现代商务型酒店智能弱电系统综述.doc

现代商务型酒店智能弱电系统综述 ????一、“酒店智能弱电系统”的内容 ????1、“酒店智能弱电系统”是一个不断丰富、发展的领域，人类可以把智能化技术的必威体育精装版发明用于酒店的各个领域，使酒店各个方面实现现代化；????2、相对酒店而言，“酒店智能弱电系统”可分为三大应用领域：????A. 直接面对客人提供优质服务的智能化技术,如VOD、一卡通、前台计算机管理系统等等，目的是使客人住得更舒适、方便； ????B. 面对酒店管理者提供高质量经营管理手段的智能化技术，如酒店智能预订及连锁经营网络系统、后台计算机管理系统、办公自动化OA系统等等，目的是使酒店经营及管理高效、先进、科学； ???? C. 面对酒店经营成本提供高质量管理手段的智能化技术，如智能节能技术、智能采购网络、智能人员管理、智能物耗管理等等，目的是使酒店物耗、能耗、人员成本等降到最低，创造效益； ????3、“酒店智能弱电系统”是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络时代系统。在二十一世纪的新经济时代，“酒店智能弱电系统”应视为酒店建设、酒店改造的核心内容，它是酒店通向信息时代高速公路的技术载体；“她”不是过去意义下的简单技术进步，而是二十一世纪伟大的信息网络技术变革在酒店业中的应用，“酒店智能技术”会给酒店业带来经营管理各个方面的巨大变革；有这种眼光者将站立时代潮头、无往而不胜，否则，就遭时代淘汰。 ???? 打个形象化的比喻：“酒店建筑”本身就象一个有了躯体的人，“装饰、装修”象给他穿上了华贵的外衣，而“酒店智能弱电系统” 则象给他装上了智慧的大脑，使他在新经济的海洋中如鱼得水！因而酒店经营管理者应牢牢把握这一精髓，重视信息网络新技术给酒店经营管理带来的新变革； ????4、在构架每一个酒店的“酒店智能弱电系统”时，应注意以下几点： ???? A、实用的就是最好的——对每一个智能弱电子系统，并不一定都要选用当今最先进的技术与设备，而是要面对业主的经营定位、经济实力、未来技术及市场发展趋势、现今实际情况等加以全面考虑，构架实用化的、性价比高的、可升级的系统；不应该受单独供应集成商的花言巧语影响，盲目上高档设备，造成浪费； ????B、建设目的明确——第一、建设“酒店智能弱电系统”不是为技术，而是如上述第2条提到的，针对“酒店智能弱电系统”三大应用领域，我们应明确三个建设目的：1、为客人提供最优质的服务；2、为经营管理助力；3、为开源节流、提高经济效益服务；如达不到上述三个目的，则该系统毫无意义；第二、要采用对酒店实用的技术，在其它写字楼或办公大厦适用的系统，未必适用于酒店，“酒店智能弱电系统”有其特殊性，照搬将吃大亏； ???? C、各系统应通盘考虑——虽然“酒店智能弱电系统”子系统众多，但以上述三个建设目的为纲领，我们还是能抓住其要点的：各系统应围绕其建设目的加以通盘考虑。如：每个系统建设的目的是什么？每个系统的投资比例应多大？每个子系统建设的目的是什么？它的投入产出比如何？子系统之间的关系是什么？它们应尽量互通、互联，以提高整体效能，应尽量构架在同一网络基础上，以降低造价、易于使用维护、方便升级，等等； ????二、“酒店智能弱电系统” 各子系统简介 ????1. 酒店VOD多媒体信息服务网络系统（网络、计算机信息处理、自控系统类） ????VOD技术就是让人们随时随地按需点播及互传多媒体信息的网络技术。建立宽带高速交互式VOD网络系统是网络社会发展的最高目标，是实现地球村理想的必要条件。在城市、国家已及全球范围内实现多媒体信息的高速互传，目前还不可能；但在一个酒店内或一个住宅小区内实现，目前的技术及产品还是可以的。????该系统由交互式有线电视网、电视机顶盒、VOD视频服务器及专用软件组成。也可由计算机网络、电信网络或光缆组成响应网络，但目前还是由交互式有线电视网组成比较经济和实用。 ????“酒店VOD及多媒体信息服务网络系统”是用于客人查询及预定酒店服务、浏览各类网上信息、观赏影片、上Internet国际互联网的智能化酒店服务网络系统，应被视为酒店为客人提供服务的诸多系统中的核心系统。因为：????只有宽带交互式网络才是网络技术的最高表现； ????它以房间电视为人机交互界面，“即点即通”，方便、易用，符合家庭欣赏娱乐片习惯，又可兼顾计算机上网办公，是住店客人最容易接受与使用的形式； ????其它弱电系统（如酒店财务管理系统、门禁及一卡通系统、楼宇自控系统等能够围绕酒店VOD及多媒体信息服务网络系统为中心，实现与其信息互通、控制互通；????总之，该系统最能充分地实现“以人为本”、“个性化服务”、“信息化服务” 、“便捷、舒适” 的网络信息时代服务理念； ????但是当今人们对VOD系统的