中国联通全业务服务接入平台技术规范2012-.doc

中国联通全业务服务接入平台 技术规范 China Unicom Full Service Access Platform Technical Specification （V 1.0） 目 录 前言 5 1. 范围 6 2. 规范性引用文件 7 3. 缩略语和术语定义 8 4. 总体技术要求 9 4.1. 平台定位 9 4.2. 设计原则 9 4.3. 总体架构 11 4.4. 技术架构 12 5. 总部平台技术要求 14 5.1. 服务层 14 5.1.1. 服务代理 14 5.1.2. 服务编排 15 5.1.3. 服务日志 16 5.2. 消息传输层 16 5.2.1. 协议适配 16 5.2.2. 格式转换 17 5.2.3. 格式校验 17 5.2.4. 压缩/解压 17 5.2.5. 加密/解密 17 5.2.6. 消息日志 18 5.3. 管理层 18 5.3.1. 服务管理 18 5.3.2. 系统管理 20 5.3.3. 系统主机监控管理 22 5.3.4. 系统主机告警管理 23 5.4. 文件传输 23 6. 省分平台技术要求 24 6.1. 服务层 24 6.1.1. 服务封装 24 6.1.2. 接入控制 24 6.1.3. 服务路由 25 6.1.4. 超时处理 25 6.2. 消息传输层 25 6.2.1. 协议适配 26 6.2.2. 格式校验 26 6.2.3. 格式转换 27 6.2.4. 压缩/解压 27 6.2.5. 加密/解密 27 6.3. 管理层 28 6.3.1. 服务管理 28 6.3.2. 系统管理 31 6.4. 文件传输 34 7. 其他技术要求 36 7.1. 系统关键性能指标 36 7.2. 扩展性要求 37 7.3. 高可用性要求 37 7.4. 安全性要求 38 7.4.1. 网络安全 38 7.4.2. 系统安全 40 7.4.3. 数据安全 40 7.5. 易用性要求 43 7.6. 可靠性 44 7.7. 可管理性要求 44 7.7.1. 配置管理工具 44 7.7.2. 监视管理工具 45 7.8. 备份与恢复 46 8. 通讯实现机制 46 9. 流程场景验证 47 9.1. 服务调用 47 9.1.1. 服务调用成功 47 9.1.2. 服务调用异常（总部平台调用报文格式错误） 48 9.1.3. 服务调用异常（省分平台返回报文格式错误） 49 9.1.4. 服务调用异常（省分平台调用超时） 50 9.1.5. 服务调用异常（省分服务提供系统超时） 51 9.1.6. 服务调用异常（总部平台拥塞） 52 9.2. 服务管理 52 9.2.1. 服务注册 52 9.2.2. 服务更新 53 9.2.3. 服务注销 54 9.3. 文件传输 55 9.3.1. 下发文件 55 9.3.2. 上传文件 56 附录 56 1. 日终处理 56 2. 结算 59 前言 本文档包括中国联通全业务服务接入平台的总体技术要求、总部平台技术要求、省分平台技术要求、其他技术要求要求等内容。 本规范自发布之日起，用于指导新平台建设以及原有平台的改造。 本标准由中国联通公司信息化部提出。 本标准由中国联通公司技术管理部归口。 本标准主要起草单位： 中国联通信息化部，中讯邮电咨询设计院有限公司。 本标准1.0主要编制人：*** 本标准的修改和解释权属中国联合网络通信有限公司。 范围 本文档描述了全业务服务接入平台的定位与技术架构，规范了总部平台和省分平台的技术要求，介绍了底层通讯实现机制，并通过业务场景进行验证，可作为平台测试规范制定的基础，同时为全业务服务接入平台的工程建设提供指导依据。 规范性引用文件 QB/CU 003-2003 《中国联通IT系统总体技术体制V1.0》 QB/CU 040-2002 《中国联通IT系统集成架构规范V1.0》 QB/CU 033-2002 《中国联通IT系统数据架构规范V1.0》 QB/CU 083-2008 《中国联通IT系统BSS系统域客户关系管理系统业务规范V1.0》 QB/CU 083-2008 《中国联通IT系统BSS系统域综合计费帐务系统业务规范V1.0》 缩略语和术语定义 本文档所涉及的术语解释请参见下表。 名词 解释 全业务服务接入平台 屏蔽了各省业务系统的差异性，对外展示统一服务，服务范围覆盖了全业务、全渠道的销售服务需求，通过星型网络提供给总部各业务系统使用。 总部接入平台 总部全业务服务接入平台的简称 省分接入平台 省分全业务服务接入平台的简称 标准服务 中国联通统一制定和管理业务服务，可在业务流程中重用 原子服务 省分业务系统提供的非标准化业务服务 CRM Customer Relat