沃尔玛人力资源手册(新).doc

目 录 关于本手册 ————————————————————————-— 2 第一部分 集团公司人力资源战略管理 第一章 集团公司人力资源战略管理 ————————————— 4 第二章 集团公司和成员企业的人力资源管理 —————————— 9 第三章 集团公司职位级别系统 ——————--————————— 12 第二部分 集团公司人力资源管理程序 第四章 员工招聘 ————————————————————— 14 第五章 职位说明书与职位评估 ——————————————— 18 第六章 绩效管理 ————————————————————— 21 第七章 劳动合同 ————————————————————— 25 第八章 员工关系 ——————————————————---- 27 第九章 员工薪酬 ————————————————————— 29 第十章 员工福利 ———————————————————— 35 第十一章 培训发展 ————————————————————— 42 第十二章 员工异动 ————————————————————— 47 第十三章 员工档案管理 ——————————————————— 49 第三部分 集团公司人力资源管理表单 —————-———————— 52  关于本手册 手册的目的 作为集团公司人力资源管理的战略指导文件，通过适时的修订，反映集团公司在人力资源方面的管理理念与战略思想。 保证各项人事制度符合国家和地方的法律、法规及有关规定。 作为集团公司人力资源管理总纲性的手册，对成员企业人力资源管理作规范性的指导，保持人力资源系统的专业水平和道德标准，为集团及成员企业人力资源管理人员提供管理工具。 为各层级经理提供人员管理的有效工具。人员管理是各级经理首先要面临的重要工作，理解集团公司在这一方面的管理方法、程序，会对各层级经理的业务工作提供很大的帮助，也有利于集团公司人力资源战略的有效执行。 为所有员工提供集团公司人力资源管理政策、程序的咨询工具。让员工明了集团公司在人员的选聘、提升、薪酬、培训、员工沟通等有关人力资源各个方面的相关政策和之所以实行这些政策的原因，目的在于为员工理解和推动这些政策的执行提供帮助，同时也为员工自身的职业发展提供帮助。 手册的内容 人力资源手册主要有三方面的内容组成：一、人力资源战略；二、人力资源管理程序；三、集团公司人事制度及人力资源表单。 人力资源手册中的三方面内容从不同的方面描述集团公司整个人力资源工作，不同的内容供不同的人员使用。人力资源战略供整个集团中高层经理使用；人力资源管理程序供中层、基层经理使用；集团公司各种人事制度主要供集团公司新员工或需查阅集团人事制度的人员使用。人力资源专业管理人员必须对三方面内容都有所掌握。 手册的应用 集团总部（即集团公司）人力资源管理将完全执行手册中的内容，手册中的内容也将根据业务发展情况，适时修订。 成员企业人力资源管理，可根据手册中的内容，结合企业实际情况作适当修改后执行。但对于人力资源管理的指导原则和管理框架应该保持一致。 本手册版权属中国远大集团公司所有，任何其它人或公司，未经集团人事行政本部授权，不得使用本手册。 第一部分 集团公司人力资源战略管理  第一章 集团公司人力资源战略管理 1.1 集团公司人力资源战略管理 企业竞争就是人才的竞争，企业整体人力资源的素质决定企业的管理水平和竞争能力，人力资源战略是集团公司战略管理的重要组成部分，是保证集团公司稳定持续发展的最重要因素。 集团公司人力资源战略管理就是要通过中长期的人力规划，从企业外部选聘和内部培训适合企业发展需要的职业经理人队伍，创造员工充分发挥个人潜能的组织环境，为企业发展提供人力资源保障，增强企业的竞争优势。 集团公司人力资源管理的战略目标 为企业持续稳定发展提供人力资源保障。 尊重员工个人发展，培养员工职业技能。 创造公正和富有活力的企业文化和组织环境，激发员工的潜能。 通过人力资源的有效配置，增强企业的竞争优势和赢利能力。 制定集团公司人力资源战略的原则 要和集团公司的整体业务战略紧密结合，和企业文化、整体管理水平、业务发展状况相适应。 人力资源功能各部分要相互协调，保证人力资源管理体系的整体有效。 因为人才的培养、管理能力的提升需要一定的时期，人力资源管理战略既要符合企业实际发展状况，又要有前瞻性。 1.2 集团公司人力资源现状、员工队伍分析 业务领域宽广，包括医药、房地产、酒店、商业和国际贸易等。 各企业业务状况、发展阶段相