汽车4S店配件出库管理规定01.doc

汽车4S店配件出库管理规定 目的 规范配件出库管理行为，明确配件出库管理制度，使配件出库过程：凭据有效、计量准确、名实相符、记录清晰、便于追溯。 范围 本规定适用**集团所有售后服务经营单位备件库的配件出库管理。 职责 备件仓管员负责本单位仓库的物资存放规划、日常存储、入库、出库管理，对库存配件出库负具体管理责任； 备件主管负责本单位备件管理，对备件仓库管理进行把关、督促，对库存配件出库管理负直接领导责任； 售后服务经理负责督促相关责任人认真执行本规定，协调本单位各部门之间有关备件方面的工作关系，对本单位的备件管理负总责。 零件报价 备件部应主动了解厂家备件供应情况，动态掌握配件销售价格变化情况，及时更新配件价格表。 常用配件价格应在接待区域醒目位置予以公布。 备件部报价人员必须对所报出的价格负责；受理前台接待人员、车间维修人员及客户询价时，必须严格按统一规定的价格表报价，不得随意报价。 配件报价单只作为报价工具，不得作为出库依据。 备件出库 备件领料分为客户付费维修领料、厂家索赔维修领料、保险理赔维修领料等三种情况。配件出仓前必须确认领料单证的有效性： 客户付费维修领料时，备件出库应按S/A签字确认的内容打印配件出仓单； 厂家索赔维修领料时，备件出库应按索赔员签字确认的内容打印配件出仓单；使用厂家无偿提供的用于招回维修的配件时，应在该配件专项进销存帐目中办理出库，不得与仓库帐混淆。 保险理赔维修领料时，单台维修车辆配件总需求小于等于1000元的，由前台主管确认，超出1000元的由售后服务经理确认。备件出库应按上述责任人签字确认的内容打印出仓单。 在备件对外销售时，配件销售员打印《配件销售单》，顾客凭《配件销售单》到前台结算付款。《配件销售单》必须在办理出库的一周内将出库单上交给会计，由会计与对方单位核对后办理开发票手续。 附件1 ：《零件借用申请表》 零件借用申请表 年 月 日 施工单号 　 车 型 车牌号 　 车 主 　 联系电话 用件地点 　 零件借用原因： 序号 零件编码 零件名称 单位 数量 成本价 备注 1 　 　 　 　 　 　 2 3 4 　 　 　 　 　 　 车间主管意见： 日 期： 售后服务经理审批：　 日 期： 借出时间 借出状态 归还时间 归还状态 仓管员： 仓管员： 仓管员： 仓管员： 借件人： 借件人： 借件人： 借件人： 填写说明： 本表用于车间向备件仓库借用零件的审批和记录； 当车辆维修过程中出现确因技术手段不足，经车间主管确认必须通过借用零件作故障判断时，或外出救援必须携带相关配件现场排除故障时，使用本表申请借用配件； 本表由借件人填写，必须如实填写施工单号、维修车辆车牌号、零件名称、零件借用原因、用件地点（在车间内使用或外出救援使用）等信息，仓管员确认配件名称和编码的正确性，经车间主管签署意见后，报售后服务经理审批； 借出零件、归还零件时，借件人和仓库工作人员必须当面确认零件完好状态和时间，并在本表最下端对应栏目中填写、签名； 本表由仓管员保管，本表如有丢失，由仓管员承担全部责任。  附件2：《零件内部调拨申请单》 零件内部调拨申请单 编号: 年 月 第 次 调入单位： 调出单位： 施工单号： 　 车 型： 车架号： 　 车 主： 　 车 牌： 联系电话： 　 零件资料 序号 零件编码 零件名称 数 量 单位 调拨单价 金额 1 　 　 　 　 　 　 2 3 4 5 6 7 8 　 　 　 　 　 　 合计金额： 　 申请人 　 零件主管 服务经理 　 日 期 　 日 期 日 期 　 调出单位意见： 　 备件主管： 日 期： 售后服务部审批： 　 签 名： 日 期： 填写说明： 《零件内部调拨申请单》是各经营单位在集团公司内部调拨零件时填写的备件内部调拨审批单据。 《零件内部调拨申请单》必须写清楚调入单位和调出单位名称。同时写清楚需要该备件的维修车辆的工单号、车牌号码、车型、车架号码。 《零件内部调拨申请单》必须有本单位财务主管签名。 调出单位意见由调出方备件主管查询库存情况后填写是否同意调拨并签字确认； 所有签名必须由相应负责人亲笔手写签名，否则一律拒绝受理。  附件3：《网点间零件借用表》 网点间零件借用表 年 月 日 借用单位全称 　 　 地 址 电话 　 联系人 手机 　 序号 零件编码 零件名称 单位 数量 销