门市人力资源管理.pdf

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門市人力資源管理 萊爾富國際股份有限公司 人力資源部 張文成經理 88130@.tw 2008/10/20 什麼是 什麼是 人力資源管理 人力資源管理 在對的 找對的 放在對的 做對的 人力資源管理的定義 HRM : Human Resource Management 針對吸引、獲取、發展與維持一個有效工作人 力的一套組織活動。 選對人 用對人 培育人 留住人 人力資源管理的定義(續) 善用資源已達成組織目標的程序。 善用組織人力資源,支援組織各項作業以達成組織目標。 管理功能→ 規劃 、組織 、用人 、領導 、控制。 企業功能 → 行銷 、生產 、人事 、財務 、資訊 、研發。 是直線主管與人力資源管理專業幕僚的共同責任。 人力資源管理是組織最重要的功能。 功能 生產 銷售 人資 研發 財務 資訊 程序 計劃 企 業 組織 整 用人 體 目 領導 標 控制 管理者經由管理程序,運用企業資源,透過決策程序發 揮企業功能,以完成事業經營進而達成企業整體目標。 人力資源管理的觀念演進 人事管理 ( personnel management ) ~作業性角色 人力資源管理 ( human resource management ) ~功能性角色 策略性人力資源管理 ( strategic human resource management ) ~策略性角色 人力資源管理觀念的演進(續) 核心觀念 演進時期 工作重點 人事作業管理 1860年起 招募甄選薪資出勤管理 科學管理 1900年起 工作分析工作設計 人群關係管理 1930年起 激勵溝通衝突勞資關係 人力資源管理 1960年起 人力資源規劃員工生涯發展 策略性人力資源管理 1980年起 以人為組織的策略性資源 人事管理與人力資源管理的

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