.2.2　物业服务收费矛盾解决的基本思路与对策 94 4.2.3　物业服务收费两种方式的比较分析 96 4.3　对物业管理低收费与零收费的理性思考 99 4.3.1　市场经济下低收费和零收费现象的分析 99 4.3.2　法律层面的低收费和零收费的审视与考量 101 4.3.3　低收费和零收费的对策建议 102 4.4　物业管理费用收取存在的问题及对策 103 4.4.1　物业管理欠费问题的原因分析和解决建议 103 4.4.2　解决物管费困局的新思路 106 4.4.3　物业管理收费遵循质价相符的分析 110 4.4.4　物业公司收缴物业管理费的内部控制和核算分析 112 第五章　物业管理招投标的发展 114 5.1　物业管理招投标机制的综述 114 5.1.1　物业管理招投标活动的认识 114 5.1.2　物业管理招投标的特征与其要点 115 5.1.3　物业管理招投标的必要性和意义 119 5.1.4　物业管理依法实行招投标制度的利处 121 5.2　物业管理招投标方式的分析 122 5.2.1　物业管理行业的健康发展亟需推行招投标 122 5.2.2 中国物业管理三种招标的方法 123 5.3　物业管理招投标存在的问题 125 5.3.1　物业管理招投标制度缺陷和现实的困境 125 5.3.2　物业管理招投标中面临的三大误区 132 5.3.3　实施物业管理招投标所存