xx配送中心组织结构及岗位规划090309.doc

Xxxx配送有限公司 《配送中心组织结构及岗位规划报告》 Xxxx科技有限公司 物流事业部 2011年10月25日 文件版本： Ver 1.0——电子+打印版 交付日期： 2009/03/09 撰稿责任： 杨开封 接收签章 收件公司： 收件人： 收件日期： 日期 版本 描述 作者 2009/03/09 1．0 撰写完成 杨开封 目录 一、 组织架构规划 3 （一）、组织结构图： 3 （二）、岗位设置说明： 3 （三）、岗位职责说明： 5 1、总经理： 5 2、副总经理： 5 3、物流部： 6 4、综合部 7 5、市场部 8 6、财务部 9 组织架构规划 （一）、组织结构图： （二）、岗位设置说明： 配送中心岗位设置是依据上述的配送中心仓储部及相关现场作业部门的组织架构来设定。设定的基础为配送中心各项物流作业中所可能需要的工种，在这里将一种工种设定为一种岗位，但在实际执行中可能会将相近的工作量尚不大的工种合成由一个工作岗位人员来完成，这并不影工种的划分。 在对各工种进行划分时，有可能会出现不同区域相同工种的情况，在这里我们会将工种合并来编写工作职责。 岗位的设置随组织架构的调整及配送中心业务的变更而改变，也可随工作人员对于现场各项工作的熟练程度而加以合并或重新分工，此岗位设计可对配送中心上线初期人员安排提供参考。 以下建议方案也需要与银座配送中心负责人、相关领导及人力资源人员讨论实际需求后确定！ 岗位设置表（建议） 部门 科级 区域或小组 职员 说明 物流部 岗位： 物流部经理：1名 物流部副经理：1名 服务支持科 岗位： 科长：1名 副科长：1名 单据组 岗位：主管1名 组员： 单据员:5人 收费员1个 单据员4个 客服组 岗位：主管1名 组员： 客服员:10人 先主管兼职记录约仓 系统维护支持组 岗位：主管1名 组员： 系统维护员:1人 验收科： 岗位： 科长：1名 副科长：1名 统配收货组 岗位：主管1名 组员： 收货员:8人 经由收货组 岗位：主管1名 组员： 收货员:4人 包括直通作业部分 仓管科 岗位： 科长：1名 副科长：1名 副科长：1名 叉车组 岗位：组长1名 组员 叉车员: 8人 整件拣货组 岗位：组长2名 组员 整件拣货员:24人 拆零拣货组 岗位：组长1名 组员 拆零拣货员:3人 直通区作业组 岗位：主管1名 组员 直通分播员 直通摘果员 补货组 岗位：组长1名 组员 补货员:4人 出货理货组 岗位：主管2名 组员 理货员:20人 退货组 岗位：主管1名 组员 退货理货员:6人 包含经由退货 配送科 岗位： 科长：1名 副科长：1名 配送调度组 岗位：主管1名 组员 调度员 运输组 岗位：主管1名 组员 驾驶员 10个 外协员 岗位：主管1名 组员 岗位： 综合部 岗位： 综合部经理：1名 综合部副经理：1名 后勤科 科长：1名 副科长：1名 防损组： 岗位：主管1名 职员 防损员: 安保组 岗位：主管1名 职员 安保员 物业管理组 岗位：主管1名 职员 物业管理员 行政科 科长：1名 副科长：1名 办公室 岗位：主管1名 职员 办公文员 人事室 岗位：主管1名 职员 办公文员 培训室 岗位：主管1名 职员 办公文员 市场部 岗位： 市场部经理：1名 市场部副经理：1名 市场开发科 科长：1名 职员 市场开发专员 市场维护科 科长：1名 职员 市场维护员 财务部 岗位： 财务部经理：1名 财务部副经理：1名 会计科 科长：1名 职员 会计 审计科 科长：1名 职员 审计员 （三）、岗位职责说明： 1、总经理： 物流中心正常业务的开展； 统合、、、、WMS系统的相关操作，各作业环节的发单及回单，验收数据的录入及配送清单的列印; 负责经由合同的录入、收费等； 负责物流中心库存储位维护及相关数据分析工作。 单据组： 负责WMS系统的相关操作；各作业环节的发单及回单；相关单据、合同的录入及配送清单的列印；依据经由合同收费、配送费用单据列印等工作。 客服组： 负责供应商的约仓工作；负责物流中心与上、下游的业务沟通；负责处理门店进货、退货差异；负责处理供应商、客户投诉等事宜。 系统维护支持组： 负责物流中心系统的基础维护工作，包括一些储位维护及基础数据采集、分析的工作等； 负责新引进商品长宽高的录入工作；负责物流中心经由合同的数据分析工作； 负责物流中心运营数据分析，报表制作等工作。 岗位职责: 服务支持科科长 负责