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班组是企业的细胞,是企业管理的基础,是贯彻落实国家电网公司提出的“一强三优”发展目标和“三抓一创”工作思路的最直接的实施者和承担者。切实抓好班组建设工作,对稳定一线员工队伍,加强企业执行力,提高企业管理水平和员工综合素质,确保各项生产、经营管理工作有效开展具有重要的意义。为全面掌握徐州供电公司系统班组建设工作现状,及时发现问题与不足,寻找、总结最佳做法,有的放矢的提高公司系统班组建设水平,我们于2005年下半年对所属20个直属和基层单位的班组建设情况进行了全面调研。 为确保调研工作取得实效,我们采取了“上下结合”的方式,即先由各单位按照调研提纲的要求,通过听取汇报、查阅资料、察看现场、召开座谈会等多种形式,对所属班组管理现状进行调研,然后由公司组织相关职能部门管理人员进行具有针对性的抽样调研,力求全面、深入了解公司班组建设现状,为解决班组建设中存在的热点、难点问题寻找有效途径。 一、班组情况统计 目前,我公司共有成建制班组339个,其中核心产业班长持证上岗管理办法》的要求,组织班组长参加公司举办的班组长持证上岗培训班等,不断提高班组长的综合素质和管理水平。目前,各单位班组长持证上岗率均达到100%。 4、按照省市公司班组建设管理规定和动态管理办法的要求,不断加强对班组建设的过程管理。坚持每季开展班组定级检查,每年开展一次班组考核定级。同时,领导和管理人员定期或不定期的到一线班组进行检查、督促和指导,促进了班组管理水平的不断提高。 5、开展了创建“省公司一流班组”、“特色型班组”、“学习型团队”等活动,并取得了一定成效。建设了一批以邳州供电公司邵场变电站为代表的安全自控型,以丰县供电公司营业厅为代表的优质服务型,以市西供电公司客服中心为代表的营销创收型等特色型班组;形成了一批以丰县供电公司营业厅开展的“阳光服务工程”、沛县供电公司继电保护班的“十个一”科学管理法、邳州市供电公司邵场变电站开展的“三会、两赛”安全活动、睢宁县供电公司一次班开展的“三个一”活动、新沂市供电公司继电保护班的“一依二看三做好”规范式作业法等为代表的班组管理创新成果。 目前,我公司已拥有省公司一流班组19个,初步形成了一个省公司一流班组群体。 (二)主要存在问题 (1)部分一线班组成员由于对工资待遇及个人职业发展有错误认识或不满情绪,不能安心本职工作,特别是一些工作量比较大,劳动强度比较高的班组,因此,对班组建设工作存在消极抵触情绪,班组建设工作不能有效开展; (2)由于近年来单位新进人员均要求全日制大学生,不再进技校生,且数量较少,使一线班组不能及时补充新鲜血液,造成人员素质和技术水平结构偏低,年龄结构逐渐趋于老龄化,40岁以上人员目前已占32.34%。虽然大部分实践能力可满足日常工作的要求,但理论素质较低,不利于今后新设备、新技术的推广应用; (3)各职能部室对班组建设工作的参与程度不足,各项专业管理工作目前大多只达到车间(工区)一级,未能延伸到班组。造成班组专业管理水平较低; (4)班组内部缺乏有效激励机制和内部竞争,造成部分班组成员缺少工作热情,没有朝气和进取心; (5)班组管理的规范化、标准化、制度化水平较低。一是班组标准制度制定的不全面、不细致,未能结合工作实际加以细化和整合,可操作性和便捷性差,班组成员不便掌握,工作中很难认真贯彻执行;二是在标准制度的落实方面缺乏力度,未能形成有效约束机制,班组成员遵章办事的意识淡薄; (6)班组自主管理能力差,在班组管理上不思进取,满足于现状,跟不上时代发展的步伐。班组管理创新力度不够,特别是先进管理理念和管理方法的引入方面; (7)班组建设的过程管理需进一步加强。专兼职人员深入基层班组的频次过少,对班组管理的实际了解不足。个别单位的班组定级考评流于形式,敷衍应付,未起到过程管理的作用。部分单位将班组定级考评片面的理解为找问题,不注重发现和挖掘班组在管理中的中的亮点、特色和创新成果; (8)班组长培训深度不够。对现代管理理念、团队建设、创新思维培养、语言文字表达能力、思想政治工作开展等方面的培训明显不足; (9)班组对于工作现场文明生产的意义认识不够。班组成员甚至管理层的个别人错误的认为文明生产只不过是走走形式、搞搞过场的面子工程。未能从思想上认识到搞好文明生产工作对于创造良好工作秩序,形成良好工作习惯,创造和谐工作环境,有效提高工作效率的重要作用; (10)一流班组和一流班组长先进经验的推广、宣传工作不深入。部分单位对此项工作重视程度不够,推广、宣传工作开展不力。很多班组未能结合工作实际,对经验材料进行消化、吸收,并做到举一反三,深化、拓展和有效借鉴。 (11)现场工作记录过多、填写时间过长 安全生产
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