校园办公自动化系统方案设计书2012-.doc

目 录 第1章、 项目说明 6 1.1 项目背景 6 1.2 参考资料 7 1.3 名词解释 7 第2章、 为什么选择OA校园办公自动化系统？ 7 第3章、 OA校园办公自动化系统用途 10 3.1 统一、规范的集中式管理平台 10 3.1.1 学校分支机构 10 3.1.2 面向领导层 10 3.1.3 面向科组级 11 3.1.4 面向教工 11 3.2 行政管理平台 11 3.2.1 流程管理和控制 11 3.2.2 复杂工作简单化，事务处理流程化 11 3.3 教学管理平台 11 3.4 文化交流平台 12 3.4.1 学术交流 12 3.4.2 文化建设 12 3.5 信息沟通平台 12 第4章、 系统目标和设计思路及建设原则 12 4.1 系统目标 12 4.2 系统设计思路 13 4.3 建设原则 13 4.4 实施内容 14 第5章、 系统特点、技术路线及功能介绍 15 5.1 系统特点 15 5.2 技术路线 17 5.3 系统功能介绍 18 5.3.1 日常办公 18 5.3.2 学校安排 19 5.3.3 教师档案 19 5.3.4 交互信息 20 5.3.5 公共资讯 22 5.3.6 邮件管理 22 5.3.7 公用文档 24 5.3.8 用品管理 25 5.3.9 车辆管理 26 5.3.10 会议管理 26 5.3.11 公文管理 27 5.3.12 档案管理 30 5.3.13 流程管理 32 5.3.14 人力资源 35 5.3.15 设备预约 37 5.3.16 消息提醒 37 5.3.17 控制面板 37 5.3.18 辅助功能 38 5.3.19 系统接口 40 第6章、 系统运行环境要求 41 第7章、 系统安全性 42 7.1 安全审查 42 7.1.1 基于严格的安全机制 42 7.1.2 用户登陆认证机制 42 7.1.3 跟踪记录机制 42 7.2 权限管理 43 7.2.1 横向权限控制 43 7.2.2 纵向权限控制 43 7.2.3 单独模块控制 43 7.2.4 权限的动态管理 43 7.3 备份机制 44 第8章、 项目实施和部署 44 8.1 项目阶段划分 44 8.1.1 第一阶段：规划设计与需求确定 44 8.1.2 第二阶段：应用系统安装、测试和初验 44 8.1.3 第三阶段：系统试运行 45 8.1.4 第四阶段：系统终验和系统保修期 45 8.2 项目实施计划 45 8.2.1 项目组织与人员职责 46 8.2.2 实施安排 47 第9章、 售后服务与技术支持 47 9.1 质量保证体系 48 9.2 实施服务 49 9.2.1 系统安装前服务 49 9.2.2 工程实施阶段服务 49 9.2.3 试运行期服务 50 9.2.4 终验之前的支持与服务 50 9.3 服务方式 50 9.4 售后服务体系 51 9.4.1 客户服务领导小组 51 9.4.2 客户服务管理小组 51 9.4.3 客户服务实施小组 52 9.5 故障分类和处理流程 52 9.5.1 故障级别与响应方式 52 9.5.2 处理流程 53 9.6 应用软件系统售后服务 53 9.6.1 保修期的计算 53 9.6.2 保修期内的服务 54 9.6.3 紧急情况下的服务 54 9.6.4 保修期外的服务 55 9.7 技术支持服务 55 9.8 技术服务质量和用户利益的保证 55 第10章、 培训计划 56 10.1 培训内容 56 10.2 培训方式 56 10.3 培训课程表 57 10.4 培训教材 57 第11章、 公司简介 57 11.1 关于网昊科技 57 11.2 网昊的解决方案 58 11.3 成功案例与客户 59 11.4 联系我们 60  项目说明 本方案依据校园办公自动化的需求，以及我公司（广州市网昊科技发展有限公司）对校园信息化建设现状之了解，结合我公司在教育行业信息化与信息网络系统应用领域所作的一系列研究和开发工作的成果编写； 本方案主要描述校园办公自动化系统开发项目的规划和需求、设计思想、实现方法和系统实施计划； 本方案将作为校园办公自动化系统的正式总体设计方案； 项目名称：校园办公自动化系统 项目对象：各类学校 方案设计单位：广州市网昊科技发展有限公司（以下简称：网昊科技） 项目背景 实施校园办公自动化，是学校办公管理工作的一场革命，是学校走向教育现代的必然选择，它不仅改变了传统的办公习惯、方式和方法，更是对学校行政管理和教职工的工作提出更高、更严格的要求；实施校园办公自动化，是运用现代管理理念和方法，把大量的日常办公管理工作实行电子化，从而使过去许多能做做不好，想做不能做的事情在校园办公自动化管理平台上实现；实施校园办公自动化，是希望通过现代计算机